第1招：卖主喊价要高，买主还价亦要低 1
第2招：学会讨价还价 3
第3招：欲速则不达，一口吃不了胖子 6
第4招：商谈前头脑要清醒 8
第5招：期限的力量 9
第6招：铁定最后一天 11
第7招：大智若愚，大愚若智 14
第8招：初生牛犊不畏虎 15
第9招：色厉内荏无济于事 17
第10招：察言观色 19
第11招：找准你的合伙人 21
第12招：适时运用“商谈笑话” 22
第13招：有时须热情，有时需冷淡有时该坦诚，有时应神秘 24
第14招：价格让步要步步为营 25
第15招：“让他满意时，就会付高价”，谦谦君子——丝毫无损的让步 26
第16招：以退为进 28
第17招：适时给对方便利 30
第18招：以逸待劳，以静制动 31
第19招：数字的“陷阱” 33
第20招：出其不意 35
第21招：“没有不重要的敌人” 38
第22招：向似是而非的数字进攻 39
第23招：买主不要轻易成交 41
第24招：趁热打铁 42
第25招：设身处地 46
第26招：将心比心 47
第27招：削弱相反意见的办法 48
第28招：目标要切合实际 51
第29招：打破僵局的办法 53
第30招：做可信赖的好人 56
第31招：谈判要诚恳 58
第32招：注意契约上的漏洞 59
第33招：要有冒险精神 61
第34招：商谈须有耐心 62
第35招：选择最佳时间商谈 64
第36招：打破砂锅问到底 65
第37招：座位的影响 66
第38招：掌握议程——争取主动权 67
第39招：重视每件事的价值 69
第40招：坦白可获得同情 70
第41招：不要作“假设”自缚 71
第42招：安全的答话（1） 72
第43招：安全的答话（2） 74
第44招：要顾全大局 76
第45招：切忌预付款项 78
第46招：拒绝对方无理要求 79
第47招：抬价策略的破解 82
第48招：要经得起马拉松商战 83
第49招：商谈要有所限制 85
第50招：对等谈判，平等互利 87
第51招：圆桌武士——理想的谈判者 89
第52招：转变中的观念 91
第53招：门户开放政策 92
第54招：非请勿入 94
第55招：拒绝的艺术 96
第56招：见林不见树 97
第57招：何必为难对方 98
第58招：小心求证 99
第59招：灵活运用谈判策略 100
第60招：小心得寸进尺 102
第61招：无声的谈判 103
第62招：违约对商谈不利 105
第63招：知己知彼，百战不败 106
第64招：利用僵局，尽力成交 108
第65招：拿蛇拿七寸 110
第66招：没有绝对的公平 111
第67招：让步不等于平均分担 113
第68招：凑个整数，干净利落 114
第69招：察惕暗盘交易 116
第70招：知己知彼——谈判前的准备 117
第71招：谈判的原则 118
第72招：适当让步 120
第73招：与专家商谈的策略 124
第74招：善于与陌生者打交道 126
第75招：“再多就没有了”——买主 127
第76招：“再多就没有了”——卖主 130
第77招：精挑细选 133
第78招：如何推销自己的观点 134
第79招：妥协的范围 136
第80招：短暂的小自由 137
第81招：先买再谈 138
第82招：造成事实再谈判 140
第83招：旁敲侧击 143
第84招：故布疑阵 145
第85招：说服的技巧 149
第86招：“诺言”的重要 151
第87招：远利的投资 154
第88招：转移视线 156
第89招：边看边谈 157
第90招：投石问路 159
第91招：好事多磨 162
第92招：抵制商谈中的煽动 163
第93招：货比三家 166
第94招：不要轻易表态 168
第95招：不宜速战速决 170
第96招：力避电话商谈 171
第97招：电话商谈的原则 173
第98招：不可理喻的要求 175
第99招： “最后出价”策略之破解 177
第100招：什么原因使你提不出好问题 178
附：交易中巧应妙对原则种种 179