目录 1
引言 1
第1章我们为什么要抓住未来 1
个人发展需要远期规划——一个公认的事实 1
组织的发展需要长远规划——一种难得的享受 4
组织迅速失败的征兆 6
第2章如何抓住未来 17
设想未来，执行设想计划 17
我们都渴望灵感降临 24
第3章选择与发展项目小组 31
为什么说光靠个人的直觉还不够？ 31
为什么要成立小组？ 32
小组不是什么？ 33
创意小组的特点 34
小组整体 37
中心小组 40
建立一个多样化的小组 42
小组角色 46
小组任务简要说明 51
个人准备 54
小组创建训练 55
第4章分析现状 60
确定目前的位置 60
我们在从事何种业务？ 61
我们在什么样的商务环境中运作？ 62
决定性检测——什么是可行的？ 69
市场是如何构建的？ 71
市场分布图中的势力在何处？ 73
市场分布图中价值阶段细分 76
顾客为什么从我们这里或者不从我们这里购买 80
产品？ 83
第5章以史为鉴 83
历史的重要性 84
加强对过去的了解 88
我们那时从事何种业务？ 91
商务环境如何？ 92
决定性检测 96
市场是如何构建的？ 98
市场分布图中的势力在何处？ 99
市场分布图中价值阶段细分 101
他们为什么不买我们的产品？ 102
第6章确定“最可能成功的”方案 107
勾画渴望实现的前景 107
设定前景 111
我们将从事何种业务？ 113
我们将在何种商务环境中营运？ 115
决定性检测 126
市场是如何构建的？ 128
市场分布图中的势力在何处？ 130
阻拦竞争者 134
满足客户的何种需求？ 139
第7章找出未来客户的需求 139
描绘发展问题 154
以可能性为导向的方法 157
未来市场细分 164
2020年的XYZ家具公司 167
第8章实践抽象思维技巧，检测最可 170
能成功的方案 170
批评审查 170
批评审查最可能成功的商务环境 171
运用抽象思维技巧了解客户需求，探索XYZ家 178
具公司可采取的对策 197
第9章管理措施 197
执行方案 197
主要方案的“首次通过”评估 200
项目计划 217
工作任务计划 227
监测 229
结束语 232