第1章 物流配送中心概论 1
1.1物流及物流配送中心 1
1.1.1物流发展历史与定义 1
1.1.2我国物流发展史 2
1.1.3物流的定义 3
1.1.4物流配送中心 3
1.2物流配送中心的基本流程 4
1.2.1物流配送中心的基本作业流程 4
1.2.2作业流程基本内容与分析 4
1.3.物流中心的作用与类型 13
1.3.1物流中心的作用 13
1.3.2物流中心的类型 15
思考题一 16
第2章 物流设施规划与设计 17
2.1设施规划与设计概述 17
2.1.1设施规划与设计的定义 17
2.1.2设施规划与设计的范围 17
2.1.3设施规划与设计的目标 18
2.1.4设施规划与设计的原则 19
2.1.5设施规划与设计的阶段结构 19
2.2物流中心的规划设计 20
2.2.1物流中心的规划设计概述 20
2.2.2系统规划设计（SLP）程序模式 20
2.2.3设施规划资料的收集 21
2.3物流中心规划设计分析 22
2.3.1基本资料分析 22
2.3.2物流分析 26
2.3.3作业单位（作业流程）相互关系分析 30
2.3.4物流与作业单位相互关系图解 33
2.3.5作业单位相互关系面积图解 34
2.4信息系统规划 35
2.4.1信息系统功能规划 35
2.4.2物流中心信息系统的框架结构 39
2.5区域布置规划 39
2.5.1活动关系的分析 40
2.5.2各区域内的流动模式 40
2.5.3作业空间规划 41
2.5.4物流模式分析 44
思考题二 45
第3章 物流配送中心的总体设计 47
3.1物流配送中心设计基础知识 47
3.1.1物流配送中心设计的要求 47
3.1.2物流配送中心设计的前期工作 47
3.1.3物流配送中心设计的参数 51
3.2作业时间表的设计 52
3.3物流配送中心的作业流程设计 53
3.3.1物流配送中心的作业流程 53
3.3.2配送中心内货物流动路线设计 54
3.3.3作业系统流程设计 55
3.4物流配送中心的区域平面布置 59
3.4.1区域平面布置的设计计算 59
3.4.2区域平面布置 63
3.5物流配送中心信息管理系统的设计 63
3.5.1物流配送中心信息管理系统的组成 64
3.5.2物流配送中心信息管理系统的硬件环境 66
3.5.3物流配送中心信息管理系统的软件构成 67
思考题三 70
第4章 搬运系统设计 72
4.1物料搬运系统的基本概念 72
4.1.1物料搬运的定义与作用 72
4.1.2物料搬运原则 73
4.1.3物料搬运的要素与条件 74
4.1.4单元化与标准化 76
4.2物料搬运设备及装具 77
4.2.1起重机 77
4.2.2连续输送机 80
4.2.3叉车 82
4.2.4起升机械 84
4.2.5小型搬运车 85
4.2.6无人搬运车及分拣机器人 86
4.2.7卡车、拖车及专用运输车辆 87
4.2.8托盘 89
4.3系统搬运分析（SHA） 90
4.3.1阶段结构 90
4.3.2程序模式 90
4.3.3物料分类 91
4.3.4各项移动分析 92
4.3.5各项移动的图表化 96
4.3.6搬运方案初步设计 96
4.3.7搬运方案详细设计 101
思考题四 102
第5章 仓储系统设计 103
5.1仓储与仓库的基本概念 103
5.1.1仓储与仓库的概念 103
5.1.2仓储的功能 103
5.1.3仓库的分类 104
5.2仓库规划 105
5.2.1仓库选址 105
5.2.2仓库布局 106
5.2.3库容设计 109
5.2.4库房设计 112
5.2.5仓储机械的合理配备 113
5.3保管设备 117
5.3.1货架 117
5.3.2仓库的机械化与自动化 119
思考题五 123
第6章 物流配送中心的管理 124
6.1物流配送中心的仓储管理 124
6.1.1货物储存计划 124
6.1.2货物的保管保养 125
6.2物流配送中心的储位管理 127
6.2.1储位管理 128
6.2.2储存要素与储区空间 131
6.2.3储位管理技术 133
6.3物流配送中心的配送管理 139
6.3.1与配送管理有关的配送 139
6.3.2与配送组织者相关的配送 141
6.3.3配送方式的选择 143
6.3.4配送计划的制定与实施 145
6.3.5配送路线的优化 148
思考题六 149
第7章 设施选址决策 150
7.1选址的意义 150
7.2选址决策的影响因素 151
7.2.1选址决策的外部因素分析 151
7.2.2选址决策的内部因素分析 152
7.3选址问题的分类 152
7.4选址方法 153
7.4.1解析技术——重心法 153
7.4.2静态仿真 155
7.4.3线性规划——运输法 155
7.4.4网络优化 157
7.4.5多因素评价法 157
7.4.6多设施的选址方法——启发式法 160
7.4.7动态仓库选址 162
思考题七 163
第8章 物流配送中心的配送形式 165
8.1物流配送中心的功能与作用 165
8.1.1物流配送中心的功能 165
8.1.2配送中心的功能特性分析和配送功能的改善 166
8.1.3物流配送中心的作用 169
8.2物料配送中心的配送形式 171
8.2.1高频率、小批量配送 171
8.2.2共同型配送 174
8.2.3一体化配送 176
8.2.4供应链时代的一体化配送中心 179
8.2.5其它类型的配送中心 179
8.3配送实施的难点与对策 180
8.3.1配送的工作步骤 180
8.3.2车载货的配装 181
8.3.3实施配送任务的艰巨性 181
思考题八 182
第9章 高效率配送中心规划与设计中的关键问题 183
9.1严格的规划与设计程序 183
9.1.1建设配送中心的决策准备 183
9.1.2周边环境调查及应具备的条件 184
9.1.3配送中心的规划原则 185
9.1.4配送中心的规划程序 186
9.1.5配送中心设计顺序 187
9.2配送中心的规划方法 188
9.3配送中心的合理布局 189
9.4配送中心的设施与设备的选用 190
9.4.1配送中心的设施关联性分析 190
9.4.2配送中心的设施面积 191
9.4.3配送中心的设施及其结构 192
9.4.4配送中心设备选用 193
9.5最佳配送路线选择 195
9.5.1配送中心的作业流程 195
9.5.2配送中心各作业区的规划与设计 196
9.5.3配送中心的最佳配送路线 198
9.6配送中心的设计方案优化 202
9.6.1系统优化技术 202
9.6.2方案比较法 203
思考题九 205
第10章 配送中心经营 206
10.1高效率配送运作 206
10.1.1配送中心库存优化 206
10.1.2运输计划优化 211
10.1.3配送中心库存管理 215
10.2配送中心的服务成本 218
10.2.1配送中心的竞争优势 218
10.2.2提高服务水平 221
10.2.3降低运营成本 223
10.3配送中心的内部控制 224
10.3.1配送中心的人力资源控制 224
10.3.2配送中心的现场作业控制 226
10.3.3配送中心经营管理中的黄金思想 229
10.3.4配送中心绩效评估指标 231
10.3.5配送中心常见问题的控制 235
思考题十 236
参考文献 238