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第一章 狂傲不羁曲高和寡——苹果电脑公司是如何走向困境的 1
第三章 虚假广告一朝戳穿——STP有限公司成为过街老鼠 45
第四章 自毁形象自食恶果——雀巢公司的大错误 61
第五章 刚愎自用回天乏术——房地产大王川普集团败走赌城 79
第六章 四平八稳不进则退——蒙哥马利·沃德公司的零增长政策 119
第七章 特许经营偃旗息鼓——波戈·契福为什么不能成为第二个麦当劳 133
第八章 恃名傲物痛失王冠——钟表王国的没落 147
第九章 盲目扩张自食恶果——柯维特折扣商店终于难以自控 171
第十章 廉价经营事与愿违——阿安皮公司自食恶果 189
第十一章 画地为牢坐吃山空——迪斯尼公司大劫难 205
第十二章 决策失误前功尽弃——艾迪雪汽车公司的行销失败 233
第十三章 树大招风利剑高悬——AT T公司好梦难圆 245
第十四章 低估形势丧失优势——阿迪达斯制鞋公司败给耐克 285
第十五章 内忧外患积重难返——美国通用和克莱斯勒进退维谷 301
第十六章 环境不利终难勃发——百思公司的失败 339
第十七章 金融投机美梦破灭——巴林银行的盛与衰 351
第十八章 抱残守缺一蹶不振——彭尼公司保守政策的后果 387
第十九章 轻率冒进自毁前程——世界橄榄球联盟壮志成空 401
第二十章 经营决策失误的教训与启示 419