第一章概论 1
目录 1
第一节质量管理和质量保证标准产生的历史 2
条件 2
第二节ISO 9000标准系列的制定 11
第三节GB/T 1 0300标准系列的性质和组成 19
第四节实施GB/T 10300标准系列的意义 22
第二章基本质量术语 26
第一节质量术语标准 26
第二节几个重要质量术语的含义 33
第一节GB/T 10300标准系列的结构 44
第三章GB/T 10300标准系列的结构和应用 44
第二节GB/T 10300标准系列的应用 58
第四章质量体系及其要素 66
第一节企业建立质量体系的目的和要求 66
第二节质量体系要素的内容 68
附录五 GB/T 10300.1至GB/T 10300.5— 88
第五章质量保证模式 129
第一节质量保证模式的基本概念 129
第二节质量体系要求 137
第三节质量保证模式的选择 153
第四节证实和文件 166
第六章质量体系的建立和运行 171
第一节建立和完善质量体系的程序 171
第二节质量体系文件的编制 180
第三节质量体系的运行 198
第七章质量体系认证 202
第一节概述 202
第二节质量体系认证的实施 210
第三节国内外质量体系认证概况 217
的一致性 222
第一节全面质量管理与GB/T 10300标准系列 222
系列的关系 222
第八章推行全面质量管理与实施GB/T 10300标准 222
标准系列相结合 235
附录一GB/T 10300和ISO 9000标准系列主要差 243
异对照表 243
附录二GB 6583.1—86《质量管理和质量保证术语 269
第一部分》 269
附录三ISO 8402—1986《质量——术语》 277
《质量——术语》 287
《质量管理和质量保证》 294
附录四ISO/DIS 8402—补充件1— 1988
第二节推行全面质量管理与实施GB/T 10300