目录 1
一、人生离不开保险 1
1．风险无处不在 1
2．风险并不可怕 5
3．对付风险有保险 12
4．不买保险有原因 14
5．走出家庭理财的误区 19
二、投保基础知识 22
1．揭开家庭保险的神秘面纱 22
2．投保须知 26
3．保险合同 35
4．保险的业务流程 43
5．投保有风险 45
三、人身保险必读 57
1．人寿保险 58
2．人身意外伤害保险 94
3．健康保险 106
四、家庭财产保险必读 118
1．家庭财产保险的基本原则 118
2．家庭财产保险的可保财产 124
3．家庭财产保险的不可保财产 125
4．家庭财产保险的保险责任 126
5．家庭财产保险的除外责任 129
6．保险费率、保险金额与赔偿方式 130
五、机动车辆保险 145
1．机动车辆保险的主要险种以及保险责任 145
2．机动车辆保险的投保 152
3．机动车辆保险的赔付 159
4．机动车辆保险案例剖析 162
1．分红保险与投资连结保险 170
六、保险新品种——投资类保险 170
2．万能保险 173
七、抓住你的摇钱树——索赔与理赔 175
1．出险和出险报案 175
2．索赔 176
3．理赔的程序 182
4．保险纠纷的处理 185
附录1 《中华人民共和国保险法》 187
附录2 开展人身保险业务和财产保险业务的保险公司 213
附录3 目前保险市场常见的保险险种 215
附录4 上海市城镇职工基本医疗保险办法（节选） 223