前言 1
第1章 简介 1
第1部分 原理和概念 17
第2章 什么是项目管理 19
第3章 系统、组织及系统方法 51
第2部分 系统开发周期 85
第4章 系统开发周期：初始阶段 87
第5章 系统开发周期：中期和晚期阶段 120
第3部分 系统和过程 157
第6章 项目设计基础 159
第7章 网络规划与流程图制作方法(PDM) 193
第8章 项目评估和评价方法(PERT)、关键路径方法(CPM)、资源配置和图示化评估和评价方法(GERT) 229
第9章 费用估计和预算 268
第10章 项目风险管理 306
第11章 项目控制 340
第12章 项目管理信息系统 384
第13章 项目估计、项目报告和项目中止方案 413
第4部分 组织行为 431
第14章 项目组织结构和整合 433
第15章 项目角色、责任和授权 477
第16章 管理活动参与、团队协作和冲突 503
第17章 项目运作的失败和成功，及其应吸取的经验和教训 534
附录A 系统工程流程 555
附录B 合同案例 563
附录C 后勤在线管理系统项目的主方案 570