目录 1
第一章基层医院现代化的趋势 1
第一节基层医院社会化的趋势 1
第二节医院科学技术现代化的趋势 10
第三节 医院业务专业化的趋势 16
第四节医院职能多样化的趋势 18
第五节医院人员知识结构的现代化 20
第二章基层医院管理原理与新观念 27
第一节基层医院管理基础 27
第二节医院管理原理 40
第三节医院管理新观念 49
第一节实现医院分级管理的意义 59
第三章一级医院（乡镇卫生院）分级管理与创建 59
第二节观念的更新 64
第三节分级管理标准中的整体性 66
第四节一级医院标准的内容具有社会性 75
第五节一级医院标准及数学模型 78
第六节创建一级医院的程序 129
第四章社区卫生服务中心及管理 140
第一节社会因素与社区卫生服务的关系 140
第二节什么是社区卫生服务中心 148
第三节社区卫生服务中心的特征特点及理论依据 149
第四节社区服务中心的职能与内容 154
第五节社区卫生服务中心的服务程序与管理 156
第六节建立社区卫生服务中心的条件 163
第一节中国农村初级卫生保健的形成与发展 166
第五章农村初级卫生保健及管理 166
第二节中国农村实现“2000年人人享有卫生保健” 179
的规划目标 179
第三节中国农村初级卫生保健现状分析 190
第四节中国农村初级卫生保健的基本经验 203
第五节中国农村初级卫生保健面临的问题和对策 210
第六章医疗市场与医学科学技术产品市场 218
第一节医疗市场 218
第二节医学科学技术产品与市场 226
第七章基层医院管理与改革 240
第一节医院的性质 240
第二节乡镇医院的地位性质和任务 246
第三节乡镇医院规模、科室设置与人员配备 251
第四节乡镇医院门诊部的管理与改革 254
第五节乡镇医院住院部的管理与改革 263
第六节乡镇医院活力 270
第七节乡镇医院的科学管理 283
第八节乡镇医院后勤管理与改革 292
第八章医疗服务中心及管理 307
第一节临床诊断服务中心 307
第二节 治疗服务中心 312
第三节医疗服务中心的科学管理 314
第四节药剂服务中心 315
第五节建立医疗服务联合体 331
第六节营养服务中心 335
第七节建立康复中心 339
第一节医院处于质量挑战的时代 344
第九章医院医疗服务质量管理 344
第二节医疗服务质量概念的发展 348
第三节关于医疗服务质量形成的理论 353
第四节医疗服务质量管理的指导思想 358
第五节医疗服务质量管理（保证）体系 362
第六节医疗服务质量管理的标准化 367
第七节医疗服务的医德教育与基础技术建设 377
第八节 医疗服务过程中重点环节与重点对象 380
的管理 380
第九节医疗服务质量的检查控制 385
第十章整体性护理制与管理 399
第一节护理是一门学科 399
第二节护理理论观点综述 403
第三节整体性护理与管理 409
第四节护理人才的培养 430
第十一章医院领导科学 435
第一节医院领导概念 435
第二节 医院领导结构、模式、过程及职能 439
第三节医院党组织的地位与作用 444
第四节院长条件 448
第五节正确处理好关系 451
第六节公开招聘医院院长 453
第七节医院院长职责 459
第八节领导作风与领导艺术 469
第十二章医德医风 472
第一节商品经济与医德医风 472
第二节医德范畴与规范 477
第三节医德教育具有科学性 486
第四节医德教育工作的科学方法 489
第五节医德教育工作的特点 495
第十三章基层医院人员的配备与管理 499
第一节医院人员配备 499
第二节医院人事管理的运作 506
第三节人事管理的开发 510
第十四章基层（乡镇）医院医疗卫生法律管理 514
第一节基层（乡镇）医院医疗卫生法律关系 514
第二节基层（乡镇）医疗的医疗许可制度 520
第三节乡村卫生院（站）医疗执业监督制度 527
第四节乡村卫生院（站）医疗事故处理制度 533
附一广东东莞市虎门医院在改革开放中前进 540
第一节组织结构 541
第二节医院任务与技术方面 545
第三节加强内涵建设、实施科学管理 569
附二深圳市西乡人民医院在改革开放中崛起 581
第一节医院医疗工作 581
第二节预防保健工作 582
第三节社区健康服务中心的建立 598
第四节 以病人为中心加强内涵建设 608
附三成都市邛崃高何中心卫生院是改革开放中 615
的一朵红花 615
第一节分开招聘医务人员，医院重现生机 616
第二节效益与分配是调动工作人员积极性的源泉 619
第三节联合办医院 623