目录 1
前言………………………………………………耿国梁第一章人类文明与职业道德 1
道德的起源与演变 1
职业道德的形成和发展 8
服务行业是传播精神文明的窗口 12
第二章平凡的岗位光荣的劳动 15
热爱岗位劳动光荣 16
职业分工不同 目标一致 23
第三章服务行业职业道德在两个 26
文明建设中的地位和作用 26
职业道德建设体现社会主义 26
社会的文明程度 26
职业道德建设是社会主义 27
精神文明建设的组成部分 27
职业道德建设有利于纠正 30
行业不正之风和稳定社会秩序 30
造就一代共产主义新人 31
职业道德建设有利于 31
职业道德建设促进社会 32
主义物质文明建设 32
职业道德建设有助于 33
疏通生产与消费的渠道 33
职业道德建设有助于为 34
国家积累建设资金 34
第四章建立符合时代要求 39
具有行业特点的职业道德 39
增进国际贸易往来 39
职业道德建设有助于 39
社会主义社会职业道德的性质和特征 40
时代向服务行业提出了更高要求 41
建立符合行业特点的职业道德 42
商业（售货员）职业道德 44
饮食服务行业职业道德 47
饭店业职业道德 48
旅店业职业道德 52
浴池业职业道德 54
理发业职业道德 55
照相业职业道德 57
公共交通业司乘人员职业道德 58
加强对服务行业职工的理解 63
第五章 职业理想职业纪律职业道德 67
理想 67
职业理想 69
纪律 73
职业纪律 75
树立职业理想遵守职业纪律 79
培养职业道德 79
第六章职业道德修养 83
职业道德修养的目的和意义 83
职业道德修养的内容和要求 86
职业道德品质教育和修养 93
职业道德修养的原则和方法 99
与现代化的关系 103
社会主义职业道德建设 103
第七章 社会主义职业道德建设与现代化 103
职业道德建设的基本要求 107
职业道德建设是长期的战略任务 112
第八章 加强职业道德建设 116
促进社会风气的好转 116
社会公德与职业道德 118
为实现共同理想而奋斗 120
建立社会主义的新型人际关系 122
促进和发展社会主义良好风气 125
附：职业道德范例 130
三尺柜台的职业道德 130
满腔热情为乘客 134
笑迎四方客温暖万人心 139
描绘江城春色 143
我的追求 147
告慰亡灵安抚生者 151
后记 156