目录 1
第一篇 管理基础理论 1
第一章 企业及管理 1
第一节 现代工商企业 1
第二节 企业管理 10
第三节 企业管理职能与原理 14
第二章 企业管理发展历程及趋势 21
第一节 世界企业管理发展的历程 21
第二节 我国企业管理发展的历程 35
第三节 企业及企业管理发展趋势 39
第三章 企业组织管理 47
第一节 组织与组织机构 47
第二节 组织的变革与发展 60
第三节 企业领导体制 66
第四章 企业管理基础工作与管理现代化 72
第一节 企业管理基础工作 72
第二节 企业管理现代化 82
第五章 现代企业制度与企业素质 89
第一节 现代企业制度 89
第二节 企业素质 99
第一节 企业文化理论的形成 105
第六章 企业文化 105
第二节 企业文化的含义及功能 107
第三节 企业文化的内容 110
第四节 企业文化的比较与借鉴企业经营战略与策略 124
第七章 企业经营环境分析 124
第一节 企业外部环境分析 124
第二节 企业内部环境分析 132
第三节 SWOT分析 144
第一节 企业经营目标 148
第八章 企业总体战略与策略 148
第二节 发展型战略 150
第三节 稳定型、紧缩型和混合型战略 156
第九章 企业市场战略与策略 160
第一节 目标市场选择 160
第二节 对市场需要的适应和调节 168
第十章 企业营销组合战略与策略 176
第一节 产品战略与策略 176
第二节 服务策略 186
第三节 定价策略 192
第四节 分销渠道策略 200
第五节 促销策略 206
第十一章 企业竞争战略与策略 215
第一节 企业基本竞争战略 215
第二节 不同竞争地位的企业竞争策略 221
第三节 不同行业情况下的企业竞争战略 226
第十二章 企业投资战略与策略 233
第一节 企业投资的意义、分类和原则 233
第二节 企业投资机会的选择 238
第三节 企业内部长期投资决策 241
第四节 企业对外长期投资方式的选择 243
第一节 企业国际化经营的特征及发展 247
第十三章 企业国际化经营战略与策略 247
第二节 企业国际化经营的战略分析 251
第三节 企业实现国际化经营的策略 255
第三篇 企业系统运行管理 259
第十四章 生产系统设计与管理 259
第一节 生产系统设计 259
第二节 生产系统运行管理 275
第三节 制造资源计划（MRPⅡ） 289
第四节 生产系统的最新动态 295
第一节 产品开发 299
第十五章 产品开发与管理 299
第二节 新产品开发的策略与技法 303
第三节 产品过剩功能与价值工程 308
第十六章 质量管理 315
第一节 质量管理的现状与发展 315
第二节 全面质量管理 319
第三节 产品责任与质量保证 325
第十七章 人力资源的开发与利用 329
第一节 人力资源管理概述 329
第二节 人力资源管理的内容 334
第三节 人力资源管理的发展趋势 346
第十八章 企业资本运营管理 350
第一节 资本的筹集 350
第二节 资本的运营管理 356
第十九章 企业经营管理咨询 367
第一节 企业管理咨询概述 367
第二节 企业管理咨询的基本程序 373
第三节 企业管理咨询人员应具备的知识及素质 377
第四节 企业管理咨询人员的培养和提高 381
参考书目 383