概论篇 3
什么是保险 3
保险的主要职能是什么 3
保险与储蓄的联系与区别何在 4
保险与赌博的共同处与区别是什么 4
何谓社会保险？它与商业保险是一回事吗 5
什么是法定保险？什么是自愿保险 5
《保险法》规定谁为保险业的监管部门，其主要职能有哪些 6
什么是保险合同？哪些人是保险合同的当事人 7
签订保险合同应当遵循哪些原则 7
保险合同的主要内容包括哪些 7
保险合同的关系人有哪些？ 8
保险合同成立后，投保人、保险人是否可以解除保险合同 8
什么是保险利益 9
什么是保险标的 9
构成财产保险利益应具备哪些条件 10
人身保险合同中，投保人对哪些人具有保险利益 10
家庭、个体、工商户参加财产保险应履行哪些义务 10
个体工商户参加财产保险应具有哪些条件 11
投保人和保险人能否变更保险合同的有关内容 11
被保险人死亡后，遇有何种情形，保险金作为被保险人的遗产 11
在订立保险合同中，对保险人、投保人告知义务有何规定 12
投保人未如实告知应作何处理 12
被保险人财产被盗保险公司赔偿后而窃物又追回应归谁所有 12
人身保险发生责任范围内保险事件领取保险 13
金的方式有哪些？ 13
被保险人申请索赔需要多长时间能够得到赔付 13
什么是保险费率？保险费率能不能讨价还价 14
什么是施救费用？保险公司对施救费用负赔偿责任吗 14
什么叫“故意行为”？对保险财产由于故意行为引起 15
的损失，保险公司负责赔偿吗 15
什么是保险单？保险单能不能出售和转让 15
受益人在什么情况下才能获得受益权 16
什么是“失效”？什么情况下可以“复效” 16
被保险人自杀后能领到保险金吗 17
允许被保险人变更保险合同的主要内容有哪些 17
交纳保险费的多少与保险金额的高低有关系吗 18
被保险人与保险公司因条款解释问题发生矛盾，应遵循哪些解释原则 18
保险公司赔偿处理时主要应遵循哪些原则 19
保险代理人违约，保险人是否承担赔偿责任 19
什么是再保险？它同原保险有哪些主要区别 20
什么叫委付？委付原因是什么 21
保险合同争议的处理方式有哪几种 21
保险合同的解释为什么要有利于非起草人 22
保险合同终止的原因有哪些 22
什么叫代位求偿？代位求偿权成立的条件是什么 23
制定保险费率的原则是什么 24
投保人应尽哪些义务 25
财产保险中哪些投保人具有保险利益 25
被保险人哪些行为违反了告知义务 26
企业财产能成为保险公司提供保障的风险必须符合哪些条件 26
投保单和保险单的内容有哪些 27
人身保险与人寿保险有什么区别 27
保险财产遭受损失后，若尚有“损余价值”，保险公司如何处理 28
保险费率是如何构成的 28
保险车辆在保险合同有效期内变更用途时怎么办 29
机动车辆第三者责任保险，保险公司对哪些人员、财产和行为不予负责 29
正确确定保险金额有何重要意义 30
哪些情况可视为被保险人自愿放弃索赔权益 30
若保险财产发生的损失是由第三者造成的，保险公司负责赔偿吗 31
物价浮动对保险有否影响 31
什么是保险代理，其分类有哪些 32
家庭及个人保险的种类有哪些 35
知识篇 35
什么是家庭财产保险 36
怎样办理普通家庭财产保险手续 36
长效还本家庭财产保险有哪些主要特点 37
家庭财产保险出险后如何索赔 37
家庭财产保险特约承保的附加盗险有哪些 38
货物运输保险种类分别有哪些 39
货物运输保险有哪些附加险 41
货物运输保险基本危险和责任有哪些 41
货物运输险除外不保的危险和责任有哪些 42
如何计算货物运输保险的责任起讫 43
如何确定货物运输的保险金额 44
如何计算货物运输保险赔偿金额 45
什么是企业财产保险 46
怎样确定企业财产保险金额 47
企业财产保险金额与理赔的关系是什么 47
投保企业财产保险后怎样附加资窃险 48
怎样办理企业财产保险手续 49
如何确定固定资产的保险金额 49
财产保险中固定资产有哪些赔偿方法 50
流动资产保额确定方式与赔偿方法是什么 51
自行车保险怎样投保和索赔 52
财产保险的被保险人在什么情况下，需办理批改 52
财产保险有哪些险外责任 53
什么是机动车辆保险 54
如何确定机动车辆保险的金额 55
机动车保险有哪些附加险 55
如何办理机动车辆保险手续 56
机动车辆出险后，保险公司如何赔偿 57
国内航空货物运输保险的责任有哪些 58
如何投保国内货物运输保险 58
什么是人身保险 59
国内货物运输保险如何索赔 59
人身保险能重复投保吗 60
人身保险为什么对人体健康有所限制 61
怎样给付团体人身意外伤害保险的保险金 61
什么是一年期团体人寿保险 62
什么是“简易人身保险” 63
什么是中、小学生团体平安保险 64
什么是中小学生险附加住院医疗保险 64
什么是母婴安康保险 65
什么是福寿安康保险 65
什么是乡镇企业职工养老金保险 66
什么是独生子女两全保险及父母养老金保险 67
参加独生子女两全保险的好处是什么 67
什么是个体私营工商业者养老金还本保险 68
什么是“离退休人员寿寝保险” 69
什么是“游泳人身安全保险” 70
什么是“自用客车定座乘客人身平安保险” 70
什么是“游乐场所人身安全保险” 71
什么是“旅客住宿人身平安保险” 72
什么是“计划生育手术人身平安保险” 72
怎样向保险公司提出人身险给付要求 73
什么是“子女教育、婚嫁保险” 74
什么是“储蓄养老金还本保险” 76
什么是“成都健康保险模式” 77
人身保险的种类有哪些 80
什么是人身保险合同的当事人和关系人 82
意外伤害保险分为哪些种类 85
什么是健康保险 87
健康保险的特点是什么 88
人寿保险及其特点是什么 91
人寿保险的分类为哪些种类 93
什么是责任保险 96
责任保险具有什么特点 98
责任保险的险种主要有哪些 100
如何进行责任保险的赔偿 101
公众责任保险的险种有哪些 104
公众责任保险有哪些附加保险 106
什么是个人责任保险 107
个人责任保险的险种主要有哪些 108
什么是雇主责任保险 110
如何进行雇主责任保险的索赔与理赔工作 111
什么是第三者责任保险 114
什么是机动车辆第三者责任保险 115
如何进行机动车辆第三者责任保险承保与赔偿工作 115
什么是医疗责任保险 119
医疗责任保险的保险责任范围是什么 121
涉外健康保险具有什么特征 122
涉外人身保险主要有什么特征 122
涉外意外伤害保险具有什么特征 124
什么是农业保险 125
农业保险分为哪些种类 127
农作物保险分为哪些种类 127
生长期农作物怎样保险 130
什么是收获期农作物保险 131
什么是大牲畜保险 131
大牲畜保险的承保条件是什么 133
大牲畜保险是怎样赔偿的 134
如何规定大牲畜保险责任与保险期限 134
小家畜保险标的是什么 136
小家畜承保条件是什么 137
如何规定小家畜保险责任与保险期限 138
小家畜的保险保额是怎么确定的 140
如何进行小家畜的保险赔偿处理 141
家禽保险主要内容是什么 142
家禽保险责任有哪些 144
怎样确定家禽保险的保险金额 144
如何进行家禽保险的赔偿处理 145
技巧篇 149
风险管理对个人有什么好处 149
任何风险都可以投保保险吗 149
如何选择适合自己的保险 150
个人风险有哪些转移方法 152
如何计算家庭需求 153
保险越多是不是越合算 153
怎样选择家庭财产保险 154
买寿险有什么意义 156
家庭怎样选择寿险 157
买退休养老保险有什么益处 158
进行赔偿吗 158
起停电、停水、停气，保险公司能对此引起的损失 158
保险企业的供电、供水、供气设备若因保险事故引 158
体弱者也可能参加人寿保险吗 160
在保险合同有效期内，转卖、转让、赠送保险车辆时，怎样交保费 160
家庭财产重复保险，发生损失被保险人如何索赔 161
参加人身保险有哪些好处 161
他人可否代被保险人投保人寿保险 162
个体工商户参加财产保险应具备哪些条件 162
家庭财产保险的保险事项发生变动时应该怎么办 163
财产存放多处时，想参加家庭财产保险怎么办 163
怎样办理人身保险金的申请给付手续 163
人身保险的受益人怎样指定 164
被保险人（或投保人）要变更受益人该怎么办 164
在财产保险中，哪些情况需要被保险人主动申请办理批改手续 165
参加家庭财产保险以后，被保险人不慎将保单遗失怎么办 165
如何慎选保险经纪人 166
如果因疏忽忘记交纳人身保险费怎么办 166
参加个人养老保险的人，保险关系是否可以转移 166
保险财产若因自然损耗、保管不善或本身缺陷致损，保险公司可以负责赔偿吗 167
企业财产在遭受保险事故时，因抢救或者防止灾害蔓 168
延而造成了一部分保险财产的损失，保险公司可以对此负责赔偿吗 168
被保险人汽车出险时怎么办 169
农民家庭财产保险保多好还是保少好 170
投保人保险应注意哪些事项 170
单身者买终身险的好处有哪些 171
已婚者买终身险的理由有哪些 171
承运部门已有负责运输的规定，保险公司办理国内货 172
物运输保险是否重复 172
动物可以参加货物运输保险吗 173
寿险保单到期时应注意什么 173
缴不起人寿保费有哪些应急措施 174
寿险投保人有哪些权利 175
男性该如何选择寿险 177
女性该如何选择寿险 177
如何比较本身需求正确投保 178
财产保险中被保险人不能作为保险标的利益和财物有哪些 179
住家应投保哪些财产保险 179
汽车保险应特别注意什么 180
该用多少钱买保险 180
在保险有效期内，若房屋产权变更或家庭住址变更怎么办 181
堆放在露天或罩棚下的保险财产，若因暴风、暴雨受损，保险公司也能负责赔偿吗 182
如果有了社会保险，是否还需要再买商业人寿保险 183
哪种赔偿对被保险人最有利 183
与保障相比，重点放在储蓄的保险有哪些益处 184
机构篇 189
我国全国性、综合性保险公司有哪些 189
中国人民保险（集团）公司的机构有哪些 191
中国太平洋保险公司的机构有哪些 193
中国平安保险公司的机构有哪些 195
区域性、专业性保险公司有哪些 196
案例篇 207
PICC与我的梦想 207
人间真情 209
一笔珍贵的人民保险金 212
谢谢，企业的保护神 214
一封家书的故事 216
家财险与防盗门 218
退休职工的定心丸 220
金色的标志还是那么亮 222
狂风暴雨酿大灾人民保险力回天 224
一日三祸，保险解危 227
两把火“烧”出保险意识 229
简陋平房，也入保险 231
花小钱，保大险 233
要想企业“保险”就得参加保险 235
“根命子”还生记 238
日子要太平，还是保险灵 240
“劫难”后的笑声 242
我参加保险的“三部曲” 244
万元变奏悲喜剧 246
孤儿寡母的救星 248
道是无情却有情 250
乘车买个双保险，值得！ 252
替表弟表达的心愿 255
三元与一千八百三十元 257
再为儿子交“保费” 259
保与不保，天壤之别 261
附录：中华人民共和国保险法 264
后记 297