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引言 4
理解授权内涵 6
何谓授权 6
为何授权 8
克服障碍 10
建立关系 14
进行有效授权 16
选择任务 16
保留任务 20
规划授权 22
考虑角色 24
认清责任 26
选贤任能 28
撰写说明 30
求同存异 32
交代任务 34
监控工作进展 36
施加控制 36
减少风险 40
强化角色 42
提供支持 44
维持界限 46
提供反馈 48
论功行赏 50
分析困难 52
自测能力 56
提高授权技巧 60
发展人选 60
指派代理 64
发展自己 66
索引 70