第1章 市场营销概述 1
1．1市场概述 1
1．2市场营销及相关概念 5
1．3市场营销观念 9
第2章 市场调研与需求预测 22
2．1市场调研 22
2．2市场需求预测 32
第3章 市场分析 41
3．1市场营销环境分析 41
3．2消费者市场分析 52
3．3组织者市场分析 61
第4章 市场细分与目标市场选择 70
4．1市场细分 70
4．2目标市场选择 75
4．3市场定位策略 81
第5章 市场营销战略和策略 92
5．1市场发展战略 92
5．2市场竞争战略 97
5．3市场营销组合策略 104
第6章 产品策略 114
6．1产品组合策略 114
6．2新产品开发策略 119
6．3产品市场生命周期策略 123
6．4产品品牌策略 129
6．5产品包装策略 134
6．6销售服务策略 137
第7章 价格策略 146
7．1定价目标与影响定价的因素 146
7．2定价方法与策略 151
7．3企业价格调整 161
第8章 渠道策略 170
8．1渠道的设计与选择 170
8．2渠道的管理与调整 177
8.3中间商 181
第9章 促销策略 190
9．1人员推销策略 190
9．2广告策略 196
9．3公共关系促销策略 201
9．4销售促进策略 207
第10章 市场营销计划 215
10．1市场营销计划的制订 215
10．2市场营销计划的执行 220
参考文献 228