第一章 中医医院管理的基本理论和知识 1
第一节 管理学的基本概念 1
一、管理与管理学 1
二、管理的本质 1
三、管理的属性 1
四、管理的要素 3
五、管理的前提 4
六、管理的分类 4
七、管理的职能 5
八、管理思想 6
九、管理原理 7
十、管理学简史 9
第二节 管理学基础知识 10
一、预测 10
二、决策 11
四、计划 12
三、目标 12
五、组织 13
六、指挥 14
七、用人 15
八、控制 15
九、信息 16
十、手段 16
十二、领导 18
十一、激励 18
第三节 中医医院管理概述 19
一、中医医院应具备的条件 19
二、中医医院的特点 19
三、中医医院的任务 20
四、中医医院管理学 21
五、党的中医政策 22
六、中医医院的发展 23
七、深化中医医院改革 24
一、中医医院的组织管理原则 25
第四节 中医医院的组织人事管理 25
二、中医医院的组织机构设置 26
三、中医医院的领导体制 28
四、中医医院的管理层次及职权划分 29
五、中医医院的领导干部素质和管理工作方法 30
六、中医医院的人员编制 31
七、任期目标责任制与考核、奖惩 33
第五节 中医医院思想政治工作、医德医风建设及行为管理规范 35
一、中医医院的思想政治工作 35
二、中医医院的医德医风建设 38
三、管理心理学在中医医院管理中的应用 39
四、加强中医医院精神文明建设 40
第六节 中医医院分级管理 41
一、中医医院分级管理概述 41
二、中医医院评审工作 41
四、中医医院分级管理的原则 42
五、中医医院分级管理的标准 42
三、中医医院分级管理的作用 42
六、社区卫生服务的目的 43
七、社区卫生服务的工作内容 43
八、初级卫生保健 44
九、双向转诊制度 46
十、中医医院的分等 47
十一、中医医院分级评审标准的内容 47
十二、中医医院评审委员会 47
十三、中医医院评审程序和标准 48
第七节 中医医院信息统计 51
一、中医医院工作数量分析 51
二、中医医院工作质量分析 52
三、中医医院工作效率分析 53
四、中医医院工作人员分析 54
五、医院经济活动分析 55
六、总体与样本 56
七、抽样误差 56
十、计量资料 57
十一、等级分组资料 57
九、计数资料 57
八、概率 57
十二、统计表制表原则和方法 58
第二章 中医医院业务管理基本理论和基本知识 59
第一节 医疗管理 59
一、医疗管理的概念原则和职能 59
二、中医医院诊疗组织 62
四、中医医院门诊管理 67
三、中医医院医疗制度 67
五、中医医院急诊管理 71
六、中医医院病房管理 73
七、中医医院病案管理 76
八、医疗安全管理 77
九、医疗事故、差错、纠纷的处理 78
第二节 护理管理 82
一、护理与中医护理特色 82
二、护理管理体制 83
四、护士长的职责 84
三、护理管理任务 84
五、个案护理 85
六、整体护理 86
七、护理质量评估的内容 87
八、护理质量评估的方法 87
第三节 医技科室管理 88
一、中医医院医技科室的特点和管理要求 89
二、药剂科 91
三、检验科 96
四、放射科 98
五、病理科 99
六、功能检查科 100
七、理疗科 100
八、血库 101
九、麻醉手术诊疗管理 102
十、供应室的管理特点及任务 103
第四节 中医医院的质量管理 105
一、质量管理 105
二、全面质量管理 106
三、医疗质量和工作质量 107
四、医疗质量管理的特点、基本任务和质量评价 109
五、中医医院质量管理的基本方法 113
六、医疗技术的标准化管理 114
第五节 中医医院的科研管理 119
一、中医药科研工作的重要意义 119
二、科研工作的指导思想和任务 119
三、科研工作的程序化管理 123
四、科研课题的设计和实施的管理 125
五、开题报告和同行评议 127
六、科研成果的鉴定和转化 128
七、中医医院科技信息和图书资料的管理 131
第六节 中医医院的教学管理、中医医院教学管理概述 135
二、中医药人才培养与知识结构 135
三、中医医院人才培养计划 139
四、岗前教育 142
五、继续教育 143
六、名老中医药专家学术经验继承工作 145
七、中医医院的业务技术考核 146
第一节 法制化管理中医药的重要性和必要性 148
一、法制化管理是中医药事业发展的需要 148
二、法制化管理是中医医院管理科学化、规范化、社会化发展的需要 148
第三章 法制化管理与法规常识 148
三、法制化管理是中医药事业适应社会主义市场经济的需要 149
第二节 法规选编《医疗机构管理条例》 149
附：《医疗机构基本标准（试行）》（节选） 157
《中华人民共和国药品管理法》 161
《中华人民共和国传染病防治法》 171
附：《刑法》（节选） 171
附：《刑法》（节选） 179
《中华人民共和国食品卫生法》 180
《中华人民共和国母婴保健法》 192
附：《刑法》（节选） 199
《医疗事故处理办法》 199
《医疗事故分级标准（试行草案）》 205
《医疗广告管理办法》 210
《中华人民共和国护士管理办法》 213