前言 1
前提基础 1
讲话 5
为什么？ 7
没有无例外的规则？ 9
您若能读会写，就能学会演讲 10
演讲者的嗝儿 11
言以简洁为贵 14
还有一个句子 15
停顿还是沉默 18
怎样正确地停顿？ 21
什么时候应该停顿？ 21
反问 26
人们能承受多少客气婉转的措辞？ 27
“您想”还是“您希望”？ 28
“我是否可以”还是“我是否不能”？ 30
流言蜚语——对第三人的议论 32
直接对话 35
有药可医的“人们”病 37
力度 42
奥托和海因里希 45
取得有收获的谈话的基本原则 48
我的尊敬的女士们、先生们…… 52
祸不单行 54
原本并非此意 56
“是”、“不是”或“既是也不是” 57
还有一个词 58
谁在怀疑？ 60
对“我”的强调 62
演讲术的强调 63
致谢 65
同义词 66
在开头还是在结尾 67
手势 69
姿势 71
立足点选择 73
胳膊和双手 75
食指 77
演讲的结构 79
每篇演讲都有两个层面 81
演讲的章节 82
演讲的开端 84
演讲的结尾 94
演讲的组成部分和演讲的层面 99
一篇不熟悉的文稿 100
如何处理数字？ 109
列举 111
从对抗到合作 112
演讲的种类 115
演讲种类概述 117
即兴演讲 117
即兴演讲的四条黄金法则 119
即兴演讲的架构（框架讲话例外） 123
用餐时讲话的恰当时间 127
框架讲话 128
演讲的目的 135
说服性演讲和说服性谈话 141
成功的说服性演讲的套用公式 143
演讲线路图 145
底稿 149
演讲的底稿 152
恰当的底稿 158
底稿的结构 161
自我展示和物品展示 165
使用投影仪和幻灯机的建议和技巧 167
使用活动挂图的建议和技巧 171
谁坐在什么地方？ 172
演讲内容提要 174
接受内容的方式 176
演讲前举止行为的好建议 180
演讲后举止行为的好建议 184
怯场 186
声音 193
训练嗓音的诀窍 196
结束语 199
组织准备工作表 200