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第一章 绪论 1
第二章 面试准备 35
第三章 设计和使用技能配比表 69
第四章 面试过程 97
第五章 面试最基本的工具:提问 125
第六章 边听边看面试中的身势语 155
第七章 其他面试方法和技巧 181
第八章 应聘者的性格特点 203
第九章 合法与非法 247
第十章 推荐材料的检查核实,招聘渎职,雇主责任以及解雇 269
附录A 面试中的常见错误 287
附录B 面试问题样例 293
附录C 性格特点测试:主要问题和答案 337