第一章 艾斯达：加速品牌重新定位 1
第二章 英国航空：忠于长期愿景而成为品牌领导者 17
第三章 欧莱雅：在新兴的亚洲市场大放异彩 33
第四章 李维·史特劳斯：集中焦点于传奇……以及破纪录的全球销售 49
第五章 东方海外货柜航运：亚太地区经济崛起的象征 70
第六章 英国麦当劳：品牌的平衡：全球需求与当地需求兼顾 85
第七章 爱尔兰健力士：在不破坏神秘的魅力下扩大品牌经销权 99
第八章 雷克·创势集团：建立追求成长及多元化的强势企业品牌 120
第九章 惠普电脑：持续品牌愿景的生命力 135
第十章 吉百利巧克力：驾驭企业品牌的力量 150
第十一章 VTech：从愿景到文化 169
第十二章 伦敦国际集团：在分众市场中一个全球化品牌的利益 184
第十三章 文化饭店集团：向全世界传递东方的“愉悦”承诺 201
第十四章 马自达汽车：航向和谐之旅 219
第十五章 联邦快递：世界第一的包裹空中仓储 236