销售与呆帐的关联性 6
不同生命周期阶段之产品对呆帐管理的影响 9
呆帐发生的原因及其危害性 16
企业界所采行的呆帐预防措施 23
企业外部征信调查 26
业务员的运用、考核与激励 37
信用额度的设定与修改 49
债权确保的措施 62
呆帐预防个案研究 73
美味公司 75
东升公司 96
结语 114
应收帐款的管理 119
应收帐款管理的重点 121
应收帐款的处理作业制度 125
应收票据的管理 128
预防呆帐方法的选择 133
呆帐预防成功的先决条件 134
预防方法的选择 136
结语 141
附录 145