第一章 概述 1
第一节 班组与班组长 1
一、班组的设置 1
二、班组在企业中的地位和作用 2
三、班组长的任职条件和基本功 4
四、班组长的基本职责和权力 6
五、班组长的工作方法和工作程序 7
第二节 班组管理基础知识 10
一、班组思想政治工作与民主管理 10
二、计划管理 15
三、生产管理和工艺管理 20
四、全面质量管理 23
五、设备管理和工具管理 26
六、劳动管理 33
七、安全生产 38
第二章 班组思想政治工作 45
第一节 班组思想政治工作的地位和作用 45
一、班组思想政治工作是企业思想政治工作的前沿阵地 46
二、班组思想政治工作是班组完成各项任务的保证 48
一、班组思想政治工作的基本内容 50
第二节 班组思想政治工作的基本内容及对班组长的素质要求 50
二、对班组长能力素质的要求 56
第三节 班组思想政治工作的原则和方法 58
一、班组思想政治工作的原则 58
二、班组思想政治工作方法 63
第三章 班组生产管理与改进 69
第一节 生产过程组织和生产方式 69
一、生产过程组织 70
二、生产类型及生产组织专业化形式 74
三、产品在工序间的移动方式 76
四、流水生产组织和成组技术 78
第二节 生产作业计划和作业分配 81
一、生产能力 82
二、期量标准 86
三、作业计划与作业分配 89
第三节 班组生产管理工作 95
一、班组管理与生产管理的关系 95
二、班组生产管理的基础工作 95
三、班组的日程作业管理 97
四、班组的在制品管理 102
五、班组的现场管理 106
第四节 提高生产效率与班组生产管理改进 110
一、生产活动中常见的弊病 111
二、改善生产管理的探讨 113
三、班组管理自我诊断 115
第四章 班组质量管理与改进 122
第一节 产品与质量 122
一、提高产品质量的意义 122
二、质量的概念 125
三、正确处理质量与效率、数量、成本、效益的关系 129
第二节 工序质量控制 130
一、对人的管理 131
二、对设备的管理 136
三、对材料的管理 139
四、作业方法 140
五、作业环境的管理 141
六、检查与测量 141
七、班组长在工序质量控制中的任务 142
第三节 现场质量改进 142
一、现场质量改进的基本概念 142
二、现场质量管理常用统计方法 143
三、现场质量改进的方法步骤 166
一、质量管理的概念 169
第四节 班组质量管理活动 169
二、班组质量管理的基本任务 171
三、班组质量管理的具体内容和要求（班组质量职责） 172
四、质量管理小组 174
五、班组长在班组质量管理活动中的作用 176
第五章 成本管理与降低成本 178
第一节 制造成本的构成 178
一、成本的构成 178
二、班组制造成本剖析 180
一、成本管理的概念 182
第二节 成本管理 182
二、成本责任和成本意识 183
三、成本管理的准则 184
四、成本计算 185
五、成本分析 190
六、成本管理与其他各项管理之间的关系 193
七、中日企业成本管理比较 195
第三节 班组降低成本活动 196
一、价值分析 196
二、改善技术 197
三、现场综合管理中如何开展降低成本的活动 210