目录 1
导言 1
一 市场营销学的研究对象 1
二 市场营销学的由来与发展 3
三 市场营销学在中国的传播 7
四 认真学习市场营销学 11
第一章 市场及市场营销观念 22
第一节 市场的概念和功能 22
第二节 市场营销与营销观念的形成 28
第三节 社会市场营销观念与社会主义 40
市场营销的指导思想 40
第四节 企业市场营销经理作用的演变 49
第二章 市场竞争与营销组合 55
第一节 社会主义条件下的市场竞争 55
第二节 市场竞争的策略 69
第三节 市场营销组合 74
第四节 大市场营销 80
第一节 市场细分化的概念及依据 89
第三章 市场细分化 89
第二节 市场细分的作用与要求 92
第三节 市场细分的标准与程序 96
第四节 确定目标市场 103
第五节 目标市场策略 108
第六节 市场分类及各类市场的特点 115
第四章 市场消费需求 129
第一节 消费者及其需求 129
第二节 影响市场消费需求的因素 136
第三节 市场消费需求总量及其构成 143
第四节 消费者购买动机与购买行为 151
第五节 市场消费需求发展变化趋势 164
第五章 产品策略 172
第一节 产品与产品组合 172
第二节 产品异样化与产品定位 181
第三节 新产品开发 184
第四节 产品市场生命周期 194
第一节 包装与包装策略 208
第六章 产品包装与商标策略 208
第二节 厂牌与厂牌策略 214
第三节 商标与商标策略 218
第七章 分销渠道策略 229
第一节 分销渠道及其类型 229
第二节 主要分销渠道策略 235
第三节 批发商业 242
第四节 零售商业 248
第五节 商品实体分配的目标与策略 259
第六节 商品储存 264
第七节 商品运输 269
第八章 促进销售策略 275
第一节 促进销售的概念和促销组合 275
第二节 人员推销 281
第三节 公共关系 291
第四节 营业推广 297
第五节 广告的概念及其作用 299
第六节 广告策略 303
第七节 广告效果与广告责任 311
第九章 定价策略 319
第一节 研究定价策略的意义和依据 319
第二节 定价的理论依据 327
第三节 制约定价的基本因素 335
第四节 定价的目标 340
第五节 定价的方法 344
第六节 定价的策略 352
第一节 市场调研的重要性 362
第十章 市场调研 362
第二节 市场调查的类型及内容 368
第三节 市场调查的步骤和方法 373
第四节 市场研究 391
第十一章 市场预测 401
第一节 市场预测的概念和类型 401
第二节 市场预测的内容 405
第三节 市场预测的步骤和方法 412
修订后记 432