第一章 给人能干印象的自我表现方法 1
目录 1
1先点出主题，使人易于了解 4
2将要点整理成三项，会使人感到很有系统 5
3句子简洁有力，会使人觉得你头脑好 6
4一件事3分钟内谈完，也是聪明的谈话秘诀 7
5工作汇报时，先说结论能够给人“精明能干”的好印象 8
6开会时，最后才起来发表结论，会给人良好的印象 9
7即使是不准确的消息，说话技巧得当，也能引起人的注意 10
8一开始就说：“我告诉你一件有趣的事”，效果会适得其反 11
9表达意见时，若采取向上司请教的方法，效果会更好 12
11一句“您这句话使我想起 ”会拉近你与上司的关系 14
10事先报告事态的严重性，会使自己转败为胜 14
12突出个人表现，容易被人排斥 15
13谈话中偶尔说几句术语或外语，会给人深刻的印象 16
14使用谚语、名言也是增加说服力的方法之一 17
15使用精确的数字，可使别人觉得你的话很可靠 18
16面对提问，稍待片刻再回答，会使人感觉你谨言慎行 19
17临时寻找资料，会给人一种不信任感 20
18对外行解释专业知识时，尽量少使用专业术语 21
19畅销书可以不看，却不能不关心 22
20错误、漏字连篇的文章，会给读者不好的印象 23
21字迹工整，方能给人留下好的印象 24
22和人下馆子，迟迟不点菜，会被人认为缺乏决断力 25
23和人约定见面时间时，先看看随身带的记事本再决定，会给人一种精明能干的印象 27
24若无其事地给对方看排满日程的手册，会给人一种能干的印象 28
25不露声色掩饰自己的感情，也是一种心理战术 29
26陷入僵局时，最好是保持沉默 30
27即使错在自己，佯装到底即能减轻罪责 31
28借故自言自语，能缓解矛盾 32
29最初的形成对日后至关重要 33
30偶尔对属下的意见表示冷淡，可以增强权威感 34
31动作沉稳，幅度大，才能显示出自己的气势 35
32选光线较暗的位置与人交谈，能增强自信 36
33竖条纹的西装有美化自己身材的效果 37
34与人初次会面，为避免怯场，最好不要穿崭新的衣服 38
35与人谈话应坦率表达内心的感受，避免让人觉得自己笨拙 39
36不断使用“我”，会给人深刻的印象 40
37说话的要点归纳在三点以内，能给人深刻的印象 41
38只要有一技之长，就会使人另眼相看 42
39兴趣与自己的本行差距越大，越能给人强烈的印象 43
40宴会上坐在上司的旁边，会抬高自己的身价 44
41邀人到陌生的地点约会，最好先到当地去熟悉一番 45
42言行出人意料，往往能够提高对方的信任感 46
43在年终团拜时，适时地表现一番，尤其能给人留下能干的好印象 47
44利用激将法能使对方为你所用 48
45坐时腰杆挺直，会给人端正、能干的印象 49
46谈话时直视对方的眼睛，能给人堂堂正正的感觉 50
47偶尔表现些孩子气的行为，能增加你的魅力 51
48在班上常谈论家庭私事，会让人看不起 52
49约定时间时，不说“几点左右”，而说“几点几分”，会给人精明能干的印象 53
第二章 突出积极个性的自我表现方法 55
50自我介绍时，开头说一次自己的名字，谈话结束时要再强调一遍 58
51站着发言，能使自己的话更具魄力 59
52抢着接电话，可表现出你的活力和干劲 60
53动作麻利，能给人思想敏捷、积极努力的好印象 60
54上班时比别人早到办公室，能给人积极努力的好印象 61
55挺起腰板快步走，会使人觉得你精力充沛 62
56用力握手可给对方强而有力的印象 63
57上身前倾，浅浅地坐在椅子上，更能给人专心聆听的好印象 64
58探出身来听对方讲话，能显示你的强烈的关心 65
59听讲演时，用心做笔记，会给人工作认真负责的好印象 66
60作笔记时，用色笔标明重点，会增加别人对你的信赖 67
61卷起袖子工作，更具有感染力 67
62字体大，且往右上方扬起，会给人自信向上的印象 68
63名字写大一点，能加深对方的印象 69
64交谈中，多用正面肯定的语气，有助于你的交往 70
65听别人讲话时，点头应和很重要 71
66说话时频频使用手势，可将自己的热忱传达给对方 72
67先归纳别人的意见，再发表自己的看法，会使人觉得你既有组织能力又有独到见解 73
68时常向上司汇报工作，可增进你与上司的亲密感 74
69对于上司的邀约，偶尔拒绝一两次，能表现自己是个有原则的人 75
70在没有固定座位的会议中，选择上司视线内的座位，能显示出你的自信 77
71担任各种研讨会或活动的主持人，能显示你的才能 78
72有时徒劳无功的努力，反能表现出自己的恒心与毅力 79
73不计星期假日，只希望能见一面的说词，会使人觉得你的来意真诚 80
74快步走到对方面前主动握手，可显示自己的气势 81
75主动上门拜访或服务，能体现你的热情和诚意 81
76为了树立自主形象，即使对方是董事长，有时也可提出反驳 82
77满腔热情大谈自己梦想的人最富魅力 84
78该哭则哭，该笑则笑，这样才能表现出你的感情 85
79讲演时，手持麦克风说话，较能表现自我 86
第三章 提高信赖度的自我表现方法 87
80偶尔暴露一下自己的缺点，可赢得别人的信赖 90
81面对不懂的问题坦诚承认，可给人诚实的好印象 91
82说话速度放慢，吐字清晰，更能给人诚实的好印象 92
83越有自信的话，越是要轻声细语，这样才不会显得咄咄逼人 93
84为了表示自信，言谈中一定要多用肯定的语气 95
85不能准时赴约时，最好将自己到达的时间往后说10分钟，这样较能取得对方的信赖 96
86重视与工作有关的事物，会给人留下工作态度严谨的好印象 97
87在众人面前讲演时，说话的速度最好比平常放慢一点 98
88打电话时，需先问对方是否有空，这样对方才会有心听你说话 99
89比约定的时间提前到达，能表现出你的诚意 100
90即使是很少的钱，及早如数奉还，必能增加对方对你的信赖 101
91还钱时，尽量避免对方找钱，这样可以表示你办事周到 102
92直截了当地承认错误，才能取得别人的信任 103
93犯了错误，与其为自己辩解，不如积极进行弥补，更能表示自己的诚意 104
94犯了错误，要诚心诚意地道歉，才会赢得对方的信任 105
95必要时，故意不提大过失，而只责骂小过错，对方对你会更忠诚 106
96开口先讲些谦逊的话，可避免刺激对方 108
97言语谦卑，更能博得人的信任 109
98如果对方正在盛怒中，可避开矛盾隔一段时间再理论 110
99先肯定对方的动机，再提出反对意见比较容易接受 111
100答疑时先复述一遍对方的提问，有助于思考，同时能显示你认真的态度 113
101采取提问的方式进行反驳，能避免紧张气氛 114
102面对上司下达的命令，你若能再复述一遍，能增加对方对你的信任 115
103与其说“我想说……”不如改说“请你听听 ”，更让人感到谦虚 116
104时常向上司提供一些员工的生活情报，可赢得上司的青睐 117
105和上司聚餐后，次日上班要比平常更早到，可加深上司对你的信赖 118
106实现酒席上的承诺，更能表现诚实 119
107一边收拾东西，一边向对方告别，容易给人急着赶回家的坏印象 120
108遇到心中不快的人，你能坐下来听他的倾诉，可获得对方的信赖 121
109假日访问时，衣着整齐，才能表现你的诚意 122
110对待第三者的态度，可左右对方的印象 123
111适时关心不在场的第三者，会使人觉得你是个做事细心的人 124
112过于多语或兴奋，反而容易给对方没自信的感觉 125
113女性属下犯了错误，适时予以批评指正，反能体现上司对她的关心 126
114付诸行动比用语言更能赢得对方的好感 127
115对女性偶尔采取点强硬态度，反能获得她的信赖 128
116和人初次见面，若翘腿而坐会给对方留下轻浮的印象 129
117听别人说话时，若两手交叉在胸前，会给对方傲慢的感觉 130
118态度谦顺，能使对方从心理上感到满足 131
119即使不赞成对方的意见，也不可将视线移向旁侧或朝下 132
120一味抱着“任何事情都要靠自己完成”的态度，虽能强烈地表现责任感，但也会留给对方不合群的印象 134
第四章 树立平易近人形象的自我表现方法 137
121主动和人搭话是建立人际关系的有效方式 140
122让对方感觉“你算问对人了”，才能使他产生深刻的印象 141
123以“共同的对头”为话题，可增加同伴间的亲密感 142
124强调和大家拥有“共同的目标”可增加团体的凝聚力 143
125与初见面的人并排而坐，可增进亲近感 145
126自然地接近对方的“身体区域”，可迅速缩短心理距离 146
127与初见面者，如果死盯着对方的眼睛，会使对方尴尬和不安 147
128不要一味设法让对方发笑，而是应让对方有机会发挥幽默感 148
129只要有了共同的话题，就能促进彼此间的亲近感 149
130把与自己有关的重要人物的姓名写在通讯录上的最上方，可留给对方良好深刻的印象 150
131记住对方曾说过的话，适当时提起，会加深彼此间的友情 151
132不论任何事情，首先征求对方的意见，可表示尊重对方 153
133适时地赞美一下对方配戴的饰物或衣着打扮，会使对方觉得你赋有人情味 154
134在赞美的基础上若能再提一点建设性的意见，其印象会更佳 155
135利用“我想请教你”或“我想请你帮忙”等方式，能使对方的自尊心得到满足，同时也能对你产生好感 156
136运用“我们”这个词，可让对方产生同伴意识 157
137提供对方不利的消息时，应先说声：“其实，我也不相信 ”，较不会伤感情 159
138在谈话中，经常提到对方的名字，可增加亲近感 160
139记住对方的结婚纪念日或生日，容易留给对方良好的印象 161
140赞美对方“较不为人知的部分”，可使他对你倍增好感 161
141每次见面时，赞美对方某一部分，是取得对方好感的最佳方法 163
142保持经常见面，可增进彼此间的亲密感 164
143能经常提供一些表示关心对方的信息，是加强交往的有效方法 165
144送礼时最好挑选一些让对方家属也感到高兴的物品，可增进对方的好感 166
145回赠礼品时，参考对方送给自己的礼物较容易受到欢迎 167
146要表示感谢之意，写信比打电话更有效 168
147为了缩短和女性的心理距离，不提其姓，只叫她的名字更有效 170
148为了让年轻的部下接近你，有时可刻意穿一些比较年轻的衣服 171
149为避免对方产生警戒心理，可装作是偶然出现的 172
150偶尔到部属的座位旁谈话，可塑造容易沟通的形象 173
151借着旁人的评价来显示自己的优点，才不会留给别人坏的印象 174
152在整齐的仪表中，刻意显露出某一不足处，更容易使人产生亲近感 175
153偶尔动作随便一点，可拉近和对方的心理距离 176
154说话的口气应尽量轻松自然，才能使人感觉你也是位性情开朗大方的人 177
155穿衣服最好与自己的职业相配 178
156出差回来时，送份礼物给上司或同事，会带给他们良好的印象 179
157为了缓和某种场合的紧张气氛，有时可故意出点小洋相 181
158不善言辞的人，身上最好配戴一些稍微与众不同的小饰物 182
159有时口头禅能留给对方强烈的印象 183
160利用方言可加深他人的印象 184
161有时故意做点恶作剧，反会产生很大的魅力 185
162偶尔故意剌痛对方，反而会让对方更喜欢你 186
163男人在说黄色笑话时，不仅说自己成功的例子，更应说些失败的例子 187
164在婚礼中致词时，挪开自己的座位，面向新人和所有来宾，效果会更佳 188
第五章 想强调开朗性格的自我表现方法 189
165主动和人打招呼，能表明你性格开朗，为人宽厚 193
166当你告辞时能够表现出彬彬有礼，会在整体上给人留下一个好印象 194
167在一般的寒暄中，如果加上一两句自己的感想，可缩短双方心理距离 195
168打招呼时，声音稍提高些，可强调你开朗的性格 196
169要表现开朗的性格，发音必须清晰 197
170经常使用否定自己的语言，会给人一种厌恶感 198
171声音过于低沉会使人产生阴郁的印象 199
172和别人通电话时，只要你会心地微笑，对方一定能体会出来 201
173嗓音较尖锐的人，说话时口气应该放轻，速度应该放慢 201
174衣着明快、华丽，会给人留下开朗、年轻的印象 202
175将皮肤晒黑也是让别人产生健康印象的好方法 203
176约会前，不仅应在镜子前整理服装仪容，也应注意自己的表情 204
177步伐轻盈能塑造开朗的形象 205
178和多数人交谈时，若视线只固定在某一人身上，必定会让其他人感到不悦 206
179扬面抬下巴，会给人傲慢的印象 207
180不要勉强压抑紧张的情绪，而让对方知道效果会更好 208
181幽默地说出自己的失误，可给人冷静、机智的印象 209
182竞争对手被别人赞美，而你若面无表情，容易使人认为你是个不开朗、心胸狭窄的人 210
183平常较阴沉、忧郁的人，最好把刘海往上梳 211
184穿着笔挺的裤子，并将手帕折叠整齐，可留给人规矩端正的形象 212
185领子和袖口是对方视线最易停留之处，故要保持清洁 213
186蓝色衣服可给人清洁感 214
187汗流浃背地赴约，不仅无法表现你的热诚，反而会给人不清洁的印象 214
188口腔是表示清洁最重要的部位 215
189抽烟时，需注意吸口的部位 216
190衣着打扮与身份不符，会给人轻浮感 217
191夏季上班尽量避免穿白皮鞋或系白色腰带 218
192穿肮脏的鞋子，会给人生活拮据的感觉 219
193到了秋季仍穿着夏天的衣服，会给人寒酸的感觉 220