招聘与应聘 3
第一单元 招聘 3
第二单元 应聘 8
在办公室 21
第一单元 介绍 21
第二单元 日常工作 25
第三单元 电话预约 36
第四单元 组织商务活动 43
第五单元 接待外商 56
贸易与谈判 71
第一单元 参观企业 71
第二单元 价格谈判 84
第三单元 订单 99
第四单元 交货与付款 113
第五单元 包装与运输 121
第六单元 运输保险 130
第七单元 索赔与仲裁 137
第八单元 销售与代理 145
策划与营销 159
第一单元 介绍企业和产品 159
第二单元 市场营销 170
商务会展 181
商务差旅 195
第一单元 在饭馆里 195
第二单元 市内活动 200
第三单元 生活帮助 206
商务信函 213
第一单元 标准商务信函 213
第二单元 电子邮件 219