第一章 电子商务 1
第一节 电子商务 1
一、电子商务的概念 1
二、电子商务的功能与特征 5
第二节 电子商务的经济特征 8
一、电子商务是网络经济 8
二、网络经济的特征 9
三、电子商务是结合经济（直接经济） 11
四、电子商务是信息经济 13
五、电子商务是知识经济 14
六、电子商务是数字经济 17
一、电子商务的发展历史 18
第三节 电子商务的形成和发展的历史 18
二、电子商务发展的技术线索 19
三、电子商务发展的经济线索 21
第四节 电子商务在中国的发展 23
一、电子商务在中国发展的历史 23
二、电子商务在中国发展的现状 26
三、电子商务在中国发展的问题 27
第二章 无纸贸易 32
第一节 无纸贸易方式的产生 32
一、贸易方式的形成和发展的规律 32
二、无纸贸易方式的产生 34
第二节 无纸贸易方式的模式 37
一、无纸贸易方式的基本思想 37
二、无纸贸易方式的类型 41
三、无纸贸易方式的模式 44
一、无纸贸易方式的特征 52
第三节 无纸贸易方式特征与发展趋势 52
二、无纸贸易方式的发展趋势 55
第三章 无形市场 63
第一节 虚拟市场的形成 63
一、虚拟信息空间 63
二、虚拟通信空间 65
三、虚拟分销空间 66
四、虚拟交易空间 67
第二节 国际市场与国际流通 68
一、流通国际化的动力 69
二、电子商务与流通的国际化发展 71
一、电子商务与直接渠道 76
第三节 直接市场与直接渠道 76
二、传统渠道与现代渠道 80
三、直接渠道的发展——直接销售 81
第四节 充分竞争市场 84
一、充分竞争市场的条件 84
二、电子商务下的中小企业 85
第四章 虚拟企业 88
第一节 虚拟企业 88
一、虚拟企业的特征 88
二、虚拟企业的建立 91
三、虚拟企业的营销策略 93
四、中国虚拟企业的发展 95
第二节 电子商务下的企业组织结构 96
一、传统组织结构 97
二、电子商务与现代组织结构 99
第三节 电子商务与企业一体化发展 104
一、生产者的前向、后向一体化 104
二、中间商的前向、后向一体化 107
第四节 电子商务与连锁组织的网络化 111
一、连锁组织的功能 112
二、连锁组织的实质 114
三、连锁的实现：网络化管理 115
第五章 在线零售 119
第一节 在线零售的特征 119
一、在线零售的经济性 119
二、在线零售的收益模式 121
一、在线零售模型 122
第二节 在线零售的模型 122
二、在线零售的运行模式 125
三、在线零售主要系统 130
第三节 在线零售的市场分析 135
一、在线零售的商品 135
二、在线零售的企业 136
三、在线零售的顾客 138
四、在线零售的购买心理 143
第四节 在线零售的建立 146
一、建立在线零售的准备 146
二、在线零售的开店步骤 148
三、在线零售的竞争优势塑造 152
第六章 网络生存 158
一、网上购物取代传统购物 159
第一节 网络时代的个人消费者 159
二、在线接受服务 164
第二节 网络时代的劳动者 168
一、网络经济对劳动者的影响 168
二、劳动者如何发展自我适应网络时代 171
第三节 网络时代的人际沟通 172
一、“虚拟社区”的出现 172
二、“地球村”的形成 173
第四节 网络时代的个人思想观念 174
一、价值观念的更新 174
二、更为独立的人格 175
三、思维方式的转变 175
四、道德素养的提高 175
第七章 电子政府 177
第一节 网络经济下的政府宏观调控 178
一、网络经济条件下宏观调控主体的变化 179
二、网络经济下宏观调控对象的新变化 183
三、网络经济条件下宏观调控手段的变化 185
四、网络经济有利于政府宏观调控目标的实现 186
第二节 网上税收 190
一、对电子商务是否征税依各国具体情况而定 190
二、电子商务中出现的税收新问题 191
三、电子商务税制遵循的原则 193
四、电子商务税收制度 195
五、中国税制的改革 197
参考文献 199
后记 201