第Ⅰ部分 Exchange 2000项目规划 3
第1章 新特性 3
1．1 灵活的管理模式 3
1．1．1 Active Directory 4
1．1．2 管理 5
1．1．3 消息路由 6
1．2 与其他电子邮件系统的连通性 8
1．3 性能增强的数据存储 8
1．3．1 每服务器多数据库 9
1．3．2 网络支持 9
1．4 可伸缩性和可靠性 10
1．3．4 集成全文本搜索 10
1．3．3 对客户端及协议的完全支持 10
1．5 实时协作 11
1．5．1 聊天服务 11
1．5．2 即时消息发送服务 11
1．5．3 Exchange 2000会议服务器 12
1．6 开发自定义解决方案 13
1．6．1 对XML的支持 13
1．6．2 性能增强的CDO 13
1．6．3 服务器事件 14
1．6．4 性能增强的工作流程 14
1．6．5 OLE DB和ADO支持 14
1．6．7 Web表格 15
1．6．6 IIS和ASP集成 15
2．1 采用分阶段的方法 17
第2章 建立项目规划 17
2．1．1 评估项目风险 18
2．1．2 协助项目规划的模板 19
2．2 阶段1：设想 20
2．2．1 成立项目小组 20
2．2．2 建立项目结构 21
2．2．3 收集高级的必要条件 22
2．2．4 确定项目前景 22
2．2．5 确定项目规模 22
2．3 阶段2：计划 23
2．2．6 确定项目假定 23
2．2．7 创建概念设计 23
2．3．1 收集信息 24
2．3．2 功能说明 25
2．3．3 概念验证测试 25
2．3．4 识别资源 25
2．3．5 创建所需项目计划 26
2．3．6 建立项目进度表 26
2．4 阶段3：开发 27
2．4．1 验证设计 27
2．4．2 建立系统 27
2．4．4 小规模用户实验 28
2．4．3 初步实验 28
2．5 阶段4：部署 29
2．5．1 迁移用户 29
2．5．2 将项目投入生产 29
2．5．3 完成项目 29
第Ⅱ部分 对Exchange 2000和Active Directory进行计划 33
第3章Exchange 2000环境 33
3．1 公司结构 34
3．2 业务需求 34
3．2．2 用户要求 35
3．2．3 管理要求 35
3．2．1 组织要求 35
3．2．4 对未来的计划 36
3．3 当前网络基础结构 36
3．3．1 WAN环境 36
3．3．2 LAN环境 37
3．3．3 域名系统 38
3．4 Windows NT 4.0域结构 39
3．5 Active Directory 39
3．5．1 树林 40
3．5．2 站点 40
3．5．3 架构 40
3．5．4 全局编录和全局编录服务器 40
3．6 Exchange构造评审 41
3．5．5 Active Directory连接器 41
3．6．1 Exchange整体设计 42
3．6．2 地址簿视图 42
3．6．3 Exchange站点设计 43
3．6．4 邮箱和公共文件夹服务器 43
3．6．5 桥头堡服务器 44
3．6．6 连接器服务器 44
3．6．7 主干线 45
3．6．8 Internet邮件 45
3．6．9 故障恢复方案 46
3．6．10 Exchange监控及系统性能 46
3．7．2 群集 47
3．7．1 硬件 47
3．7 服务器配置 47
3．7．3 Exchange对软件版本的要求 48
3．7．4 第三方软件 48
3．7．5 服务器名称 49
3．7．6 客户端访问 49
3．8 公共文件夹 50
3．8．1 公共文件夹的层次 50
3．8．2 公共文件夹仿射 50
3．8．3 复制 51
3．8．4 全文索引 52
3．9 组织表格 52
3．10 结论 52
4．1 Active Directory概略 53
第4章 Active Directory设计 53
4．1．1 公司的名称空间 54
4．1．2 域结构 56
4．1．3 域名系统概略 59
4．2 Active Directory逻辑结构 59
4．2．1 域设计 60
4．2．2 DNS服务 63
4．2．3 域命名建议 65
4．2．4 组织单位结构 69
4．2．5 树林 72
4．2．6 Windows 2000站点拓扑 74
4．2．7 信任关系 77
4．3 Active Directory逻辑组件 79
4．3．1 命名上下文 79
4．3．2 全局编录服务器 80
4．2．4 Active Directory组 82
第5章Active Directory集成和复制 89
5．1 Active Directory复制 89
5．2 全局编录服务器 91
5．2．1 确定全局编录服务器的数量 91
5．2．2 可选字段复制 93
5．2．3 Exchange 2000安装和Active Directory架构 95
5．3．2 Exchange Server 5.5分配列表和Active Directory组 97
5．3．1 全局地址列表 97
5．3 Active Directory服务 97
5．2．4 通讯簿搜索 97
5．3．3 地址列表和脱机地址列表 98
5．4 对Active Directory的客户端访问 101
5．4．1 DSProxy服务 101
5．4．2 Exchange Client、Outlook97及Outlook 98 102
5．4．3 Outlook 2000和Outlook 98 SP2 103
5．5 共存和升级 103
5．5．1 什么是ADC 104
5．5．2 站点复制服务和收件人更新服务 105
5．5．3 使用ADC的原因 106
5．5．4 连接协定 106
5．5．5 创建初始连接协定 109
5．5．6 ADC操作 110
5．5．7 ADC对象匹配 110
5．5．8 ADC复制 112
5．5．9 ADC安装位置 113
5．5．10 部署ADC之前的考虑事项 114
5．5．11 部署ADC的准备工作 115
5．5．12 安装ADC的最低要求 119
5．5．13 监控ADC 120
5．5．14 部署技巧 121
第6章 部署策略 123
6．1 部署路标 123
6．1．1 新Exchange 2000组织 123
6．1．2 现有Exchange组织 124
6．2 部署的准备工作 125
6．3 在Active Directory中填写用户账户 126
6．4 将Windows NT Server升级为Windows 2000 Server 130
6．4．1 确定是否需升级所有服务器 130
6．4．2 升级现有域并连接到树林 131
6．4．3 升级服务器及迁移到树林 132
6．5 升级Exchange邮箱 133
6．6 场景 140
6．6．1 分离的Exchange组织 140
6．6．2 在其自身树林中的Exchange 2000 141
6．6．3 多Exchange 5.5组织 142
7．1 测试的重要性 145
第Ⅲ部分 建立Exchange 2000的原型 145
第7章 建立测试环境 145
7．2 设计测试实验室 146
7．2．1 办公空间 146
7．2．2 硬件 146
7．2．3 网络 147
7．2．4 软件 147
7．3 收集必备条件 148
7．4 开发测试方案 148
7．4．1 识别风险和偶发事件 148
7．4．2 客户端软件测试计划 150
7．5 测试场景 152
7．4．4 测试策略 152
7．4．3 第三方连接器测试方案 152
7．5．1 特性测试 153
7．5．2 升级测试 156
第8章 实验Exchange 2000 157
8．1 实验的任务 157
8．2 明确实验目标 158
8．2．1 选择实验特性 159
8．2．2 现有基础结构要求 160
8．3 明确参与者 160
8．5 实验所需时间 161
8．6 生产实验 161
8．4 设定用户期望 161
8．7 从实验室到实验 162
8．7．1 为实验室配置编制文档 162
8．7．2 评估实验室测试的经验 162
8．8 为实验过程编制文档 163
8．9 将经验应用于生产 163
第9章 创建新环境 165
9．1 评估环境 165
9．1．1 定义要求的功能 166
9．1．2 进行差距分析 166
9．1．3 制定计划 168
9．1．4 创建环境 169
9．2．1 服务器位置 171
9．2 设计Exchange 2000体系结构 171
9．2．3 消息路由 174
9．2．2 全局编录设置 174
9．2．4 与Internet的连通性 177
9．2．5 实时协作服务 177
9．2．6 服务器的功能划分 179
9．2．7 命名规范 182
9．2．8 备份与恢复 185
9．2．9 管理 185
9．2．10 公共文件夹 186
9．2．11 客户端访问 188
9．3．1 共存 189
9．3 设计共存和迁移方案 189
9．3．2 迁移 192
9．3．3 特别的考虑 192
9．3．4 共存与迁移过程 193
9．4 培训管理员和用户 193
9．4．1 管理员培训 194
9．4．2 最终用户培训 194
9．5 设计总结 194
第10章 布置现有环境 197
10．1 对操作系统的依赖性 197
10．2．1 硬件要求 198
10．2 Exchange 2000要求条件 198
10．2．2 Windows 2000 Server基础结构 199
10．2．3 Exchange 4.0、Exchange 5.0及Exchange5.5的依赖性 202
10．3 安装考虑事项 203
10．3．1 磁盘空间 203
10．3．2 升级服务器需要的时间 203
10．3．3 升级要求的权限 203
10．3．4 Windows信任 203
10．3．5 服务器角色 204
10．3．6 混合模式与本机模式 204
10．3．7 路由和路由主机 204
10．3．8 脱机地址簿 205
10．3．9 公共文件夹（Schedule+Free/Busy和Organizational Forms Library） 206
10．3．10 Exchange组件比较 206
10．3．11 目录对象 207
10．3．12 网络存储系统 209
10．3．13 通信协议 212
10．3．14 消息跟踪 214
10．3．15 传输堆栈和连接器 215
10．3．16 其他Exchange服务 222
10．3．17 对客户端的影响 223
第Ⅳ部分 计划部署的基本方法 227
第11章 管理和维护 227
11．1 收件人管理 227
11．1．2 管理模式 228
11．1．1 组织单位 228
11．1．3 了解收件人管理的管理工具和性能 229
11．2 服务器管理 231
11．2．1 管理服务器职责 232
11．2．2 管理模式 232
11．2．3 了解服务器管理的管理工具和特性 233
11．3 其他管理特性 236
11．3．1 安全和分配组 236
11．3．2 公共文件夹 236
11．3．3 移动邮箱 237
11．4．4 移动Exchange 5.5服务器 240
11．4．3 公共文件夹 240
11．4．2 Active Directory连接器 240
11．4．1 管理组 240
11．4 Exchange 5.5的混合运作模式 240
11．5 管理和监视Exchange服务器的性能 241
11．5．1 Exchange 2000工具 242
11．5．2 Windows 2000工具 244
第12章 备份和还原的服务器设计 247
12．1 数据库和存储组 247
12．1．1 备份 248
12．1．2 还原 249
12．1．3 并行处理 249
12．2．1 备份到磁盘 250
12．2 设计事项 250
12．1．5 建议 250
12．1．4 服务器恢复 250
12．2．2 备份和还原的吞吐量 251
12．3 设计范例 252
12．3．1 小型组织或者分支机构服务器 252
12．3．2 大型部门服务器 253
12．3．3 集中式服务器或者数据中心安装 255
第13章 病毒防护 257
13．1 病毒防护概述 257
13．1．1 病毒扫描概念 258
13．1．2 定义 259
13．2 解决方案设计 259
13．2．1 第1层：主干网基础结构防毒 260
13．2．2 第2层：本地服务器 261
13．2．3 第3层：桌上电脑 261
13．3 Exchange中支持的病毒扫描 261
13．3．1 Exchange 5.5 SP3中的病毒扫描API 262
13．3．2 Exchange 2000服务器支持的病毒扫描 263
13．4 Outlook中支持的病毒扫描 264
13．5 病毒解决方案供应商 265
13．5．1 错误检测测试 266
13．5．2 性能目标 267
13．5．3 监视服务 267
13．6 报警监控 267
14．1 定义高可用性结构 269
第14章 服务器的可用性 269
14．2 确定可用性技术要求 270
14．2．1 停机时间的代价 270
14．2．2 系统的薄弱环节 271
14．2．3 复原点和复原时间 272
14．2．4 造成停机时间的原因 272
14．3 实施可用性技术 273
14．3．1 服务器硬件 273
14．3．2 分布式服务 274
14．3．3 多数据库 274
14．3．4 智能路由 275
14．3．5 服务器群集 277
14．3．6 前端/后端结构 278
14．4 创建可用性方法 280
14．5 结论 281
第15章 调整服务器的大小 283
15．1 2 Exchange 2000服务器类型 283
15．2 处理器配置 285
15．2．1 邮箱和公共文件夹服务器的容量 285
15．2．2 连接器服务器的容量 285
15．2．3 数据和视频会议服务器的容量 286
15．2．4 Instant Messaging服务器的容量 286
15．2．5 聊天服务器的容量 286
15．3 磁盘配置 287
15．3．1 邮箱和公共文件夹服务器的磁盘配置 288
15．3．2 连接器服务器的磁盘配置 292
15．3．3 前端服务器的磁盘配置 296
15．3．4 数据和可视会议服务器的磁盘配置 296
15．3．5 Instant Messaging服务器的磁盘配置 297
15．3．6 聊天服务器的磁盘配置 298
15．4 内存配置 298
15．4．1 邮箱和公共文件夹服务器的内存 298
15．4．2 连接器服务器的内存 298
15．4．3 前端服务器的内存 298
15．4．5 Instant Messaging服务器的内存 299
15．4．6 聊天服务器的内存 299
15．4．4 数据和视频会议服务器的内存 299
15．5 网络配置 300
15．5．1 邮箱和公共文件夹服务器的网络配置 300
15．5．2 连接器服务器的网络配置 300
15．5．3 Real-Time Collaboration Server的网络配置 300
第16章 消息路由 301
16．1 Exchange 5.5路由基础 301
16．2 Exchange 2000路由基础 302
16．2．1 管理组和路由组 302
16．2．2 连接器 303
16．2．3 链接状态路由 304
16．2．4 选择路由 305
16．4 对拓扑结构的考虑 306
16．3 共存 306
第17章 主干网的配置和调整 309
17．1 目录访问 309
17．1．1 目录服务访问API 310
17．1．2 指定Active Directory服务器 310
17．1．3 目录缓存 311
17．1．4 缓存的参数 311
17．2 路由和传送 312
17．2．1 高级队列引擎 312
17．2．2 消息分类器 313
17．2．3 分配组的展开 313
17．2．4 连接器类型 313
17．2．5 路由和链接状态信息 315
17．2．6 路由组方案 317
17．2．7 窄带环境 319
17．3 公共文件夹 320
17．3．1 公共文件夹层次结构 320
17．3．2 配置公共文件夹 321
17．3．3 Active Directory中的公共文件夹 321
17．3．4 公共文件夹复制 322
17．3．5 公共文件夹仿射 322
17．4 地址表 323
17．4．1 地址列表与早期版本的兼容性 324
17．4．2 收件人更新服务 324
18．1 计划编制和最佳操作方法 325
第18章 外部连接 325
18．2．1 对象 328
18．2 Active Directory和连通性 328
18．2．2 全局编录 329
18．2．3 收件人策略 329
18．2．4 收件人更新服务 330
18．3 连接器分析 330
18．3．1 Exchange Lotus Notes连接器 330
18．3．2 Exchange Microsoft Mail连接器 334
18．3．3 Exchange Lotus cc:mail连接器 337
18．3．4 Novell GroupWise的Exchange连接器 340
18．4 混合模式中的连通性 342
18．4．3 连接器的迁移 343
18．5 连接到PROFS和SNADS 343
18．4．1 Active Directory连接器 343
18．4．2 混合环境中的路由 343
第Ⅴ部分 部署的高级规划 347
第19章 聊天与即时消息发送服务 347
19．1 Chat Service概述 347
19．2 部署Chat Service 348
19．2．1 Chat Service部署步骤 348
19．2．2 Chat Service服务器伸缩性 349
19．2．3 Chat Service服务器位置 349
19．2．5 安全性和TCP端口 351
19．2．6 Chat Service基本推荐 351
19．2．4 网络地址译码和内部防火墙 351
19．3 Instant Messaging概述 352
19．4 部署Instant Messaging 353
19．4．1 Instant Messaging的部署步骤 353
19．4．2 部署只包含Exchange 2000的环境 354
19．4．3 Exchange 5.5的部署 354
19．4．4 Instant Messaging路由器和主服务器 355
19．4．5 通过网络中继请求 357
19．4．6 解析Instant Messaging服务器的名称 358
19．4．7 Instant Messaging服务器的伸缩性 359
19．4．8 服务器位置和网络连通性 359
19．4．9 网络地址传输和内部防火墙 360
19．4．10 安全性考虑 361
19．4．11 Instant Messaging部署推荐 361
第20章 跨组织的复制和目录同步 363
20．1 场景 363
20．2 Exchange 5.5组织间的解决方案 364
20．2．1 InterOrg同步工具 364
20．2．2 Windows 2000和Active Directory连接器 365
20．3 Exchange 2000组织间的解决方案 366
20．4 Microsoft Metadirectory Service 367
20．4．1 Active Directory管理代理 369
20．4．2 跨树林的场景 369
20．5 结论 372
21．1 Windows 2000中的复制和路由组的关系 373
第21章 分支办公室场景 373
21．2 分支办公室管理模式 376
21．2．1 规划Exchange 2000的管理模式 376
21．2．2 集中的Exchange 2000管理模型 377
21．2．3 分布式Exchange 2000管理模型 380
21．2．4 混合了集中和分布式的Exchange 2000管理模型 381
21．3 全局编录的位置 384
21．4 分支办公室消息发送客户端的方案 384
21．4．2 功能需求 385
21．4．3 移动和脱机 385
21．4．1 部署目标 385
第22章 协作主干场景 391
22．1 Financial Bank, Inc 391
22．2 将Exchange 2000用作主干 392
22．2．1 SMTP的高级命令 392
22．2．2 Web Storage System 393
22．2．3 消息路由 394
22．2．4 Exchange Instant Messaging Service 395
22．2．5 Chat Service 395
22．2．6 数据会议提供程序 395
22．3 审核系统 396
22．3．2 消息路由和常规配置 397
22．3．3 Internet邮件体系结构 397
22．3．1 目录同步 397
22．4 建立目录拓扑结构 398
22．4．1 规划Active Directory 398
22．4．2 全局编录服务器 400
22．4．3 名称解析 401
22．4．4 树林之间的目录同步 401
22．5 建立消息发送主干拓扑结构 402
22．5．1 路由组 402
22．5．2 消息发送方式共存 404
22．5．3 连接到其他邮件系统的连接器 405
22．6 小结 405
23．1 提供服务的结构体系 407
第23章 提供的服务环境 407
23．2 提供服务 408
23．3 客户部 408
23．3．1 数据分区 408
23．3．2 提供服务 410
23．3．3 提供共享的服务 416
23．3．4 提供桌面服务 416
23．4 管理 417
23．5 结论 417
第24章 安全敏感性环境 419
24．1 数字加密及签名 419
24．1．1 电子邮件安全 420
24．1．2 证书和证书颁发机构 422
24．1．4 Key Management Service的处理流程 424
24．1．3 Key Management Service 424
24．2 S/MIME设计方案 429
24．2．1 公司内方案 429
24．2．2 公司间方案 432
24．2．3 带有受到信任的第三方的公司间方案 435
24．3 部署方案 439
24．3．1 公司内电子邮件的安全性 439
24．3．2 公司间电子邮件安全 442
24．3．3 受到信任的第三方（因特网目录服务） 444
第25章 Outlook Web Access 449
25．2．1 访问邮箱 450
25．1 Outlook Web Storage的演变 450
25．2 特色功能 450
25．2．2 访问Exchange对象 451
25．2．3 WebDAV和XML 452
25．3 客户端 452
25．3．1 Internet Explorer 5.0 452
25．3．2 其他客户端程序 453
25．3．3 客户端的局限性 453
25．4 应用设计 454
25．4．1 为Internet上的Outlook Web Access提供安全 454
25．4．2 负载平衡和容错功能 455
25．5．2 配置前端服务器 456
25．5．1 配置后端服务器 456
25．5 前端/后端服务器结构 456
25．5．3 配置DNS记录项 458
25．6 身份验证 458
25．6．1 基本验证 458
25．6．2 Integrated Windows Authentication 458
25．6．3 Secure Sockets Layer 459
25．6．4 匿名访问 459
25．6．5 前端/后端服务器验证 459
25．7 性能监控 459
附录A 客户网络通信量分析 463
A．1．1 LAN的设计 464
A．1 测试实验室配置 464
A．1．2 服务器规格参数表 466
A．1．3 客户端规格参数表 466
A．1．4 Exchange 2000配置 466
A．1．5 Terminal Services的配置 467
A．1．6 客户端的配置 468
A．1．7 测量方法 471
A．2 登录和注销 472
A．2．1 已执行的测试 473
A．2．2 MAPI客户端：Microsoft Outlook 2000, Outlook 97 473
A．2．3 Microsoft Outlook Express: POP3和IMAP4模式 476
A．2．4 Netscape Messenger: POP3和IMAP4模式 478
A．2．5 Outlook Web Access 478
A．3 目录访问 479
A．3．2 MAPI客户端：Outlook 2000, Outlook 97 480
A．3．1 已执行的测试 480
A．3．3 Outlook Express: LDAP模式 485
A．3．4 Netscape Messager: LDAP模式 486
A．3．5 Outlook Web Access 486
A．4 邮件项目 488
A．4．1 执行测试 488
A．4．2 测试详细资料 489
A．4．3 Outlook 2000的测试结果 492
A．4．5 Outlook Express IMAP的测试结果 493
A．4．6 Outlook Express POP的测试结果 493
A．4．4 Outlook 97结果 493
A．4．7 Netscape Messager的IMAP测试结果 494
A．4．8 Netscape Messager POP的测试结果 494
A．4．9 Outlook Web Access 494
A．4．10 Outlook Web Access的测试结果 497
A．4．11 邮件项目分析 497
A．5 日程表、联系人和任务 498
A．5．1 已执行的测试 498
A．5．2 测试详细资料 499
A．5．3 Outlook 2000, Outlook 97和Outlook Web Access的测试结果 501
A．5．4 日程表、联系人和任务分析 501
A．6 公共文件夹 501
A．6．2 测试详细资料 502
A．6．1 已执行的测试 502
A．6．3 Outlook 2000结果 503
A．6．4 Outlook 97的测试结果 504
A．6．5 Outlook Express NNTP的测试结果 504
A．6．6 Netscape Messager NNTP结果 504
A．6．7 Outlook Web Access结果 504
A．6．8 Public Folders分析 505
A．7 使用Terminal Services的Outlook 2000 505
A．7．1 测试详细资料 505
A．7．3 Terminal Services测量数据分析 511
A．8 Web Storage System 511
A．7．2 Terminal Services客户端的测试结果 511
A．8．1 已执行的测试 512
A．8．2 登录和注销以及用户通信量的结果 512
A．8．3 Web Storage System测量数据分析 512
A．9 Instant Messaging 512
A．9．1 已执行的测试 513
A．9．2 登录和注销以及用户通信量的结果 513
A．10 客户端通信量测量结论 514
A．11 DSProxy 515
A．11．1 Outlook 98和Outlook 2000 516
A．11．2 Exchange客户端和Outlook 97、Outlook 98 517
A．11．3 整个DSProxy过程生成的通信量和负载 517
26．1 服务器体系结构 521
第26章 Exchange 2000体系结构 521
26．1．1 IIS进程 522
26．1．2 Web Storage System 532
26．1．3 可安装文件系统 535
26．1．4 公共文件夹 536
26．2 消息流 539
26．2．1 消息路由体系结构 540
26．2．2 消息传输 540
26．3 Outlook Web Access体系结构 546
26．3．1 服务器访问 546
26．3．2 WebDAV 551
26．4．1 Exchange 2000体系结构的改进 552
26．4 Exchange 2000及Exchange早期版本 552
26．4．2 Exchange 2000与Active Directory的集成 553
第27章 应用程序开发 559
27．1 基于Web的协作概述 559
27．1．1 网络协议 560
27．1．2 API组件 564
27．1．3 格式 573
27．1．4 Microsoft Web Storage System 575
27．1．5 Exchange服务器的Active Directory架构 576
27．2 基于Web 的Exchange 2000协作式应用程序 576
27．2．1 Microsoft Windows 2000 Server 577
27．2．2 Microsoft Internet Information Service 577
27．2．3 动态服务器页面 577
27．2．5 SMTP和NNTP入站和出站事件 579
27．2．4 Microsoft Internet Explorer 579
27．2．6 Microsoft Outlook 2000 580
27．3 Exchange 2000中的事件支持 582
27．3．1 使用Exchange 2000的事件接收器 582
27．3．2 Web Storage System事件 583
27．3．3 SMTP传输事件 588
27．4 Exchange 2000的工作流组件 591
27．4．1 工作流 591
27．4．2 工作流引擎 593
27．4．3 添加工作流系统账户 595
27．4．4 工作流安全性 595
27．5．1 Web Storage System Viewer 596
27．5 应用程序开发工具 596
27．5．2 Web Storage System Schema Designer 597
27．5．3 Web Storage System Application Deployment Wizard 597
27．5．4 Visual Basic 6.0Event Sink Template Wizard 597
第28章 备份和恢复 599
28．1 Exchange 2000数据库技术 599
28．1．1 可扩展存储引擎结构 600
28．1．2 多存储组和故障转移 600
28．1．3 数据库 600
28．1．4 单个数据库备份 603
28．1．5 Exchange 2000服务器群集 603
28．2．1 制定备份策略 605
28．2 备份前提 605
28．2．2 所需资源 606
28．2．3 Exchange 2000服务和权限 607
28．2．4 性能注意事务 608
28．2．5 收集配置数据 608
28．2．6 Active Directory备份 608
28．3 备份类型 608
28．3．3 增量备份 609
28．3．4 差异备份 609
28．3．5 在群集服务器节点上备份数据 609
28．3．2 复制备份 609
28．3．1 完全备份 609
28．4 备份过程 610
28．4．1 联机备份进程 611
28．4．2 脱机备份 612
28．4．3 备份循环周期 612
28．5 恢复过程概述 614
28．6 灾难恢复的前提 615
28．6．1 制定恢复方案 616
28．6．2 决定总体性能 616
28．7 恢复类型 617
28．7．1 联机备份恢复 617
28．7．2 脱机备份恢复 617
28．7．4 单个数据库恢复 618
28．7．3 单个邮箱恢复 618
28．8 恢复结束 619
28．8．1 将Web Storage System恢复到其他服务器上 619
28．8．2 将Exchange数据恢复到非产品服务器上 619
28．9 数据库一致性 620
28．9．1 整理数据库粹片 620
28．9．2 软恢复 621
28．9．3 日志事务循环 621
28．9．4 ESEUTIL的使用 622
28．9．5 ISINTEG的使用 623
28．10 灾难恢复 625
28．10．2 Exchange 2000成员服务器恢复 626
28．10．1 Exchange 2000恢复必备条件 626
28．10．3 运行Site Replication Service的Exchange 2000成员服务器的恢复 628
28．10．4 SRS数据库的恢复 629
28．10．5 运行Key Management Service的Exchange 2000成员服务器的恢复 629
28．10．6 Key Management Service数据库的恢复 630
28．10．7 Exchange 2000群集服务器的恢复 630
28．11 最佳方法 632
28．11．1 增强备份磁带的可靠性 632
28．11．2 备份的检验和验证 633
28．11．3 对备份进行文档记录及存档 633
28．11．4 备份测试 634
29．1．1 监控和状态工具 635
29．1 Exchange 2000监控功能部件 635
第29章 监控和维护 635
29．1．2 诊断记录 638
29．1．3 Protocol Logging工具 639
29．1．4 Queue Viewer 640
29．2 Windows 2000性能监控工具 641
29．2．1 Performance控制台 641
29．2．2 Task Manager 645
29．2．3 Terminal Services Client 646
29．2．4 Network Monitor 646
29．2．5 Netword Diagnosis工具 648
29．3 性能数据分析 649
29．3．1 基线的确定 649
29．3．2 结果分析 650
29．4 标识和研究潜在瓶颈 651
第30章 安全性 653
30．1 安全风险 653
30．2 Windows 2000安全特性 654
30．2．1 Active Directory 654
30．2．2 访问控制 659
30．2．3 审核 661
30．2．4 Kerberos 662
30．2．5 Certificate Services 664
30．2．6 加密文件系统 665
30．2．7 网际协议安全性 666
30．2．8 TCP/IP筛选 668
30．2．9 安全配置工具组 669
30．3 Exchange 2000安全特性 671
30．3．1 Key Management Service 671
30．3．2 虚拟服务器安全 674
30．3．3 权限 676
30．3．4 客户端和服务器通信安全保护 682
30．4 确保Internet安全连接 683
30．4．1 病毒防治 684
30．4．2 物理安全 684
30．5 安全性升级 685
第31章Exchange 2000优化 687
31．1 Active Directory最优化 687
31．1．1 树林 688
31．1．2 树 689
31．1．3 域 689
31．1．4 信任关系 691
31．1．5 域控制器角色 692
31．1．6 Windows 2000站点 694
31．2 Active Directory架构 694
31．2．1 架构对象 695
31．2．2 Active Directory架构更改 695
31．3 Exchange 2000 Server最优化 698
31．3．1 缩放前端和后端服务器 698
31．3．2 创建多个虚拟服务器 698
31．3．3 全文本索引方式 699
31．3．4 配置DNS以统一名称空间 703
31．3．5 访问Active Directory数据 703
31．3．6 Active Directory整体更改 705
31．3．7 Active Directory中的数据存储 706
31．3．8 管理预备 708
31．4 Exchange 2000性能调整 709
31．4．1 DSAccess设置 709
31．4．2 数据库、日志和文件重定位 712
31．5 消息传输优化 713
31．5．1 Exchange 2000消息路由概述 713
31．5．2 消息路由和组扩展 714
31．5．3 路由组连接 715
31．5．4 链接状态表 719
31．5．5 消息路由选择 721
31．5．6 多公共目录树 725
31．5．7 公共文件夹管理 726
第32章 实时协作 729
32．1 即时消息发送 729
32．1．1 即时消息发送组件 729
32．1．2 即时消息发送配置 737
32．1．3 即时消息发送部署方案 741
32．2 聊天服务 744
32．2．1 服务器配置 744
32．2．2 可伸缩性 744
32．3 Exchange会议服务器 745
32．2．3 客户端连接 745
第33章 故障诊断 747
33．1 安装和Setup故障 747
33．1．1 Setup失效：Setup Was Unable to Bind to the Exchange Server错误信息 748
33．1．2 在子域中安装Exchange时的Setup失效 748
33．1．3 Setup失效：Error 0XC103798A错误信息显示 748
33．1．4 试图加入现有Exchange 5.5站点时Setup失效 749
33．1．5 加入Windows 2000域控制器上的Exchange Server 5.5站点时Setup失效 749
33．1．6 从Exchange 5.5升级时不存在的错误警告、服务器重新启动和服务重新启动 750
33．1．7 在站点中添加新服务器时Setup失效 751
33．1．8 公共文件夹复制失败 751
33．1．9 初始OnCreate事件中的URL不可用 751
33．2．2 Active Directory Users and Computers中的Exchange 2000选项不可用 752
33．2 Active Directory和Active Directory Connector故障 752
33．2．1 无法更改Active Directory对象 752
33．2．3 Exchange 5.5中的隐藏对象在Exchange 2000中可见 753
33．2．4 ADC创建配置连接协定 753
33．2．5 Active Directory Connector设置不更新架构 754
33．3 Web Storage System故障 754
33．3．1 手动中止ExIFS后无法启动 754
33．3．2 对IFS共享的远程文件操作失败，出现0xEFAD2521错误 755
33．3．3 System Cannot Find the Path Specified或x:\mailbox is Not accessible错误 755
33．3．4 最近访问时间在文件上不被更新 756
33．3．5 无法装配Web Storage System 756
33．3．7 公共数据库更改后客户端显示错误公共文件夹 757
33．3．6 无法从Exchange 5.5向Exchange 2000移动邮箱 757
33．4 连通性故障 758
33．4．1 Outlook客户端消息丢失 758
33．3．8 安装或卸载存储组中丢失的所有数据库选项 758
33．4．2 Ics.dat文件损坏或丢失 760
33．4．3 站点复制服务在本地Exchange 2000环境下不运行 761
33．4．4 即时消息发送在Exchange 2000中登录失败，但在Windows2000中登录成功 761
33．4．5 在线会议中不显示即时消息发送联系人 761
33．4．6 状态更改时即时消息发送客户端断开连接 762
33．4．7 使用Word 2000作为电子邮件编辑器时出现Conference Not Found错误 762
33．4．9 复制监控器中显示Deleted Server 763
33．4．10 使SMTP连接器在非标准端口上运行以增强安全性的配置无效 763
33．4．8 被删除新闻组仍保留在Exchange 2000公共存储中 763
33．4．11 SMTP错误：Recipient Could Not Be Reached 764
33．4．12 不在不同路由组中的服务器之间传送的消息 765
33．4．13 SMTP协议错误：454 Client Must Be Authenticated 765
33．4．14 无法获取对群集中添加的HTTP虚拟服务器的访问权 765
33．5 Windows 2000 Server工具故障 766
33．6 备份和恢复后的故障 766
33．6．1 无法在站点或组织机构中创建同样邮箱 767
33．6．2 Event ID 1018, 1019, and 1022: Database is Damaged出错信息 767
33．6．3 出现-1216（JET-errAttachedDatabaseMismatch）或Oxfffffb40 错误，存储组安装失败 767
33．7 性能故障 768
附录B 端口和协议 771
术语表 773