第一章 绪论 1
第一节 建立电子产品质量指标体系总体方案的目的、意义 2
第二节 电子产品质量指标体系总体方案的形成过程 3
第三节 电子产品质量指标体系总体方案的主要内容及特点 11
第四节 实施电子产品质量指标体系应做好的工作 12
第二章 电子产品质量指标体系的构成 15
第一节 建立电子产品质量指标体系的原则与基本要求 15
第二节 电子产品质量指标体系的构成和分析 21
第三章 产品质量等级品率指标 31
第一节 产品质量等级品率指标的基本概念和作用 31
第二节 产品质量等级品率指标的计算方法 33
第三节 产品质量等级品率指标的统计范围 36
第四节 产品质量等级品率指标的统计渠道 37
第五节 产品质量等级品率指标的计算应用举例 38
第六节 产品质量等级品率指标的统计报表 41
第一节 质量损失率指标的基本概念和作用 44
第四章 质量损失率指标 44
第二节 质量损失率指标的计算方法 45
第三节 质量损失率指标的组织管理体系 48
第四节 质量损失率指标的统计范围 52
第五节 质量损失率指标计算应用举例 58
第六节 质量损失率指标的统计报表 62
第五章 工业产品销售率指标 67
第一节 工业产品销售率指标的基本概念和作用 67
第二节 工业产品销售率指标的计算方法 70
第三节 工业产品销售率指标的统计范围 71
第四节 工业产品销售率指标的统计渠道 74
第五节 工业产品销售率指标的计算应用举例 75
第六节 工业产品销售率指标的统计报表 78
第六章 新产品产值率指标 82
第一节 新产品产值率指标的概念、作用和计算 82
第二节 新产品产值率指标的统计范围与统计渠道 84
第三节 新产品产值率指标的计算应用举例 85
第四节 新产品产值率指标的统计报表 86
第七章 产品质量稳定提高率提标 88
第一节 产品质量稳定提高率指标的基本概念和作用 88
第二节 产品质量稳定提高率指标的计算方法 90
第三节 产品质量稳定提高率指标的统计范围 93
第四节 产品质量稳定提高率指标的统计渠道 95
第五节 产品质量稳定提高率指标计算应用举例 96
第六节 产品质量稳定提高率指标的统计报表 100
第八章 电子产品综合质量评价指数 104
第一节 质量指数的基本概念和作用 104
第二节 质量指数的计算方法 105
第三节 质量指数综合估计PHT法 109
第四节 质量指数的计算应用举例 111
本章 附录一利用模糊综合评判法研究产品质量指标问题 116
本章 附录二加权系数的确定方法 126
本章 参考文献 134
附录一全国工业产品质量指标体系总体方案（技监局管发［1991］368号） 135
附录二关于开展电子产品质量指标体系试点工作的通知（机电质［1991］2250号） 143
附录三工业产品质量分等导则（GB/T12707—91） 162
附录四电子产品质量分等标准编制导则（sJ/T9501-91） 165
附录五工业产品质量分等目录（电子工业） 179
附录六电子产品质量分等标准目录 184
附录七产品质量等级品率的确定和计算方法（Gb/T13340—90） 191
附录八质量损失率的确定及核算方法的暂行规定（技监局管［1991］370号文件） 196
附录九国家级重点新产品试产计划管理办法（计科技［1989］1549号） 201
附录十电子产品质量考核办法（电子工业部1986年颁发） 209
附录十一关于电子产品质量统计报表制度的补充通知（机电质［1991］127号） 240
附录十二关于工业产品质量指标体系试点工作的通知（技监局管发［1991］451号） 261
附录十三印发“关于加强电子工业产品质量统计考核工作要求”等文件的通知（机电质［1991］270号） 265
附录十四电子产品质量等级管理办法（机电质［1993］250号） 278
附录十五关于做好1993年质量统计工作和电子产品质量指标体系试点工作的通知（机电质［1992］139号） 292
附录十六关于商品销售率指标改为工业产品销售率指标的通知（技监局管发［1992］156号） 295
附录十七国务院关于加强统计工作的决定（1984年1月6日） 298
附录十八中华人民共和国统计法（1983年12月8日六届人大常委会第三次会议通过） 303
附录十九国务院关于进一步加强质量工作的决定（1992年7月25日颁布） 310