发展与挑战——写给《南王商业经典》书系的话&江西人民出版社社长、总编缉 林学勤 南王国际（香港）有限公司董事长 刘一泽 1
自序 7
导读 9
第一篇 测试与检索 11
一、测试能力 13
二、检索方法 56
第二篇 员工培养方法 61
一、研讨类 63
1．基本研讨法 63
2．头脑风暴法 68
3．管理原理贯彻法 78
4．案例分析法 80
5．内容强调理解讨论法 84
6．PTI——个人心理治疗法 88
7．川喜二郎教育训练法 94
8．综摄法 100
9．解决问题讨论法 104
10．关键词分析法 108
11．提高会议效率法 112
12．事件处理法 117
二、演练类 122
13．角色定位演示法 122
14．岗位成才法 126
15．繁琐事物简化法 132
16．在职培训法 136
17．竞赛与评比激励法 142
18．授权下级法 145
19．双向沟通协调法 153
20．假想构成法 157
21．共同情感训练法 161
22．SCT——现场感受性训练 166
23．行为矫正训练法 168
24．时间统筹法 172
25．TCA——沟通能力分析训练法 174
26．冲突化解法 177
27．树立和提高威信法 179
28．游戏训练法 184
三、学习类 188
29．读书法 188
30．计划学习法 191
31．检查表法 196
32．最优学习法 203
33．SAAM法 209
34．快速阅读法 212
35．博览式学习法 222
36．个人BS法 229
37．类比思考法 235
38．领导艺术自我提升法 240
四、讲课类 246
39．讲课法 246
40．人才选拔法 250
41．逆向思维法 256
42．监督能力提高法 259
43．MGO——自我管理构架 266
五、综合类 271
44．面谈沟通法 271
45．离职外派教育法 277
46．函授教育法 280
47．管理人员训练法 285
48．视听教育法 291
49．野外步行竞技法 296
50．科学决策法 298
第三篇 国外培养方法借鉴 305
一、国外员工培训简介 307
1．美国的员工培养 309
2．日本的员工培养 312
3．德国的员工培养 317
4．法国的员工培养 320
二、员工培养实例 325
1．新员工的培养方法 326
2．骨干员工的培养方法 336
3．管理人员的培养方法 349
4．决策人员的培养方法 364
后 记 372