一、理论篇 3
第一章 经济竞争概述 3
一、竞争是普遍存在的现象 3
二、经济竞争的一般分析 6
三、社会主义经济竞争 11
四、社会主义企业之间的竞争 14
第二章 企业竞争环境分析 18
一、企业竞争环境概述 18
二、企业竞争的环境要素分析 23
二、开发篇 41
第三章 企业产品竞争策略 41
一、产品竞争及其意义 41
二、产品市场寿命周期策略 44
三、新产品开发策略 50
四、产品组合策略 54
五、质量取胜策略 57
六、商标竞争策略 61
七、包装竞争策略 65
第四章 企业科技竞争策略 68
一、企业科技竞争及其内容 68
二、科技竞争对企业发展的重大意义 71
三、依靠科技人才竞争策略 75
四、科技开发方式选择策略 77
五、科技开发应变策略 80
六、科技成果保护策略 82
一、人才和人才竞争 85
第五章 企业人才竞争策略 85
二、人才开发策略 89
三、人才识别策略 97
四、人才使用策略 100
五、人才培养策略 107
第六章 企业信息竞争策略 111
一、信息在企业竞争中的作用 111
二、企业信息的特征与内容 115
三、企业信息系统 117
四、企业信息的搜集策略 122
五、企业信息的加工策略 125
六、企业信息的传递策略 130
七、企业信息的运用策略 134
第七章 企业市场开拓策略 138
一、市场开拓概述 138
二、市场选择策略 142
三、市场发展策略 147
四、市场竞争策略 151
第八章 企业投资策略 156
一、企业投资概述 156
二、捕捉投资机会策略 160
三、筹集资金策略 164
四、选择投资方式策略 168
五、确定企业投资规模策略 171
六、风险防范策略 174
一、销售渠道概述 179
第九章 企业销售渠道策略 179
三、行销篇 179
二、直接销售渠道与间接销售渠道策略 183
三、长销售渠道和短销售渠道策略 187
四、宽销售渠道和窄销售渠道策略 189
五、选择中间商的策略 192
六、销售渠道的发展趋势 195
第十章 企业价格选择策略 200
一、价格与企业定价 200
二、企业定价依据 204
三、企业定价目标 207
四、高价、低价、中价策略 210
五、价格折扣策略 214
六、多品种综合定价策略 217
七、心理定价策略 218
八、地理定价策略 220
九、企业定价方法 221
一、企业与顾客之间的关系 229
第十一章 企业对待顾客的策略 229
二、顾客购买心理分析策略 231
三、激发顾客购买欲望策略 239
四、引导顾客购买行为策略 243
五、接待顾客策略 248
第十二章 企业服务竞争策略 255
一、服务和服务竞争 255
二、技术性服务竞争策略 269
三、非技术性服务竞争策略 270
第十三章 企业广告竞争策略 277
一、广告的分类和作用 277
二、广告目标确定策略 281
三、广告设计策略 283
四、广告媒体选择策略 285
五、广告时间选择策略 287
六、产品寿命周期的广告策略 288
七、广告心理策略 290
八、广告效果评价策略 296
第十四章 企业形象竞争策略 298
一、企业形象及其意义 298
二、企业形象的实现策略 305
三、企业形象的评价策略 317
四、企业形象的改善策略 324
四、涉外篇 333
第十五章 企业讨债策略 333
一、债及其分类 333
二、债及债务纠纷的成因 336
三、企业讨债准备与策略 345
第十六章 企业经济谈判策略 355
一、经济谈判概述 355
二、谈判开局策略 359
三、讨价还价策略 362
四、运用时间策略 367
五、谈判语言策略 369
六、谈判心理策略 373
七、谈判结束策略 377
第十七章 国际市场竞争策略 380
一、国际市场竞争概述 380
二、国际市场进入策略 383
三、国际市场扩张产品策略 389
四、国际市场定价策略 391
五、国际市场销售渠道策略 393
五、应变篇 399
第十八章 企业时间运筹策略 399
一、时间的特征和价值 399
二、以快取胜策略 403
三、捷足先登策略 404
四、见机而动策略 406
五、缓兵待机策略 406
六、时间竞争的对策 407
第十九章 企业应变策略 414
一、企业应变概述 414
二、主动应变策略 422
三、被动应变策略 423
四、转产应变策略 424
五、赶超应变策略 425
六、联合应变策略 425
七、化险为夷策略 427
六 约束篇 433
第二十章 企业竞争行为规范 433
一、企业竞争行为概述 433
二、企业竞争行为的规范 434
三、企业竞争行为的外部约束条件 437
四、企业竞争行为的控制 441
附录 449
附录一 竞争中崛起的汝阳杜康洒厂 449
附录二 南阳地区汽车运输公司竞争策略 464
附录三 遵循经济规律 在竞争中上项目 472
附录四 “亚细亚商战”评说 477
后记 480