序章 走近供应链控制 1
第一节 真的不需要自己做每一件事 2
第二节 解析供应链控制 21
第三节 效益与复杂性 30
第一章 选择和打造匹配的供应链 41
第一节 必须坚守的原则 42
第二节 眼花缭乱的供应链 47
第三节 供应链体系的设计策略 53
第四节 打造产品供应链也要分几步走 87
第五节 供应链过程一体化 93
第二章 像选新娘一样选好你的供应商 103
第一节 业务外包与供应商关系的转变 104
第二节 选择具有所需能力的供应商 114
第三节 零和？双赢？ 128
第四节 供应链战略合作伙伴关系 144
第五节 度蜜月需要双方的共同努力 154
第三章 供应链控制的信息化 162
第一节 供应链控制需要信息无障碍 163
第二节 信息障碍与牛鞭效应 166
第三节 IT与供应链控制 171
第四节 供应链控制与各种信息平台 188
第五节 供应链控制系统的组件 207
第六节 供应链信息技术的一体化 210
第四章 供应链控制的决策支持 218
第一节 供应链控制离不开DSS 219
第二节 决策支持系统的构架 221
第三节 供应链的决策支持 234
第四节 DSS的选择 242
第五章 在正确的时间、正确的地点提供正确的产品 247
第一节 从PUSH到PULL 248
第二节 信息与生产计划 251
第三节 准时采购策略 266
第四节 合理库存 280
第六章 降低成本、大家受益 302
第一节 堵死成本上升的渠道 303
第二节 降低采购成本 309
第三节 ABC和VCA 327
第七章 供应链控制遭遇全球化 351
第一节 供应链走向全球化 352
第二节 风险与优势并存 357
第三节 全球性供应链控制面临的问题 362
第四节 不可避免的差异性 366
第八章 衡量和基准：供应链绩效评估 377
第一节 供应链绩效评估的特点和原则 378
第二节 衡量的基准 383
第三节 供应链绩效评价指标的作用 390
第四节 供应链绩效评价指标体系 392