第一篇 领导者能力基础--素质修养 3
第一章 领导者素质 3
第一节 领导者在组织中的地位与作用 3
第二节 领导者素质的特点 7
第三节 领导者的政治道德和知识素质 10
第四节 领导者的能力素质 14
第二章 领导者提高素质的途径 21
第一节 领导者提高政治道德素质的途径 21
第二节 领导者提高能力的途径 25
第三章 领导人才成长 30
第一节 领导人才现象、类型和形象特点 30
第二节 领导人才成长的内在因素和外部环境 34
第三节 领导人才成长的机遇 41
第四章 领导者的心理调适 44
第一节 领导者心理调适的必要性 44
第二节 领导者心理调适的方法 46
第三节 领导者的心理健康及其培养 61
第二篇 领导者思维能力 69
第五章 领导者思维方式与创造性思维 69
第一节 领导者思维方式的涵义及其表现形式 69
第二节 领导者的一般思维方式 73
第三节 领导者创造性思维 87
第六章 领导方法 94
第一节 领导方法的原理 94
第二节 传统领导方法 102
第三节 现代领导方法 106
第七章 领导观念 114
第一节 领导观念的涵义、特征及其重要性 114
第二节 领导观念的变革 118
第三节 现代领导者的新观念 123
第三篇 领导者使用权力的能力 137
第八章 领导者权力和权力的使用 137
第一节 领导者权力的涵义及其特征 137
第二节 领导者使用权力的基本原则 141
第三节 领导者授权的艺术 148
第九章 领导者防止和纠正越权 155
第一节 越权的涵义和类型 155
第二节 领导者向下级越权的原因和危害 157
第三节 领导者防止和纠正下级越权 163
第十章 坚持民主集中制 167
第一节 民主集中制的涵义、内容和作用 167
第二节 坚持民主集中制的原则 172
第四篇 领导者决策能力 185
第十一章 领导者的决策行为 185
第一节 领导者与决策 185
第二节 领导者的决策行为轨迹 189
第三节 影响决策者行为因素的分析 195
第十二章 领导者对政策的把握与执行 199
第一节 领导者对政策的理解和把握 199
第二节 政策执行的原则 202
第三节 执行中的关键环节 205
第一节 信息的涵义及信息与决策 213
第十三章 领导者信息的获取和利用 213
第二节 有效获取信息 216
第三节 信息分析方法 219
第十四章 领导者调查研究 226
第一节 调查研究是领导者的一项基本职能 226
第二节 调查研究的科学化 228
第三节 调查研究的方法 235
第四节 调查报告的写作 242
第十五章 领导者咨询 248
第一节 现代咨询的发展 248
第二节 现代咨询系统的构成、特点、原则和程序 253
第三节 领导者与咨询机构的关系 258
第一节 知人善任在领导工作中的地位和作用 265
第五篇 领导者用人能力 265
第十六章 领导者知人善任 265
第二节 知人善任的途径 267
第三节 人事相宜，合理使用 273
第十七章 领导者对下属的激励和考核 277
第一节 激励的作用与激励机制 277
第二节 几种重要的激励理论 283
第三节 激励资源的开发与利用 288
第十八章 机关岗位责任制和目标管理 297
第一节 机关岗位责任制 297
第二节 机关目标管理 302
第十九章 领导者上级和下级之间关系的协调 317
第一节 上下级之间关系概说 317
第六篇 领导者协调能力 317
第二节 下级对上级关系的协调 320
第三节 上级对下级关系的协调 331
第二十章 正、副职之间关系的协调与领导班子团结 338
第一节 正、副职之间关系的协调 338
第二节 防止内耗，增强班子团结 348
第二十一章 领导者上任、卸任和述职 356
第一节 领导者上任 356
第二节 领导者卸任 364
第三节 领导者述职 368
第二十二章 领导者沟通方式与技巧 377
第一节 领导者的沟通方式 377
第七篇 领导者沟通能力 377
第二节 领导者的沟通技巧 381
第二十三章 领导者语言艺术 390
第一节 一般的语言艺术 390
第二节 演讲的语言艺术 394
第三节 即席讲话的语言艺术 397
第四节 主持会议的语言艺术 399
第五节 召开座谈会的语言艺术 402
第六节 同下级谈话的语言艺术 404
第七节 表扬和批评下级的语言艺术 406
第二十四章 领导者态势语言艺术 413
第一节 领导者态势语言的涵义及其重要性 413
第二节 领导者态势语言的运用艺术 418
后记 432