第一部分 你想侃侃而谈吗 1
第一个提示：怎样掌握讲话的基本技巧 1
1．借鉴“他山之石” 2
2．确定明确的目标 3
3．树立成功的决心 4
4．抓住机会练习 5
第二个提示：加强的的自信心 6
1．不要被怯场吓倒 6
2．选择正确的准备方式 7
3．成功的决心不能动摇 9
4．把自己装得信心十足 10
第三个提示：谈吐动人有哪些诀窍 11
1．谈自己有发言权的问题 11
2．谈自己有激情的话题 13
3．要有与听众交谈的急切感 14
第二部分 明确演讲、演讲者和听众 16
第一个提示：争取发言权 16
1．限制你的话题 16
2．要蓄势而发 17
3．多举些例证 18
4．用词要具体、通俗、形象 21
第二个提示：使你的讲话具有活力 22
1．选择你热心的话题 23
2．叙述往事要再现当时的情感 24
3．装出急切之情来 25
第三个提示：与听众化为一体 25
1．做到投其所好 26
2．给听众以诚挚的赞扬 26
3．使自己为听众所认同 27
4．让听众成为你的伙伴 28
5．采取低姿态 29
第三部分 有备的演讲和即席发言 30
第一个提示：简短的鼓动性讲话特点何在 30
1．事例要来自你的生活 31
2．提出明确论点——想要听众做什么 35
3．提出听众所期望的理由和益处 36
第二个提示：传递信息的谈话特点何在 37
1．根据时间限制话题 38
2．观点要排列有序 39
3．论点要边论边点 39
4．以熟悉之事与陌生之事作比较 40
5．利用视觉的帮助 43
6．语言务求明晰 44
第三个提示：意在让人信服的谈话特点何在 45
1．使别人信服的要诀 47
2．争取赞同的反响 47
3．演讲要热情感人 50
4．对听众表示你对他们的尊重和喜爱 52
5．以友好的方式开始 53
第四个提示？即席发言特点何在 54
1．即席发言贵在练习 55
2．经常有即席发言的精神准备 57
3．迅速举出一个事例 58
4．讲话要有生气和活力 58
5．遵守此时此地的原则 59
6．即席发言不能是即席之言 60
第四部分 怎样学会交流的艺术 61
第一个提示：我们怎样来说话 61
1．冲破自我意识圈 61
2．不学别人——仍做你自己 62
3．同听众交谈 64
4．言为心声 66
5．注意声音的力度和弹性 67
第五部分 怎样运用谈吐技巧 69
第一个提示：怎样作介绍词、授奖或受奖致词 69
1．精心准备 70
2．记住T——Z——Y公式 72
3．充分表现你的热情 74
4．让人感到你的诚挚 75
5．授奖词需要精心准备 75
第二个提示：长篇讲话如何组织安排 77
6．表达受奖时的诚挚之情 77
1．迅速吸引听众的注意力 78
2．避免受到不利的注意 84
3．观点首先需要自我支持 85
4．最后的——也是最重要的 89
第三个提示：牢记学以致用 91
1．在日常谈话中使用具体的细节 93
2．在工作中运用谈吐动人的技巧 94
3．寻求在公众场合讲话的机会 94
4．必须持之以恒 95
5．坚信收获就在眼前 97