目录交通运输职工职业道德规范 1
第一讲交通运输与交通运输职业道德一、交通运输的形成与发展 1
二、交通运输职业道德的特点和基本内容 9
三、进行社会主义交通运输职业道德教育的重要意义 16
第二讲坚持为人民服务的宗旨，全心全意为旅客、货主服务一、坚持为人民服务的宗旨，是交通运输职业道德的核心 24
二、坚持为人民服务的宗旨，全心全意为旅客、货主服务的基本要求 34
第三讲热爱本职，钻研业务一、立足本职，献身交通运输事业 41
二、勤奋学习，精通业务技术 50
第四讲尊客爱货，优质服务一、树立旅客至上、货主至上的服务思想 56
二、待旅客如亲人，做好客运优质服务工作 59
三、一切为货主着想，做好货运优质服务工作 68
四、爱货如己，文明装卸 74
第五讲遵章守纪，安全正点一、自觉遵章守纪，是交通运输职业道德的基本要求 80
二、严格遵章守纪，是实现安全生产的根本保证 85
三、正点、及时，是实现“贷畅其流、人便于行”的重要手段 94
四、坚决制止违章违纪行为，建立良好的运输秩序 99
第六讲精修勤养，确保畅通一、修桥铺路，为民造福 102
二、精心养护线路，确保畅通无阻 105
三、爱护运输设备，保证安全运行 112
第七讲讲究信誉，廉洁奉公一、至诚至信，取信于民 118
二、清廉正直，树立新风 128
第八讲服从全局，团结协作一、树立全局观点，一切从维护党和国家的利益出发 137
二、团结协作，是发扬共产主义风格的具体表现 141
第九讲加强职业道德修养，树立良好的职业道德风尚一、为什么要进行职业道德修养 152
二、进行职业道德修养的方法 156
三、树立远大理想，培养良好的职业道德风尚 165
后记 168