目录 1
第一章引子 1
第一节自然社会环境 1
第二节成立与发展 7
第三节改革奋起的前前后后 15
第二章经营 22
第一节应变之策 22
第二节经营之术 37
第三节服务之道 66
第三章管理 88
第一节挑战与变革 89
第二节宽严相济的劳动管理 103
第三节责权利相结合的经营责任制 123
第四节以资金为核心的效益管理 133
第四章班子 150
第一节公司领导班子素描 150
第二节公司领导班子的运行 161
第三节公司领导班子建设 170
第五章队伍 182
第一节一支特别能战斗的队伍 182
第二节十年树木，百年树人 191
第三节理想信念的升华 203
第六章展望 222
第一节蓦然回首 222
第二节新的起点 224
第三节走向未来 228