1 概述 1
2 通病启示篇 7
2.1 创无质量通病住宅工程的有关内容分析 8
2.1.1 要多方协力，共同攻关 8
2.1.2 消除质量通病的项目及内容 16
2.1.3 检查验收标准 62
2.2 常见质量通病分析 63
2.2.1 竣工工程:五漏三堵一空裂 63
2.2.2 基础工程:二假二滤二偏移 75
2.2.3 结构工程:三缺二少一直槎 81
2.2.4 装修工程:一晃三掉二错位 88
2.2.5 暖卫工程:二黑二话二倒坡 96
2.2.6 电气工程:一反二虚三错用 102
2.2.7 技术资料:二乱三假四不全 109
3 管理工作篇 118
3.1 强化质量意识 务求实效 119
3.1.1 有的放矢 多干实事 121
3.1.2 实事求是 不图虚名 125
3.1.3 强化责任 落到实处 129
3.1.4 夯实基础 循序渐进 137
3.2 提高工作质量 狠抓根本 146
3.2.1 指导思想四原则 148
3.2.2 目标管理三落实 160
3.2.3 行为准则五做到 168
3.2.4 过程管理四阶段 173
3.3 评价工程质量“三项标准” 197
3.3.1 确保性能，以安全和结构为本 198
3.3.2 狠抓功能，以使用和供应为主 209
3.3.3 提高观感、宏观与微观并重 218
3.4 保证工程质量“四大准则” 229
3.4.1 “牢”——确保质量的关键 230
3.4.2 “准”——保证三大要求的关键 252
3.4.3 “清”——提高观感的重要方面 261
3.4.4 “保”——加强成品保护和防护 275
4 结构控制篇 282
4.1.1 地下工程应抓好的几个方面 283
4.1 砖混结构工程 283
4.1.2 结构砌砖工程 291
4.1.3 提高清水墙面观感效果的措施 313
4.1.4 保证混水墙装饰质量的措施 325
4.2 钢筋混凝土工程 329
4.2.1 模板工程 330
4.2.2 钢筋工程 347
4.2.3 混凝土工程 359
4.3 预制构件安装工程 375
4.3.1 预制楼板安装 375
4.3.2 楼梯安装 383
4.3.3 阳台、雨罩安装 386
4.3.4 其他预制构件安装 390
5 装修工程篇 399
5.1 门窗及木装修工程 400
5.1.1 准备工作 400
5.1.2 门窗安装 402
5.1.3 木装修工程 417
5.1.4 其他预制成品的安装 424
5.2 地面与楼面工程 429
5.2.1 准备工作 430
5.2.2 材料及配合比要求 434
5.2.3 楼面地面施工要点 437
5.2.4 散水、台阶、阳台地面和楼板对头缝处理 453
5.2.5 地缺陷的几种处理措施 458
5.3 室内抹灰工程 460
5.3.1 准备工作 461
5.3.2 砂浆配制要求 465
5.3.3 抹来前期工作 467
5.3.4 工序要求 469
5.3.5 其他有关施工项目 476
5.3.6 观感要求 485
5.3.7 应注意的问题 493
5.3.8 对产生问题的处理措施 497
5.4 室外装饰工程 500
5.4.1 准备工作 501
5.4.2 砂浆配制要求 503
5.4.3 预制件安装注意事项 503
5.4.4 外檐抹灰找“规矩” 508
5.4.5 外檐装饰细部作法 515
5.4.6 室外装饰工程主要项目操作要点及注意事项 529
5.5 油漆玻璃工作 539
5.5.1 油漆工程 539
5.5.2 喷（刷）浆工程 555
5.5.3 玻璃安装工程 561
6 检验评定篇 565
6.1 质量检查与评定 566
6.1.1 质量管理与质量监督 567
6.1.2 质量检查和质量等级评定 572
6.1.3 分项工程质量评定及注意事项 575
6.1.4 分部工作质量等级评定 596
6.1.5 单位工作质量评定和核定 605
6.1.6 省市级以上优质工程评选 620
6.1.7 观感评定过程的项目顺序及路线 622
6.2 检验评定的现场检测手段 624
6.2.1 “瞧”——目测及观察检查 625
6.2.2 “摸”——手撼及触摸检查 628
6.2.3 “敲”——凭音感检查 631
6.2.4 “照”——借助光感的目测检查手段 634
6.2.5 “靠”——利用工具检查平整的手段 637
6.2.6 “吊”——控制垂直度的手段 642
6.2.7 “量”——广泛应用的手段 645
6.2.8 “套”——控制方正的手段 651