第1章 安装Windows 2000 Professional 1
1.1 知识要点 1
1.1.1 有人工干预的Windows 2000 Professional安装 1
1.1.2 升级到Windows 2000 Professional 5
1.1.3 部署服务包 7
1.1.4 无人干预的Windows 2000 Professional安装 8
1.1.5 配置多语言或多位置支持 12
1.1.6 安装失败的故障诊断 12
1.2 试题分析 13
第2章 实现和引导资源管理 31
2.1 知识要点 31
2.1.1 监控、管理、故障诊断、文件和文件夹的访问 31
2.1.2 共享文件夹的管理和故障诊断 34
2.1.3 配置和管理文件系统 35
2.1.4 配置和管理打印机 37
2.1.5 实现、管理和故障诊断磁盘设备 41
2.1.6 实现、管理和故障诊断显示设备 43
2.2 试题分析 44
第3章 管理、故障诊断、硬件设备和驱动 61
3.1 知识要点 61
3.1.1 实现、管理和故障诊断移动计算机硬件 61
3.1.2 管理和故障诊断离线文件同步 63
3.1.3 实现、管理和故障诊断输入输出设备 65
3.1.4 更新驱动程序 70
3.1.5 监控和配置多CPU 70
3.1.6 网络适配器的安装、配置和故障排除 71
3.2 试题分析 72
4.1.1 管理和故障诊断Driver Signing(驱动程序签名) 93
第4章 监控和优化系统性能与可靠性 93
4.1 知识要点 93
4.1.2 配置、管理和故障诊断计划任务 94
4.1.3 优化和故障诊断Windows 2000 Professional 95
4.1.4 使用Performance Logs(性能日志)和Alerts(警报) 102
4.1.5 管理硬件配置文件 104
4.1.6 系统和用户数据的恢复 105
4.2 试题分析 108
第5章 管理用户配置文件和桌面环境 131
5.1 知识要点 131
5.1.1 配置和管理用户配置文件 131
5.1.2 配置和故障诊断桌面设置 132
5.1.3 配置和故障诊断辅助服务 135
5.2 试题分析 137
6.1.1 配置和故障诊断TCP/IP协议 161
第6章 管理网络协议和服务 161
6.1 知识要点 161
6.1.2 拨号网络的建立 166
6.1.3 微软网络站点的共享资源 168
6.2 试题分析 170
第7章 管理安全性和用户账户 182
7.1 知识要点 182
7.1.1 实现、配置、管理和故障诊断本地组策略 182
7.1.2 使用EFS加密数据 183
7.1.3 实现、配置、管理和故障诊断本地用户账户 185
7.1.4 创建和管理用户配置文件 188
7.2 试题分析 190
附录 词汇表 209