前言 1
1 百年老字号：通用电气公司 1
1.1 通用电气公司：全球最受推崇的公司 1
1.2 爱迪生：通用电气的创始人 5
1.3 两强联合，通用电气诞生 13
1.4 百余年创新生涯的四个阶段 16
2 科技创新之源：工业研究实验室的诞生 24
2.1 科技创新之源：工业研究实验室 24
2.2 心有灵犀：创建研究实验室动议的提出 27
2.3 实验室主任：从MIT挖来的人才 35
2.4 万事开头难：实验室的早期岁月 41
3 科技创新的里程碑 44
3.1 钨丝灯泡 44
3.2 电子管 51
3.3 X射线管 55
3.4 朗谬尔：GE出一个诺贝尔奖 59
4.1 第一次世界大战时期 66
4 走过非常时期 66
4.2 大萧条时期 68
4.3 第二次世界大战时期 73
5 工业研究实验室的管理经验 76
5.1 高度认识 研究 的意义 77
5.2 正确把握研究方向 81
5.3 招募优秀科技人才 87
5.4 促进信息流动 90
5.5 加强与公司内部其他部门的沟通 93
5.6 重视与公司外部的联系 97
6 工业研究的经济效益和社会效益 100
6.1 巩固竞争地位，开拓新的增长领域 100
6.2 造就企业良好的公众形象 107
6.3 为工业企业传经送宝 108
7 威斯汀豪斯和杜邦公司的技术创新 110
7.1 威斯汀豪斯公司 110
7.2 杜邦公司 113
8 美国工业R D的演进 125
8.1 工业研究实验室：伟大的制度创新 125
8.2 什么是工业研究 127
8.3 工业R D的前史 131
8.4 借鉴德国模式 132
8.5 美国工业R D的先驱者 134
8.6 私人研究机构的发展 137
8.7 第一次世界大战：美国工业研究的成熟 139
8.8 在两次世界大战期间 147
8.9 第二次世界大战期间及战后 147
9 通用电气研发中心及其管理 150
9.1 研发中心概况 151
9.2 科技创新成就和历任领导人 154
9.3 GE又出了一个诺贝尔奖 161
9.4 R D全球化：通用电气中国研发中心 164
9.5 研发总裁研发管理 166
10 美国企业界的哈佛 179
10.1 克劳顿管理学院 179
10.2 户外训练行动学习 182
10.3 通用电气价值观 187
10.4 总裁当教授 189
10.5 培训中国高级管理 193
11 韦尔奇出掌GE 201
11.1 选拔领导者的一个经典案例 202
11.2 韦尔奇在通用电气的早期生涯 203
11.3 独特的选拔方法：实践考验和 飞机失事 面谈 208
11.4 韦尔奇登上总裁宝座 209
11.5 韦尔奇的总裁宝座 209
11.6 关于企业领导者的理论思考 214
12.1 要做就做 数一数二 的领导者 216
12 再造GE 216
12.2 两手都硬 ：一手卖出，一手买进 218
12.3 打造一个 浑然一体 的公司 223
12.4 四大增长战略：全球化，电子商务，六个西格玛，服务 227
12.5 通用电气在中国 234
附录1 《财富》全球最受推崇的企业--全能明星(2000年) 241
附录2 《财富》全球500强前50家企业(2000年) 243
附录3 《金融时报》 全球最受尊敬的企业 (2000年) 246
附录4 通用电气公司(GE)年表 249
参考文献 273