第1篇 软件篇 1
第1章 Word常见故障 1
1．应用“插入表格”按钮会死机 1
2．重装Word的注意事项 1
3．RTF及Unicode文字格式 1
4．在Word中如何设定密码 1
9．一次性删除硬回车 2
8．在Word中制作反字 2
7．保持横排数字不变 2
6．Word出现错误提示 2
5．Word总是自动分页 2
10．Word 97中的中英文同时转向排列 3
11．制作新的模板文件夹 3
12．不能打印背景图片 3
13．怎样恢复打印格式 3
14．贴图片后文件过大 3
15．恢复“联机版式”模式 3
19．无法打开Word 4
18．Word中的模板变更提示 4
16．Word 97中的“自动编号”功能 4
17．消除Word文档的页码 4
20．Word表格的数学计算 5
21．公式的计算及复制 5
22．方程式编辑器不见了 5
23．输入瘦字 5
24．上标和下标的制作 5
25．垂直滚动条失踪 5
26．打印Word文件时出现乱码 5
27．Word 97内容全部为空 6
28．图片变成了红叉 6
29．怎样自动使文本翻滚 6
30．字体计量单位如何设置 6
31．怎样制作HTML文件 6
32．*．tmp为何无法删除 6
33．打印特大号的字 6
37．实现文件的自动保存 7
36．书写窗口中字体不变 7
38．从文件或模板中复制样式 7
34．出现制作副本提示 7
35．创建页眉和页脚 7
39．Word文件兼容 8
40．字体呈现为方格 8
41．更换Word工具栏中的按钮 8
45．在打印预览视窗中编辑文件 9
48．使输入的汉字后面不带空格 9
46．Word 97打开后任务栏消失 9
47．快速输入日文和中文 9
44．在Word内编辑五线谱 9
43．将整个网页存为Word文件 9
42．快速查找较长文件中的页码 9
49．如何再现工具栏 10
50．上行与下行对不齐 10
51．Word 97图形对象中的阴影效果不平滑 10
52．在Word 97文件中看不见图形对象 10
53．表元计算时改变“保留小数的位数” 10
54．Word坐标线设置 10
55．不显示页眉中的横线 10
56．Word文件大小的变化 11
4．即时提示 12
3．将2个单元格合并且内容都保存 12
5．输入第一位为O的数据 12
第2章 Excel常见故障 12
1．在Excel中使用特殊符号 12
2．在Excel中自定义纸张大小 12
6．取消单元格直接编辑模式 13
7．制作Excel模板 13
8．Excel中的回归分析功能 13
9．备份Excel自动校正设定 13
10．四舍五入 13
14．自动跳转不变 14
16．将Excel制作的通讯簿转到Outlook中 14
15．单元格内直接输入数据 14
12．显示计算后的值 14
13．设置自动检验 14
11．用Excel排序 14
17．Excel不能同时打开同名的文件 15
18．使多个工作表数据共享 15
19．将条件设为等于(或大于、小于)某一单元格 15
20．2条曲线绘制在同一曲线图中 15
25．实现行、列互换 16
24．固定第一列位置 16
26．Excel文件转换成数据库文件 16
22．中文金额大、小写转换 16
21．进行选择性粘贴 16
23．求和运算出错 16
30．单元格中的数字胡乱变化 17
33．在Excel中取消打印 17
31．添加文件转换器 17
32．打开多个表格时出现“内存不足，不能执行显示”的警告 17
29．每页都打印表头 17
28．将多张表格进行汇总 17
27．使2张表的长和宽都相等 17
34．自动处理一些财务报表 18
35．Excel中的错误信息“####” 18
36．Excel中的错误信息“#DIV/0!” 18
37．Excel中的错误信息“#VALUE” 18
38．Excel中的错误信息“NAME?” 18
39．Excel中的错误信息“#NUM!” 18
4．在Access中将输入和显示改写成俄文 19
3．恢复“我的文件”快捷方式 19
5．一次性处理“查找” 19
1．将Access文件转为SQL文件 19
第3章 Office常见故障 19
2．Access 97与Access 2000文件之间的转换 19
6．删除历史记录 20
7．Office 2000中的语言 20
8．PowerPoint模板 20
9．Outlook不能编辑 20
10．Outlook收取的信件看不见文件 20
11．寻找佚名软件密码 20
14．Msiexec．exe无效即将关闭 21
16．文字不知道自动换行 21
15．恢复Office软件工具栏设置 21
13．Office启动过程漫长 21
12．列计算公式的定义 21
17．符号栏不见了 22
18．Office 2000中手写输入法 22
19．找不到图片编辑器 22
20．每次开机总读软盘 22
第4章 WPS常见故障 23
1．输入GBK码的字符 23
2．输入英文字符或空格时光标不移位 23
3．设置默认的字体及字号 23
4．设置起始页 23
5．提示DLL无效 23
10．字体模糊 24
9．处理文字锯齿 24
11．没有文本模式 24
6．文件过长不能读入 24
8．WPS 2000无法打开Word加密文件 24
7．WPS 97打印文字 24
12．在汉字后面添加、删除空格 25
13．重装WPS 97出错 25
14．某些字体没有标点符号 25
15．改变WPS 97段落属性 25
22．改变公式风格 26
21．页面上的时间控制码不改变 26
20．打开CCED文件是乱码 26
19．最大输出页面 26
18．WPS 2000与Word 97的兼容性 26
17．无法安装WPS 2000 26
16．将WPS 97中的多个对象组合成一个对象 26
23．添加图文符号单元、对象类单元 27
24．修改现有的图文符号库 27
25．指定快捷键 28
26．处理文件中的空格 28
27．设定稿纸方式 28
28．给文件加密 28
33．实现反片打印 29
32．快速自定义工具栏 29
29．自动识别内码 29
30．实现自动存盘 29
31．实现语音控制 29
34．统计文件字数 30
35．输出BIG5文本 30
36．发送电子邮件 30
37．校对功能的实现 30
1．英文平台怎样读中文 31
2．怎样做多重引导开机 31
第5章 多平台多内码转换常见故障 31
第6章 图形设计常见故障 32
1．3DS MAX不能输入数据 32
2．平分图片 32
3．在Photoshop里添加字体 32
4．扫描的技巧 32
5．中文字体粗细的制作 32
6．“图层”和“通道”的理解 32
10．用Photoshop制作透明图 33
9．JPG或GIF文件的保存 33
8．矢量图形 33
7．半圆按钮制作 33
11．制作图片渐影的白边效果 34
12．制作抽线图 34
13．切割图像 34
14．制作人物造型的软件 34
15．Photoshop 5.5的中文字体显示的设置 34
20．为何在图片上不能输入文字 35
22．如何开新窗口 35
21．Photoshop和CorelDRAW的文件转换 35
18．加入更多的中文字体 35
19．如何输入汉语的符号 35
17．文件变大的原因 35
16．底片不能还原为彩色图像或黑白图像 35
23．制作自然景观图 36
24．滤镜的使用 36
25．图标的变换 37
30．把扫描的位图变成AutoCAD的格式 38
29．图片缩小后不清晰 38
28．去掉图片中的黑背景 38
26．3DS MAX在中文Windows 95中显示数字 38
27．转换图片的大小 38
31．用ACDSee就死机 39
32．用电脑画论文曲线 39
3．截取VCD片段 40
5．虚拟光盘 40
4．用电脑与电视看DVD的区别 40
2．游戏遥控杆问题 40
1．在DireetX 7下运行游戏 40
第7章 多媒体常见故障 40
6．虚拟光驱的卸载 41
7．解霸5.5音质嘈杂 41
8．出现盗版信息 41
9．播放MP3时声音冲突 41
10．MP4是什么 41
11．怎样截取VCD背景音乐 41
12．写和发送带有MIDI背景音乐的邮件 41
17．电脑哑了 42
16．木质和塑质音箱的特点是什么 42
18．为何一读光盘即死机 42
14．电脑忽然不发声 42
13．超级解霸花屏 42
15．录音机程序不正常 42
19．如何才能自动播放数据光碟 43
20．声卡和主板不兼容 43
21．为何刚买回来的电脑不能正常播放声音 43
22．动态视频卡发生设备冲突 43
26．如何提高旧音箱音质 44
28．无法播放VCD 44
27．未来多媒体音箱的发展趋势 44
24．安装刻录机后解霸自动播放功能失效 44
25．为什么都选用塑质音箱作为其多媒体电脑的标准配置 44
23．只有一个声道发声 44
29．怎样提高VCD画质 45
30．玩游戏Demo时黑屏 45
31．影像编辑 45
32．DVD重装后不妥 45
37．安装都正常，但就是不出声 46
36．音箱插在声卡上时，左右音量不一样 46
38．不能播放AVI 46
34．如何安装SB Live数码版 46
33．装YAMAHA724声卡后无声 46
35．一进游戏就黑屏 46
39．“猫”怎样与声卡连接 47
40．话筒故障 47
41．每次启动游戏都会出现启动程序错误 47
42．将VCD中的声音部份分离出来 47
43．刻盘时总是刻坏 47
44．听CD时出现“嗒嗒嗒”的声音 48
45．玩游戏会死机 48
46．多媒体功能出现问题 48
47．屏幕右下角的黄色小喇叭没有了 48
51．选曲的顺序没有规则 49
52．总弹出XX软件启动不成功的对话框 49
48．完全清除掉XING解压软件 49
50．Windows 95设定的最佳化 49
49．使用摄像头时出现花屏 49
53．玩DOS游戏投有声音 50
54．搜索软驱后出现蓝屏 50
55．窗口伴随有声音 50
56．IE 5.0删除后不能看VCD 50
57．MP3和CD音质谁好 50
63．转录出错 51
62．转录后没有声音了 51
61．如何将WAV转成CD音轨 51
60．如何将CD音乐转录至计算机中 51
59．如何转录磁带到计算机中 51
58．只能录1分钟声音 51
64．如何只截取MPG或AVI文件的背景音乐 52
65．大屏幕画面抖动 52
66．VCD播放时快时慢 52
67．可以听音乐不能看VCD 52
68．看VCD没有声音 52
69．媒体播放器不能放VCD 52
71．ActiveMovie控制丢失 53
70．媒体播放器提示路径错误 53
第8章 病毒常见故障 54
1．PC-Cillin的病毒码更新 54
2．计算机内有病毒 54
3．对染毒软盘进行DIR操作 54
4．将文件改为只读方式就不会感染病毒 54
5．病毒不会感染写保护的磁盘 54
6．Word文件不是可执行文件，也会有病毒 54
7．数据文件不会感染病毒 54
12．BO的新功能 55
11．关于BO黑客的一些情况 55
8．使用反病毒软件防范所有病毒 55
9．防范BO2000的侵袭 55
10．清除电脑中的BO2000 55
13．BO2000会不会是病毒 56
14．BO2000的传播 56
15．BO2000对用户电脑的危害性及传播 56
16．重装Kill98后每次启动均要插入安装光盘 56
17．光盘上有CIH病毒 56
20．被CIH病毒袭击后的处理 57
21．上网慢与病毒有关 57
19．如何杀Happy99病毒 57
18．邮件带来病毒 57
22．KV300+不能杀CIH病毒 58
23．安装CIH免疫程序报警 58
24．PC-Cillin与Windows 98的矛盾 58
25．计算机出了怪毛病 58
26．运行KVW3000后濒濒死机 58
30．PC-Marburg病毒 59
29．AMIBIOS主板防毒 59
31．安装防毒软件后无法整理C：盘碎片 59
27．中了BO2000 59
28．特殊病毒 59
32．下载BIOS 60
33．手动解除“I LOVE YOU”病毒 60
34．防治爱虫病毒及其变种的方法 60
35．杀毒软件升级的问题 61
36．删除旧的病毒码 61
3．用软“猫”上网要占用CPU 62
6．可用的CPU 62
5．辨别K6-2的真伪 62
4．CPU升级 62
2．CPU的显示出错 62
1．CPU的识别 62
第9章 CPU常见故障 62
第2篇 硬件篇 62
7．CPU的性能 63
8．CPU的外部电压与内存的兼容性 63
9．目前CPU是370接口的产品 63
10．K6-2 3DNOW CPU的3DNOW! 63
11．联想LX主板与K6-2的CPU 63
12．5.5倍频主板装上倍频高于5.5的CPU 63
17．超频的正常温度 64
16．降低CPU电压 64
18．超频的方法 64
13．适合的电压 64
14．查看CPU的型号及主频 64
15．测试PⅢ-450的真实性及温度 64
19．将Pentium MMX 200CPU换成K6-2 65
20．K6-2 300 CPU为64度是否正常 65
21．支持双CPU的主板 65
22．超频温度过热 65
23．100外频的可否用在66外频 65
24．计算机作图常死机 65
28．在AMD高速芯片下安装Windows 95 66
30．开机后噪音巨大 66
29．超频造成不能开机 66
25．电脑突然报警 66
27．识别PⅢCPU 66
26．PⅢ-600与PⅢ一600B有何差别 66
31．换新CPU一定要升级BIOS吗 67
32．赛扬300A超频电压设置 67
3．DOS 6.22不能读硬盘 68
2．要对BIOS进行特殊处理 68
1．8GB以上的硬盘有时无法正常使用 68
第10章 硬盘常见故障 68
4．硬盘发出“嗒”声 69
5．电脑一开机就会发出“嗡”的响声 69
6．应用FDISK分区 69
7．如何修复硬盘坏磁道 69
8．开机后计算机黑屏 69
9．分区后为何容量变小了 69
10．硬盘会莫名其妙的读盘 69
14．分区和格式化区别 70
16．无法分区 70
15．格式化和分区谁损害小 70
12．将FAT16转换成FAT32格式 70
13．硬盘分区为FAT32后报错 70
11．合并硬盘 70
17．10.2GB的硬盘只找到8.0GB 71
18．FAT32跟FAT16 71
19．换硬盘后不能运行程序 71
20．如何知道是FAT16还是FAT32 71
21．FAT转换工具 71
26．硬盘格式化的时间间隔 72
25．格式化的参数是什么意思 72
27．怎么格式化硬盘 72
23．一个区格式化对其他区的影响 72
24．加装抽取式硬盘盒 72
22．硬盘FDISK后无法启动 72
28．硬盘格式化报错 73
29．常格式化会损坏硬盘吗 73
30．如何判别硬盘有坏道 73
31．开机后的错误信息 73
32．怎样修复坏扇区 73
37．查看硬盘的转速 74
36．重启后找不到硬盘的启动文件 74
35．坏扇区的修复 74
34．格式化硬盘时出错 74
33．坏道会扩散吗 74
38．低级格式化 75
39．开机即提示硬盘错误 75
40．自己处理坏硬盘 75
41．双硬盘双系统 75
42．支持热插拔的移动硬盘 75
43．老主板上用大硬盘 75
48．不认D盘 76
47．DMA方式占用很多系统资源 76
49．恢复被意外格式化的硬盘资料 76
44．硬盘电路板烧坏还有救吗 76
45．如何连接硬盘速度最优化 76
46．新硬盘不能用 76
50．RAM Disk的问题 77
51．分区操作 77
52．双硬盘挂接 77
53．软盘启动后看不见硬盘 77
55．盘符顺序改变该怎样恢复 78
56．开机时不显示UDMA66 78
54．硬盘空间莫名其妙地减少了 78
57．能用7200rpm的硬盘吗 79
58．NoRom Basic System halt 79
59．DBLSPACE的工作机制 79
60．使用大容量硬盘时要注意的问题 79
61．在Windows NT 4.0中使用大硬盘死机 80
62．硬盘高速缓存与DOS的SMARTDRIVE有何关系 81
63．如何使用希捷的UDMA/66硬盘 81
64．逻辑盘丢失 81
68．开机总提示有错 82
67．开机就扫描硬盘 82
65．分区变成了隐藏的 82
66．怎样不扫描坏硬盘 82
4．最高支持的内存 83
8．内存问题 83
6．KINGMAX的内存和普通内存在外观的不同 83
5．加一条64MB的内存会不会造成兼容问题 83
7．内存的电压 83
3．支持ECC内存的主板 83
2．提示内存不足 83
1．主板自带的显卡要占用系统内存 83
第11章 内存常见故障 83
9．DRAM和EDO RAM是否不兼容 84
10．内存能混插吗 84
11．ECC、SPD是什么意思 84
12．开机BIOS报警 84
13．换内存后经常死机 85
14．分辨EDO RAM和SDRAM 85
15．调高外频对内存的设备的影响 85
16．把64MB当16MB 85
21．内存测试总要进行3次 86
20．把硬盘作为虚拟内存 86
22．系统资料源严重不足 86
18．开机出现memory test fail 86
17．可以加一条64MB的内存吗 86
19．内存上的编码如何解释 86
第12章 主板常见故障 88
1．主板ASUS PⅡB-F每次切断电源后时钟停止 88
2．VPⅢ而不是MVPⅢ 88
3．如何才能得到更低的电压 88
4．主板上无法使用USB口 88
5．想刷新BIOS，无法找到BIOS程序 88
6．每次启动显示 88
11．把华硕PⅡL97主板跳线成100MHz外频 89
14．刷新BIOS时内存不足 89
13．PCB的含义 89
12．主板的键盘口坏了 89
7．判断并口状态 89
10．升技支持双赛扬的BP6能否只用一个CPU 89
9．系统自检 89
8．确定主板上时钟频率发生器的型号 89
19．主板BIOS的刷新 90
17．超频造成软驱不能启动 90
18．将主板跳到较高的外频 90
15．ATX能源管理 90
16．主板上不常用的插座的用途 90
20．红外线接收图标时有时无 91
21．主板的时间总变慢 91
22．如何扩展USB接口 91
23．计算机启动时不能正常通电 91
24．关闭音箱电源时烧毁主板 92
25．Msnp32.dll系统找不到指定的文件 92
26．目前的微机不用SRAM 92
27．存取时间与存储周期的区别 92
31．810主板和820主板的区别 93
32．微星6119主板使用100MHz外频 93
28．BIOS与Windows 98识别的内存不符 93
30．修复被CIH病毒破坏的BIOS 93
29．Windows 98与MVP3芯片组主板冲突故障 93
33．升级主板时失败 94
34．VIA MVP3芯片组与Matrox G200AGP显卡的兼容性问题 94
35．让BIOS永久避免CIH病毒的损害 94
36．笔记本电脑没有USB接口 94
37．声卡、鼠标不正常 94
42．开机测出内存有病毒 95
41．精英的P5sJ-A主板超频 95
38．电脑的表慢了 95
39．Cyrix-686mx-pr200的浮点和整数各相当于奔腾的多少 95
40．升级BIOS问题 95
43．开机提示设置BIOS 96
44．第3个COM 96
45．开机需要RESET后才能完成 96
46．主板的问题 96
49．电源接通却不能开机 97
50．能不能支持更高的倍频 97
48．开机要按F1键才能继续 97
47．华硕主板在133MHz时有2种选择 97
第13章 声卡常见故障 98
1．SB Livel和SB Live!Value纪念版具体差别 98
2．安装双声卡 98
3．YAMAHA719声卡怎样才能够录音 99
4．A3D技术 99
5．AC-3和Dolby Digital有什么关系 99
6．Q3D是什么意思 99
11．Windows 98不支持声卡 100
10．重装Windows 98后没有声音了 100
9．HRTF算法 100
7．EAX技术的含义 100
8．EAX 2.0的新增功能 100
12．装Windows 98后音质变差 101
13．开机时间长就没有声音 101
14．USB连接喇叭就不要声卡了 101
15．声卡没坏，为何有杂音 101
16．旧声卡没有声音 101
17．重设BIOS就失声了 101
21．创新声卡没有驱动 102
22．一声卡3光驱 102
19．放CD没有声音 102
20．驱动装了还是没声 102
18．计算机暂停后没声 102
23．删除游戏后没有声音了 103
24．DOS下游戏没有声音 103
25．玩游戏没有声音 103
26．在DOS下怎么驱动声卡 103
27．必须更新驱动才能发挥功效 103
30．将声卡换了个插槽就不能用了 104
28．CD-S/PDIF的功能 104
29．新声卡不能在Windows 95下发声 104
4．显示缓存减少 105
6．在电视上播放图像 105
5．显存显示错误 105
7．使用3DS MAX，Photoshop很慢 105
3．无法正常显示 105
2．安装XTEAM-LINUX时有困难 105
1．显示器的分辨率和色彩不能达到256色或更高 105
第14章 显卡常见故障 105
8．显卡能不能增加显存 106
9．怎样给品牌机的显卡升级 106
10．选择何种显示模式 106
11．同样芯片，名牌反而有问题 106
12．怎样更新驱动 106
13．TV OUT需要电视转换器吗 106
14．显卡正常驱动 106
19．显示白块 107
17．屏幕出现有规律的红色条纹 107
18．非真彩模式花屏 107
15．内存和显存怎么分配 107
16．怎样试用AGP4X的显卡 107
20．显示小色块 108
21．鼠标与显卡 108
22．PCI显卡与PCI声卡 108
23．显卡驱动安装不上 108
26．电视输出全是雪花 109
28．显示只有16色 109
27．硬解压卡引起花屏 109
25．设置成256色后就黑屏 109
24．在非Intel芯片组的主板上安装AGP显卡 109
29．计算机重组后屏幕不亮了 110
30．屏幕全黑了 110
31．软件播放DVD可TV OUT吗 110
32．鼠标显示不正常 110
33．连接2台显示器不正常 110
34．升级显卡BIOS 110
40．计算机总黑屏 111
39．早期的3D加速卡仅支持640*480*16位色 111
38．能否增加一个Voodoo卡 111
37．何谓“假”AGP加速卡 111
35．突然黑屏 111
36．重装Windows颜色不对 111
41．指示灯异常 112
42．24位颜色深度与16位的区别 112
43．3D加速卡的加速方式 112
44．打开显示属性就出错 113
45．RAMDAC能否决定3D图形加速卡刷新率 113
46．第3代3D图形加速芯片构成的图形加速卡的特点 113
47．第4代3D图形加速卡比起第3代有哪些提高 114
48．决定3D图形加速卡显示速度的原因 114
49．使用同一类3D芯片，AGP接口和PCI接口的性能差别 115
50．3D图形加速卡的位宽 115
51．设置成32位色彩后频繁死机 115
52．玩游戏时黑屏 115
55．Voodoo支持OpenGL吗 116
56．显示器不支持Windows 2000 116
57．怎样才可以使用TV OUT 116
54．TNT2与VIA APOLLO PRO有兼容性问题吗 116
53．驱动程序安装不成功 116
58．AGP显卡不能使用 117
59．软驱是否有问题 117
60．芯片90、显存110，可超频到多少 117
61．Voodoo3-2000是否另需串接一般的显卡 117
62．内置显卡能用PCI显卡吗 117
63．440LX主板与TNT或Banshee显卡 117
64．检测显卡时死机 117
67．检测显示卡时死机 118
66．AGP4X就是AGP2X的增强版吗 118
65．如何提高刷新频率 118
第15章 网卡常见故障 119
1．找不到对方的电脑 119
2．2个网需要互联 119
3．Modem接在机箱上 119
4．登录只能看到自己，无法看到对方 119
5．单口网卡与双口网卡的区别 119
6．不能找到网卡 119
7．使用网络适配卡上网时，可以登录到ISP，但无法浏览任何网页 120
4．下载速度问题 121
3．上不同的网速度不同 121
5．内置“猫”在拨号时听不到任何声音 121
6．是不是软Modem 121
1．“猫”的速率 121
第16章 调制解调器常见故障 121
2．提高笨“猫”的速度 121
7．是否可以用Winroute 4.0实现局域网内共享一个账号上网 122
8．内“猫”不能运行 122
9．Modem的声音很大 122
10．对方能听到正常的声音但音量很轻 122
11．找到Wave Device For Voice Modem 122
12．AMR软“猫”和普通Modem的区别 122
13．对方听不到我的声音 122
14．拨号连接错误 123
15．新Modem不能使用 123
16．雨天后无法使用Modem 123
17．新Modem经常掉线 123
18．ISA内置Modem安装不上 123
21．无牌Modem安装 124
22．内置Modem与DoubleSpace 124
20．Windows 95检测不到Modem 124
19．PCI内置Modem安装不上 124
23．电话不能应答 125
24．COM前的红X 125
25．使Modem不发声 125
26．每次开机都提示找到新硬件 125
7．爱国者显示器用什么驱动兼容 126
6．显示器在使用时突然熄灭 126
5．显示器有时发出“啪”的响声 126
4．显示器使用中会变脸 126
3．开机时经常闪动 126
2．无法显示正常，屏幕就一条横线 126
1．EMC 17英寸彩显没有显示数据通道 126
第17章 显示器常见故障 126
8．开机时没有蓝色 127
9．显示器总是左上角下拉 127
10．颜色显示不正常 127
11．显示器与电视的转换问题 127
12．有无BNC接头 127
13．怎样提高刷新频率 127
18．不显示中文 128
17．屏幕叠加 128
19．保养LCD显示器 128
16．何谓屏幕的交错及非交错 128
15．显示图像倾斜 128
14．最佳的刷新频率 128
20．屏幕超宽 129
21．巫毒卡不快 129
22．最高刷新频率 129
23．显示器色彩忽深忽浅 129
24．显示器抖动且有锯齿 129
31．计算机开机时显示器特暗 130
30．手动设置刷新频率 130
29．显示器好像没有红色 130
28．实现一个电脑接2部显示器 130
27．显示器强光闪烁 130
26．显示器偏红色 130
25．显示有水波纹 130
32．屏幕经常会横向抖动 131
33．使用Word时黑屏 131
34．指示灯由橘黄色变成绿色 131
35．显示偏移 131
36．显示缩小 131
37．显示变暗 131
38．突然出现雪花 131
43．显示器的带宽有何作用 132
42．3D加速卡使用DIME比使用本地显存速度慢 132
39．换成图像模式时，总是先显示一些雪花 132
40．显示器用一会儿就开始模糊 132
41．图形模式下有时会花屏 132
44．色彩不正常、亮度低、分辨率降低 133
45．彩显只是中间有图像两边是黑色 133
46．超频过度出现黑屏 133
47．Windows启动时出现蓝屏 134
48．电源故障导致黑屏 134
49．屏幕中有2条水平线 134
50．屏幕颜色和区域无法达到要求 134
54．显示器开始变得模糊 135
56．一个屏幕变成了4个屏幕 135
55．在640*480的分辨率下有水波纹 135
52．屏幕边缘有闪烁现象 135
53．整个屏幕闪烁 135
51．屏幕上有一条比较细的灰色的线 135
57．显示变暗 136
58．查看监视器的品牌 136
59．使用一段时间后黑屏 136
5．键盘鼠标插反开机黑屏 137
4．个别键不好用，换键盘故障依旧 137
3．键盘和鼠标都不能使用 137
2．鼠标使用正常，键盘不能用 137
第18章 键盘与鼠标常见故障 137
1．字母无法键入 137
6．键盘无法插入主板接口 138
7．鼠标在Windows下找不到 138
8．鼠标插在USB上时就找不到 138
9．接上一个六键手柄后无反应 138
10．手柄装不上 138
12．鼠标换回到COM1口不能使用 139
13．显示信息的含义 139
11．检测不到手柄 139
14．请问如何让键盘开机 140
15．自动开启数字键盘 140
第19章 扫描仪常见故障 141
1．扫描仪的Ready灯不亮 141
2．扫扫停停 141
3．扫描仪指示灯为橘黄色 141
4．找不到扫描仪 141
10．扫描仪与网络 142
9．扫描仪发出比较大的噪音 142
8．扫描慢 142
6．SCSI card not found 142
5．USB device not found 142
7．支持USB的条件 142
11．输出暗淡 143
12．PRIMAX手持扫描仪的驱动 143
13．无法进行文字识别 143
2．打出的字隔4～5行就会有一行字少一横 144
6．新换的硒鼓，打印颜色很浅 144
5．打印颜色很浅 144
4．如何将打印机格式文件(*．prn)在打印机上打印出来 144
2．佳能265SP打印机，安装好后，无法打印 144
1．打印机自检测试正常，但连上电脑打印时就出错 144
第20章 打印机常见故障 144
7．新换的色带，打印颜色很浅 145
8．彩色喷墨打印机只能打印蓝色 145
9．喷墨打印机有时打印有毛边 145
10．打印机在打印的时候经常是先空走一张纸 145
11．打印机在打印的时候经常空走纸 145
12．打印机的联机灯总不是绿色 145
13．打印时发现打出的都是乱码 145
14．打印时总是在页眉处出现2、3个红桃、方片一类的符号 145
19．彩打的配色问题 146
18．不能在Windows 95下打印，打印出来的全是乱码 146
15．有时联机，有时不联机 146
17．打印头移动不规律 146
16．打印头不从最左边开始打了 146
20．热转换打印机对激光打印机作用不大 147
21．打印机不进纸 147
22．打印服务器与打印共享器的区别 147
23．打印机不断进纸而不打印 147
30．无法共享打印机 148
29．1600K双向打印 148
28．M-1724与Windows 98 148
27．双向打印 148
26．打印输出红色的叉 148
25．打印机的EPP和ECP是什么 148
24．无法打印含图的大文件 148
31．如何在一台PC机上同时接2台打印机 149
32．在同一张纸上打印几份文件 149
33．哪里有OKI8320C打印机的驱动 149
34．DOS下不能打印 149
35．Fujitsu(富士通)DPK3600E无驱动 149
36．打印的字迹偏淡 149
39．打印几行后发生跳离现象 150
37．打印纸的一边变成黑色 150
38．不能打印测试页 150
第21章 光驱常见故障 151
1．NEC显示出错 151
2．笔记本电脑怎样驱动外置光驱 151
3．如何在DOS下，加入通用的光驱驱动程序 151
4．刻录光盘的提示缓冲区不足 151
5．如何做光盘引导的CD-R 151
9．在DOS下不能安装光驱 152
10．安装光驱后不能启动硬盘 152
7．刻录时间超长 152
8．刻录过程噪音太大 152
6．刻录的音乐盘能在CD机上播放吗 152
11．安装光驱后黑屏 153
12．Windows 95下安装后无光驱 153
13．光驱自检太慢 153
14．光驱的开机驱动程序太慢 153
19．光驱完全打不开 154
18．有时光驱抽屉打不开 154
17．光驱驱动找不到 154
15．光驱无法读取光盘 154
16．光驱速度太慢 154
20．在Windows 95下找不到光驱图标了 155
21．光驱装上DOS驱动后，进入Windows 98就死机 155
22．光驱共处故障 155
23．共享光驱故障 155
24．光驱读盘故障 156
25．光驱检测慢 156
26．设定光驱“自动执行” 156
27．设置CD-ROM引导 156
28．在DOS状态下无法使用光驱 157
29．玩游戏光驱图标不见了 157
30．为何一读某些光盘即死机 157
31．如何才能自动播放数据光盘 157
35．SONY光驱不认盘 158
37．选中DMA后光驱失灵 158
36．从光盘中拷贝的程序无法运行 158
34．如何再装一个风扇 158
33．用DIR命令显示的却是软盘的内容 158
32．读盘时嘎嘎作响 158
38．设备连接故障 159
39．开机光盘的作用 159
40．开机光盘所需配置 160
41．制作开机光盘 160
42．用Nero刻录开机光盘 160
43．用Easy CD Creator刻录开机光盘 160
46．宏基刻录机急救 161
45．驱动SCSI接口的光驱 161
44．进行光盘对拷 161
47．启动盘可以驱动光驱 162
48．CD-ROM：Permission denied 162
第22章 软驱常见故障 163
1．在内存检测后出现“A：drive error”的信息 163
2．软驱指示灯突然亮 163
3．系统提示“软驱没有准备好” 163
4．软驱读盘时，提示“软驱没有准备好” 163
5．软驱的指示灯一直亮 163
9．3英寸杀毒盘要引导 164
8．安装一个小软驱时居然系统只把它认作B 164
10．系统提示该软盘没有格式化 164
6．出现Floppy disk(s)fail(40)，而且软驱指示灯一直不亮 164
7．大软驱不能用 164
11．软驱自己长时间检测 165
12．软驱无法使用 165
13．软驱指示灯突然亮 165
14．软驱不能写 165
15．软驱部分出了问题 166
16．P2B-VM不支持2个软区 166
3．用网线不能直接连接2台计算机 167
5．在“网上邻居”中看不到对方 167
4．用Modem进行联机 167
1．交换机和Hub的区别 167
2．2台计算机通过电话线相连传递信息 167
第23章 网络连接常见故障 167
第3篇 网络篇 167
6．服务器的设置 168
7．登录的时间长 168
8．重新启动计算机即出现“拨号连接”对话框 168
9．上网特别慢 168
16．聊天室里名字成乱码 169
15．网上填单怎么像死机 169
14．在Outlook Express 5.0中设置字体大小 169
12．域名服务器(DNS)的设置 169
11．自己的IP地址 169
10．网关的设置 169
13．无法拨号 169
17．去掉“计划任务” 170
18．联网时验证时间过长 170
19．用OPERA浏览器怎样关闭快捷列表窗口 170
20．HTML版邮件不显示图形信息 170
21．管理好收藏夹 170
22．输入了用户名和密码，但还是出现“输入用户名”对话框 170
23．优化拨号上网的速度 170
27．安装ADSL是不是很麻烦 171
29．ADSL的使用 171
28．ADSL与传统Modem计费方式区别 171
24．在使用ADSL浏览Internet时的电话费 171
26．安装ADSL，用户是否需要申请专用电话线 171
25．不能上网 171
30．使用2个Modem上网 172
31．56K的Modem达不到50K 172
32．在分机上接ADSL设备 172
37．“网上邻居”只能看见自己 173
36．电缆直接连接能否共享Internet 173
34．用ADSL上网是否需要新组件 173
33．打电话是否会导致上网速率慢 173
35．上网前的准备工作 173
38．多台计算机的联网 174
39．3台计算机联网不成功 174
43．实现光纤综合布线 175
44．网速很慢 175
45．拨号时出错 175
42．快速以太网络的集线器的特殊要求 175
41．2台计算机直接用双绞线进行连接 175
40．RJ45接口的水晶接头与双绞线连接 175
46．安装“拨号网络” 176
47．用Modem连接2台计算机 176
48．登录成功，无法浏览信息 176
49．在局域网中怎样使大家共享一个Modem上网 176
50．169上网连接速率不高 177
51．上网的传输速度越来越慢并会自动断开连接 177
52．出现“Dial-Up Adapter is not installed”提示信息 177
53．购买跳过线的RJ45线 177
58．服务器中的数据库不能访问 178
57．IP地址显示错误 178
56．选择防火墙 178
54．不能连接到指定的计算机 178
55．可以拨号但不能浏览 178
59．双绞线的分类及最大传输距离 179
60．双绞线的有效传输距离 179
61．高版本低速度 180
62．打开Mr Cool下载的文件 180
63．设置Net meeting 180
64．麦克风可以录音但播放时并没有声音 180
67．文件无法打开 181
68．站点连接不上 181
66．上网速度有问题 181
65．不断线的快“猫” 181
69．通过内部网Proxy Server上传文件 182
70．只能实现客户机对主机的单向访问 182
71．IP地址 182
72．查看自己的IP 182
73．通过IP了解其他用户 182
74．了解网站的IP和连接速度 182
79．Opera 3.6显示繁体字 183
78．不能下载．exe文件 183
77．免费域名真的免费吗 183
75．服务器的区别 183
76．建立“网上邻居” 183
80．使用免费域名 184
81．LL3 LINE与RS232 LINE的区别 184
82．联机玩游戏 184
83．Notebook与PC对传 184
84．PC与Mac联机操作 184
86．拨号上网时无法登录，系统提示“访问被远端服务器拒绝” 185
87．拨号上网时无法使用128K的速率 185
85．某些CAPI应用程序无法使用 185
88．计算机在第一次安装时能发现PC卡，取消安装后，再安装时却无法发现PC卡 186
89．接在NTl+上的电话不能打121、117等语音特服号 186
90．在Windows NT 4.0下，当“显示正在验证用户名和口令……窗口”后无法登录 186
91．在NTI+上接电话，摘机后无任何声音 186
92．NT1+在断电后，无法打电话 186
93．外置PC盒(STA)拨号不成功 186
94．外置PC盒(STA)回环测试时出现错误，出错代码为：0X3491 186
99．拨号时间无故延长 187
97．外置PC盒(STA)无法拨号 187
98．外置PC盒(STA)安装时死机 187
95．外置PC盒(STA)回环测试时出现错误，出错代码为：0X77 187
96．外置PC盒(STA)上网时，在验证用户名和口令后自动断开连接 187
第24章 E-mail常见故障 188
1．E-mail的真实地址 188
2．5个账号的目录 188
3．信箱装不下 188
4．找不到FoxMail．ini文件 188
5．使用Outlook 5.0，现要重装系统，可无法导出以前的信 188
6．在FoxMail的一个账户中设置多个POP3连接 188
7．任意填一个注册用户能用的ISP的SMTP，是否也能发送E-mail 188
12．文本文件不能进行加粗、改变颜色 189
15．恢复FoxMail中已删除的重要邮件账号 189
14．回复的信都是空的 189
13．收发990的邮件时，总要等好长时间 189
8．经常收到乱码信 189
11．一次将同一信件发到不同的地址 189
10．POP3和WWW收发信件的区别 189
9．编辑电子邮件 189
23．看E-mail时Modem竟然拨号 190
22．FoxMail总提示密码出错 190
21．发E-mail时出错 190
20．Outlook不能发信 190
19．通过代理服务器收发E-mail 190
17．收到新邮件时让Outlook 2000自动提醒 190
16．让Outlook 2000自动处理邮件回条 190
18．Outlook Express 5.0怎么“吃”标点 190
27．usa．net是否提供SMTP功能 191
29．发出正确的E-mail订阅信 191
28．无法使用E-mail软件 191
30．收发E-mail时提示无法找到主机 191
26．晚上不能收发E-mail 191
25．接收的E-mail时好时坏 191
24．777邮箱在Outlook中不能正确使用 191
31．在FoxMail中浏览outlook Express的邮件 192
32．在Outlook内设置Hotmail和Yahoo的账号 192
33．接收重复的信件 192
34．正常地浏览Mail 192
35．E-mail发送错误 192
36．电子邮件发送不正常 192
37．如何发繁体字邮件 192
43．改变文件的属性 193
42．让Get Right自动执行下载 193
41．只可以发信却不能收信 193
40．改变Outlook邮件的字体和颜色 193
39．分享ICQ名单 193
38．查询自己已注册的ICQ号码 193
44．ICQ不自动检查新邮件 194
45．信件的文字在Word 2000内显示不正常 194
46．查找ICQ 2000a的Message Archive 194
47．安装ICQ 2000a时出错 194
51．每传送11个块就出现一次纠错 195
50．导入以前的地址簿 195
49．Outlook乱码 195
48．共享型以太网和交换型以太网的区别 195
52．在Outlook中导入/导出 196
53．设置新邮件的默认字体 196
54．为新邮件加上个人签名 196
55．2次口令要求 196
56．使用Ping命令检测网络的瓶颈 196
57．使用虚拟专用网络 197
58．设置POP3和SMTP建立多个邮箱 197
60．从Outlook中同时导出多封信件 198
61．电子邮件自动分拣 198
59．把E-mail地址加入通讯簿 198
62．备份邮件规则 199
63．ICQ 2000a可否使用ICQ Plus 199
64．聊天时输入的中文都变成乱码 199
65．关闭代理服务器 200
66．书签互转的问题 200
67．关于Outlook Express 5.0无法导出的问题 200
68．备份Outlook 2000中联络人的资料 200
69．调成中文显示 200
72．ICQ中的字全都被旋转了90° 201
70．多人共用一套ICQ 2000a 201
71．ICQ防火墙的设置 201
第25章 Internet Expiorer应用常见故障 202
1．怎样才能在Internet Explorer中打开新窗口 202
2．Internet Explorer不能浏览所有包含Java程序的网页 202
3．硬盘中Internet Explorer书签所在的目录 202
4．Internet Explorer自动编码选择功能的安装 202
5．Internet Explorer浏览时显示“模块Kerne132．dll中导致无效页错误” 202
9．消除掉Internet Explorer 5.0的“自动完成” 203
8．将“收藏夹”添加到Internet Explorer的“链接”工具栏 203
6．避免地址栏中的URL重复出现 203
7．用Internet Explorer 5.0浏览时出错 203
10．将Internet Explorer设为默认浏览器 204
11．Internet Explorer历史记录不全 204
12．给Internet Explorer安装BIG繁体字 204
13．Internet Explorer 4.0无法在新窗口中打开链接 204
14．保存Internet Explorer的收藏夹 204
15．用Internet Explorer登录FTP站点 204
19．放弃脚本提示 205
21．浏览网页时经常死机 205
20．上网经常被迫关闭Internet Explorer 205
18．用Internet Explorer 4.0保存浏览过的网页 205
17．Internet Explorer 4.0与InternetExplorer 5.0共存 205
16．Internet Explorer 5.0的菜单 205
第26章 网页设置常见故障 206
1．设置首行缩进 206
2．HTM和HTML文件的区别 206
3．怎样在网页中设置软件下载 206
4．FrontPage 98编写聊天室 206
5．加入浏览记录统计器 206
6．在同一行制作2张表格 206
12．在一个页面中实现跳转 207
11．超链接新开窗口的设置 207
13．设置方框的边界 207
8．在Frame中指定连接打开位置 207
9．网页在Netscape下显示不正常 207
7．使每个超级链接都有不同的颜色 207
10．怎样制作水印 207
14．使文本与图像和平相处 208
15．避免页面电子邮件地址被搜索到 208
16．利用水平线(HR)制作垂直线 208
17．让链接打开一个定制的新窗口 208
18．FrontPage 2000的Server Extension从哪里安装 208
19．Office 2000 Server Extension主要的功能 208
22．在FrontPage 2000中若要安装个人Web服务器，选择的版本 209
23．在FrontPage 2000中找不到FrontPage Editor 209
20．删除FrontPage 2000的Server Extension 209
21．用FrontPage将网页做好并上传到服务器后，有些功能没有作用 209
24．FrontPage 98中“标题广告管理器”的作用 210
25．使用了“标题广告管理器”后，页面没有反应 210
26．“动态按钮”没有出现 210
27．“搜索表单”上载后没有作用 210
28．设置计数器与留言本 210
29．将别人的网页插入到自己的网站 210
35．在网页上设计一个点歌单 211
34．使文字字体自动适应浏览器 211
36．网页中背景音乐 211
30．删除表格边框 211
32．图像安排在文字的旁边 211
31．构造背景透明的图片 211
33．控制行距 211
37．访问者能更多地单击付费旗帜广告 212
38．在Navigator 4和Internet Explorer 4.0浏览器中浏览相同效果的字体 212
39．在一个站点的不同页面中播放同一种声音文件 212
40．网页在Internet Explorer 5.0中浏览全是乱码 212
41．去掉超级链接的下划线 212
46．使层可以叠放 213
48．制作鼠标提示效果 213
47．在Dreamweaver中输入空格 213
42．使一个框架之间没有边界 213
45．在网页中加入多媒体文件 213
44．在网页中加入“表单提交” 213
43．设置联系电话等信息 213
53．评定网页的级别 214
52．在状态栏显示滚动字幕 214
50．防止别人把网页放到框架里 214
49．定义网页语言(字符集) 214
51．链接本网页的对象 214
54．无法使用中文文件名和路径 215
55．黄色标识符 215
56．设置水平标尺的颜色 215
57．定义本网页的关键字 215
58．正确上传页面 215
59．加入最后修改日期 215
3．ISDN附加功能 216
4．ISDN术语解释 216
1．ISDN的含义 216
2．ISDN基本业务 216
第27章 网络ISDN专场常见故障 216
5．ISDN与ADSL、DDN、PSTN比较的优势 217
6．ISDN终端设备(CPE) 218
7．ISDN PC适配卡在WindowsNT 4.0中的安装步骤 218
8．ISDN适配卡安装好后，发现与声卡冲突或者有惊叹号!，适配卡无法正常工作 218
13．使用ISDN适配卡中的软件传真程序收发传真 219
12．使用自检程序时提示硬件安装不完全 219
11．出现NDIS错误 219
10．安装ISDN后，普通电话机和传真机的使用 219
9．便携式电脑如何选配终端上ISDN 219
14．无法捆绑128K上网 220
15．运行自检程序时出错 220
16．在Windows 95/98下运行环路测试程序(LOOPBACK TEST)时出现0X3301错误 220
17．在Windows 95/98下运行环路测试程序(LOOPBACK TEST)时出现0X3304错误 220
18．在Windows 95/98下运行环路测试程序(LOOPBACK TEST)时出现0X34B9错误 220
19．在Windows 95/98下运行环路测试程序(LOOPBACK TEST)时出现0X77错误 220
22．回环测试时出现错误，代码为：0X349C，0X349D 221
21．环路测试能正常通过，但拨号上网时出现错误629 221
20．使用ML-PPP上网有电话拨入时无法自动释放一个B信道 221
第4篇 操作系统篇 222
第28章 Windows 98常见故障 222
1．提示资源不够，要求关闭程序 222
2．设置屏幕保护程序 222
3．恢复窗口模式 222
4．从Windows 98转到DOS就死机 222
5．设置右键的传送功能 222
8．取消快捷方式的小箭头 223
9．开机提示没有系统盘 223
6．Windows 98与Linux同装时的分区 223
7．删除红外线自检 223
10．软件试用版对系统内容的影响 224
11．修改文件属性 224
12．在Windows 98中恢复显示模式 224
13．整理程序组 224
14．电脑频繁启动 224
15．重新排序程序组 225
16．无法设置密码 225
17．设置不自动读取光盘 225
18．导入备份的注册表内容 225
19．用鼠标单击打开文件 225
20．改变窗口文字的大小 225
21．系统日期出错 225
25．增加Windows 98的汉字字体 226
26．不能格式化硬盘 226
27．屏幕保护密码 226
23．在任务栏中建立快捷方式 226
22．让Windows 98不保存历史记录 226
24．将JPG文件改为与ACDSee连接 226
28．找回光盘 227
29．恢复智能ABC数字功能 227
30．在Windows 98中设置传真 227
31．删除C：\windows\win386．swp 227
32．改变文件的打开方式 227
33．重装系统后希望保留以前的输入法自造词库 227
35．安装过程中光驱无法读取Windows光盘 228
36．Windows 98本身可否播放VCD 228
34．FAT32的速度是否比旧版的FAT快 228
37．Windows 98的多显示器功能 229
38．Windows 98可否与其他旧的操作系统并存 229
39．正常关机后，再启动时总是运行Scandisk 229
40．开机多余动作 229
41．安装Windows 98时出错 229
42．删除不要的启动选项 230
43．删除驱动并重安装 230
44．设置不同桌面 230
45．到桌面后死机 230
46．出现蓝屏 230
49．C盘内存 231
50．DLL文件版本不正确的原因 231
47．Keyboard Language 231
48．排序后异常 231
51．窗口与死机 232
52．备份五笔字型的自造词库 232
53．系统升级后无法开机 232
54．系统升级后不能使用DOS外部命令 232
55．不能正常关闭操作系统 232
58．不能做磁盘重整 233
60．未启动完就死机 233
59．驱动程序导致死机 233
57．重新启动 233
56．修改Windows 98的启动画面 233
61．虚拟内存导致死机 234
62．注册表导致死机 234
63．在电脑启动时，屏幕上出现了“ErrorLoading Operation System”的信息，然后就死机 234
64．“附件”都丢了 234
65．不同版的Windows 98之间的区别 235
66．MS-DOS异常与升级BIOS有关系吗 235
67．越过警告信息 235
68．对Windows Update手动升级 235
72．关机后重新启动 236
71．取消光盘的自动运行 236
70．安装/卸载不当 236
69．停电丢失文件 236
73．PC上装Windows CE 237
74．关机延时长 237
75．关机异常 237
76．启动输入法需要5分钟 237
77．运行程序时，提示内存不够 237
78．彻底地卸载Windows 98中文版 238
79．使用“启动盘”恢复系统 238
80．快速启动应用程序 238
83．自定义设置桌面风格 239
84．恢复遗失的VxD文件 239
82．禁止启动菜单 239
81．在Windows 98中进行后台打印 239
85．解锁Windows 98的系统文件夹 240
86．在Windows 98下手动降速读“烂”盘 240
87．在Windows 98运行时替换文件 240
88．修改默认文件夹 241
89．突然蓝屏然后死机 241
90．在Windows 98下执行带参数的DOS程序 241
91．在Windows 98中配置和使用ISDN 241
95．还原默认桌面主题 242
94．还原快捷方式 242
93．BIOS不支持密码 242
92．造字 242
96．重装操作系统时出现问题 243
97．计算机半夜准时自启动 243
98．破解开机密码 243
99．脚本错误 243
104．Windows 98发传真 244
103．黑屏30秒才进入Windows 98 244
102．安装Windows 98时不能启动 244
101．安装Windows 98后经常死机 244
100．增加多功能卡 244
105．MAYA在Windows 98上不能运行 245
106．xxx32．dll类无效页面错 245
107．电脑在浏览时突然死机 245
108．Windows 95访问Windows NT服务器 245
109．登录时出现不能连接到驱动器的错误 246
110．系统总是很忙 246
2．“启用IP转换”选项的设定 247
3．将Windows 2000B3从硬盘中完全删除 247
第29章 Windows 2000常见故障 247
1．Last Known Good选项是否保留 247
4．多平台共存 248
5．设定磁盘配额(Quotas) 248
6．执行Windows 2000全新安装的操作系统 248
7．“多重CPU”的最大支持个数 249
8．Active Directory的功能 249
9．Windows 2000B3安装前的注意事项 249
12．在Windows 2000 Server中如何安装Office 2000 250
13．出现授权的错误 250
11．硬件要求及硬盘空间 250
10．无法登录 250
14．取得终端机服务的授权 251
15．Windows 2000 RC2安装授权 251
16．将FAT格式转换成Windows NTFS格式 251
17．在Windows 2000内找不到输入法 251
18．Windows 2000在企业VPN技术方面的新发展 252
19．Windows 2000正式版与Windows 2000RC2的区别 252
20．Windows 2000对Windows NT 4.0的改进 252
21．Windows 2000是否有Option Pack的内容 252
22．Windows 2000支持128位SSL 252
23．Windows 2000删除不完全 252
29．Modem会突然不存在 253
28．Windows 2000 VPN支持以太网段之间的连接 253
30．Windows 2000找不到SCSI硬件 253
24．SCSI卡在Windows 2000中的使用 253
26．支持Windows 2000的刻录程序 253
25．在Windows 2000中管理IP地址 253
27．Windows 2000是否可接HP 7200E的CD-RW 253
31．在Windows 2000下制作启动盘 254
32．Windows 2000开机后10秒内出错 254
33．在Windows 2000中结束死掉的程序 254
34．加快Windows 2000开机速度 254
37．Windows 9x/Windows NT升级到Windows 2000 255
38．将Windows NT 4.0升级到Windows 2000 Server的注意事项 255
36．装完Windows 2000后，第一次重新启动就出错 255
35．不能从CD-ROM开机时，Windows 2000的安装 255
39．制作紧急修复磁盘 256
40．开机选单时间只有2秒 256
41．制作Windows NTFS格式的启动盘 256
42．更改主服务器名称 256
43．直接浏览港台网站 256
44．网络升级失败的原因 256
46．Outlook Express老出错 257
47．在Windows 98下安装Windows 2000 257
45．取消安装过程中的输入注册号功能 257
第30章 Windows NT常见故障 258
1．在NTFS格式装Windows NT 258
2．在一台Windows NT服务器上设2个IP地址 258
3．Windows NT 4.0是否支持USB设备 258
4．默认选择Windows 95 258
5．在Windows NT上安装软件提示错误 258
9．设定多重开机 259
8．删除Windows NT的NTFS格式 259
7．在Windows NT中设置启动栏 259
6．删除LILO直接进入Windows NT 259
10．制作Windows NT启动盘 260
11．删除Windows NT的开机选项 260
12．NTFS格式化成FAT16或FAT32 260
13．安装Windows 98后安装Windows NT 260
14．取消Windows NT的自动安插通知 260
15．Windows NT Server 4.0不认声卡 260
22．在Windows NT下调试ISAPI程序 261
21．将一台主机变成虚拟主机 261
20．关闭Windows NT中的信使服务 261
18．Windows NT出现蓝屏 261
17．产生错误日志 261
16．不用再申请主页空间 261
19．系统日志已满 261
23．CA含义 262
24．Telnet的含义 262
25．不制作安装程序盘而能继续安装 262
26．重名登录问题 262
27．权限问题 262
28．自动进入锁定状态 262
31．想在C盘装Windows NT但不希望D、E盘的内容丢失 263
32．从DOS下安装Windows NT Server 4.0 263
29．找不到菜单中的热链接 263
30．将打印队列放于Windows NT服务器之上 263
33．DNS Server无法正常启动 264
34．共享其他台电脑的资源 264
35．不希望别人登录到某一台电脑 264
36．更改驱动器名称 264
37．在Windows NT Server 4.0中配置拨号上网 264
42．在Windows NT 4.0中安装1740显卡(AGP) 265
41．Solaris操作系统 265
40．Windows NT下无声音 265
38．删除NTFS格式 265
39．Windows NT开机时出现浅蓝色画面 265
43．Windows NT操作系统无法开机 266
44．NTFS 5.0与NTFS 4.0区别 266
45．DC Promo过程错误 266
46．往“发送”菜单中添加选项 266
47．往快捷菜单中添加选项 266
48．隐藏一个服务器 266
49．快速激活屏保 266
53．Windows NT Server 4.0登录后，没有鼠标 267
55．登录时共享路径未找到 267
54．Workstation登录Server出错 267
50．使用过程中出错 267
52．停止自动共享的目录 267
51．有关局域网的应用问题 267
56．在Windows NT下设置调制解调器 268
57．工作站登录不了Server 268
58．Ntoskrnl．exe丢失或损坏 268
4．找TrueType字体 269
3．安装了X team Linux，但是在设置XWindows的显示方式时有一些问题 269
2．启动Linux的方法 269
第31章 Linux常见故障 269
1．Linux安装问题 269
5．TurboLinux下无法使用Modem卡 270
6．改动硬件后重新配置TurboLinux 270
7．有硬件冲突 270
8．窗口系统问题 270
11．在Linux中显示内存占用情况 271
12．查看文件内容的特殊方法 271
13．查找文件 271
10．Core是干嘛用的 271
9．解开以．tgz和．gz结尾的文件 271
14．查找命令文件的路径 272
15．显示文件的类型 272
16．Red Hat中用PPP上网 272
17．禁止新邮件到达提示 272
18．使用配置完的邮件系统 273
19．使Windows和Linux共存 273
20．建立一个邮件账号 273
27．输入软盘的类型 274
26．Send Mail能否支持多域名 274
25．“Cwxxx”和“Dinxxx”的区别 274
23．不能收邮件 274
22．只能接收在Linux box中发送的POP3的E-mail 274
21．能收不能发邮件 274
24．在Pine中收取POP3服务器中的信件 274
28．Linux在第2个硬盘安家落户 275
29．安装Linux出错 276
30．用169拨不上去 276
31．shutdown并关机 276
32．把Linux完全删除 276
36．修改LILO的默认启动操作系统 277
38．在Linux上装PnP Modem 277
37．启动时出现“not found this file or directory”的信息 277
34．用Netscape连不上 277
35．把Fvwm改成Afterstep就出事了 277
33．安装XAccelerated 277
39．设置声卡和网卡时遇到麻烦 278
40．不让用户进入上层目录 278
41．装好Linux后CD-ROM不能用了 278
42．读CD上的隐藏文件 278
43．Linux支持Microsoft的Joliet文件系统 278