目录 1
江泽民主席谈电子商务 1
前言 1
绪论 1
第一章 电子商务活动过程与购物过程 1
1.1 各种购物方式 1
1.2 信用卡与各种电子货币 3
1.3 电子商务活动过程 4
1.4 信用卡购物过程 5
1.5 电子商务通用交易过程 6
1.6 电子商务交易的基本程序 8
1.7 电子钱包购物过程 10
1.8 电子商务的核心技术 13
第二章 电子商务与因特网 15
2.1 因特网的迅速发展 15
2.2 TCP/IP协议 24
2.3 因特网的主要特点 26
2.4 因特网电子商务服务器 27
2.5 因特网电子商务活动 28
2.6 因特网电子商务活动的优点 32
2.7 因特网电子商务系统的应用 35
第三章 电子商务与环球网 38
3.1 因特网信息服务系统 39
3.2 HTTP与HTML 45
3.3 环球网的实际使用过程 46
3.4 环球网的特点 48
第四章 企业内联网与企业外联网 51
4.1 企业内联网 52
4.2 企业内联网的分类与特点 54
4.3 我国信息系统建设的几种情况 56
4.4 企业外联网 58
4.5 电子商务活动的发展 59
4.6 企业对企业内联网更重视 60
4.7 企业内联网投资回报与效益 64
4.8 企业内联网投资回报和机遇 65
第五章 中国主要信息网络 76
5.1 中国公众数据网（CHINANET） 78
5.2 中国金桥信息网（CHINAGBN） 80
5.3 中国教育科研网（CERNET） 82
5.4 中国科技网（CSTNET） 86
5.5 中国经济信息网（CEINET） 89
5.6 中国公共互联网服务平台（VNINET） 92
第六章 世界主要金融银行网络 94
6.1 环球银行金融电信协会网络（SWIFT） 95
6.2 同业银行清算系统（CHIPS） 102
6.3 美国联邦储备局清算系统（FEDWIRE） 105
7.1 电子钱包是常用电子支付工具 111
第七章 电子钱包与电子货币 111
7.2 电子钱包与电子商务 112
7.3 电子钱包的使用 113
7.4 Commerce POINT Wallet软件 113
7.5 电子支付软件（VWALLET） 115
7.6 各种电子支付工具 116
第八章 网上在线电子支付系统 120
8.1 电子商务中的电子支付系统 120
8.2 信用卡 128
8.3 智能卡（IC卡） 133
8.4 VPOS网上电子支付应用软件 138
8.5 电子支付设备 140
8.6 安全电子交易协议（SET） 143
8.7 利用电子支付系统给各方面带来的利益和费用 144
第九章 虚拟现实造型语言 148
9.1 虚拟现实技术 148
9.2 信息传送与虚拟现实 150
9.3 数字信息与字符信息传送 151
9.4 多媒体信息传送 152
9.5 虚拟现实信息传送 155
9.6 虚拟现实造型语言 157
9.7 虚拟现实造型语言介绍 158
9.8 虚拟现实造型语言的浏览 159
9.9 新一代Web 160
第十章 数据仓库与数据挖掘技术 162
10.1 数据仓库的基本概念 162
10.2 数据挖掘技术和数据挖掘软件 163
10.3 数据仓库系统与数据重组 171
10.4 多维数据库与主题数据 172
10.5 描述型与预测型的模块化工具 174
11.1 VisualAge e-business 175
第十一章 网上电子商务应用开发工具 175
11.2 VisualAge e-business的扩展 176
11.3 VisualAge for Java Enterprise 177
11.4 NetObjects Fusion 180
11.5 VisualAge WebRunner 183
11.6 Lotus BeanMachine 183
11.7 Domino Go WebServer 184
11.10 系统配置与软件配置 185
11.8 DB2 Universal Developers Edition 185
11.9 各个电子商务工具的功能 185
第十二章 网上电子商务创建软件 188
12.1 商业的生存与发展取决于顾客 188
12.2 建立面向广大顾客的超级大商店 189
12.3 建立方便灵活的电子交易柜台 190
12.4 网上电子商务创建软件 191
12.5 网上电子商务创建软件的特性 192
12.6 网上电子商务创建软件的规格与资料 193
12.7 建设一个没有围墙的大型购物中心 194
12.9 网上电子商务创建软件的组成与功能 196
12.8 连接全球的电子商务市场 196
第十三章 网络银行与虚拟银行 198
13.1 因特网与网络银行 198
13.2 虚拟银行的概念 203
13.3 虚拟银行是未来银行的归宿 203
13.4 虚拟银行的特点 205
13.5 创建虚拟银行的环境和条件 207
13.6 我国建立虚拟银行的有利条件 209
14.1 动态控制中心 211
第十四章 创建网上虚拟商店与单击式购物系统 211
14.2 一对一金融服务方案 213
14.3 创建网上虚拟商店与单击式购物系统 217
14.4 开放式交易结构 221
14.5 虚拟商场与虚拟商店 223
14.6 首都电子商务工程 228
第十五章 电子商务应用实例 232
15.1 电子商务应用导论 232
15.2 电子零件制造商的应用 235
15.3 收藏品交易的应用 239
15.4 IBM的旧金山项目 242
第十六章 网际商城 251
16.1 建立因特网电子商务商城 251
16.2 网际商城的应用实例—目录邮购商 252
16.3 系统功能与应用 256
第十七章 政府上网工程 260
17.1 跨世纪的“六个一” 261
17.2 我国政府上网工程正式启动 264
17.3 政府上网工程 266
第十八章 天下网络归一统 280
18.1 维纳斯计划与金星计划 282
18.2 三电一体化 283
18.3 电脑和电脑芯片是核心 285
18.4 “三电一体化”产品的发展与决策 288
18.5 视频服务器与电视点播系统 291
18.6 IP电话 293
18.7 统一网络与知识经济 298
18.8 我国三网的状况与发展 301
第十九章 因特网电子商务与智能化决策 307
19.2 因特网的用户迅速增多 308
19.1 因特网向个人化发展 308
19.3 友好的用户界面与超级连接 310
19.4 决策支持的个人化 311
19.5 决策支持系统的发展趋势 314
19.6 因特网电子商务和智能化决策支持 315
19.7 网络决策支持的关键要求 317
19.8 未来的发展方向 319
19.9 因特网和决策支持系统两种技术结合的优点 320
20.1 电子商务循环周期 321
第二十章 电子商务循环周期 321
20.2 转换 322
20.3 建立 326
20.4 执行 329
20.5 杠杆作用 332
20.6 电子商务工具及其应用的循环周期 335
20.7 电子商务可见的人的因素循环周期 337
附录一 电子商务词解表 340
附录二 参考文献 395