第一部分 基本原理、方法和工具 2
第1章 进行网络审计 2
1．1 网络审计的重要性 2
1．2 文档的重要性 3
1．3 物理资源库审计的执行 5
1．4 连接审计的执行 11
1．5 谁负责管理设备 16
1．6 过程分析 16
1．7 总结 17
第2章 基于策略的网络管理 18
2．1 基于策略的管理综述 18
2．2 定义网络策略 19
2．3 网络基线 20
2．4 服务级别协议的使用 24
2．5 使用基于策略的管理：一个例子 26
2．6 总结 28
3．1 为什么要开发一个知识库 29
第3章 开发网络知识库 29
3．2 定义知识库结构 30
3．3 了解数据源 31
3．4 保持知识库的当前性 35
3．5 总结 37
第4章 性能测量和报告 39
4．1 什么是性能管理 39
4．2 性能数据报告 41
4．3 测量网络性能 45
4．4 总结 54
第5章 配置事件 55
5．1 了解事件类型 55
5．2 控制事件产生 58
5．3 确定何时触发事件 59
5．4 利用内建的事件 60
5．5 事件的配置 62
5．6 总结 66
6．1 事件概览 67
第6章 事件和故障管理 67
6．2 确定故障的事件处理 71
6．3 故障传送、通知、报告和修复 80
6．4 总结 84
第7章 了解和使用基本的网络统计特性 85
7．1 了解网络统计特性的必要性 85
7．2 基本的统计学测量和应用 92
7．3 统计方法的应用 100
7．4 总结 106
第8章 了解网络管理协议 107
8．1 测试 107
8．2 跟踪路由 108
8．3 终端仿真 109
8．4 简单网络管理协议 109
8．5 系统日志 126
8．6 Cisco发现协议 128
8．7 名称服务 128
8．8 总结 129
第9章 工具的选择 131
9．1 NMS框架 133
9．2 知识库工具 134
9．3 性能测量和报表工具 136
9．4 事件和故障管理工具 140
9．5 策略管理工具 144
9．6 总结 145
10．1 路由器硬件特性 148
第10章 管理硬件性能和环境特性 148
第二部分 管理设备和技术 148
10．2 Catalyst LAN交换机的硬件特性 151
10．3 环境特性 152
10．4 路由器硬件的性能管理数据 153
10．5 交换机的性能管理数据 163
10．6 路由器硬件的错误/故障信息 169
10．7 交换机硬件的错误/故障消息 174
10．8 路由器环境特性的错误/故障信息 178
10．9 交换机环境特性的错误/故障信息 185
10．10 总结 188
第11章 监控网络系统的进程和资源 190
11．1 处理器特性概述 190
11．2 路由器处理器的性能数据 199
11．3 关联不同的路由器性能变量 208
11．4 交换机处理器的性能数据 210
11．5 路由器处理器的错误/故障数据 219
11．6 交换机处理器的错误/故障数据 221
11．7 总结 228
第12章 监控系统接口 229
12．1 系统接口概述 229
12．2 系统接口的性能监控 233
12．3 错误/故障监控 236
12．4 总结 238
第13章 监控以太网接口 239
13．1 以太网概述 239
13．2 性能数据 241
13．3 关于以太网通信量的CLI命令 242
13．4 错误/故障检测 245
13．5 总结 249
第14章 ATM性能与故障管理 250
14．1 ATM概述 250
14．2 性能管理 251
14．3 ATM接口的故障管理 261
14．4 总结 266
15．1 VLAN特性概述 267
第15章 监控VLAN 267
15．2 VLAN的性能管理数据 270
15．3 VLAN的错误/故障数据 277
15．4 总结 280
第16章 WAN技术——帧中继管理 281
16．1 帧中继概述 281
16．2 标识帧中继接口 283
16．3 帧中继的性能数据 285
16．4 帧中继的错误/故障数据 294
16．5 总结 295
第17章 WAN技术——ISDN和拨号监控 297
17．1 拨号网络概述 297
17．2 ISDN和拨号的性能数据 301
17．3 变量和性能的相互关联 315
17．4 拨号和ISDN的错误/故障数据 315
17．5 总结 322
第三部分 优化网络管理 324
第18章 设备配置的最佳技术 324
18．1 设置Telnet访问特性 324
18．2 设置环回接口 325
18．3 设置NTP 325
18．4 建立SNMP 327
18．5 设置Logging 329
18．6 设置RMON 331
18．7 设置CDP 332
18．9 总结 333
18．8 在交换机上设置SPAN 333
第19章 常见问题 335
19．1 约定 335
19．2 一般网络管理 336
19．3 有关的系统问题 342
19．4 一般接口管理 348
19．5 VLAN/生成树 351
19．6 帧中继 352
19．7 ATM、ISDN和拨号 353
19．8 总结 354
第四部分 附录 356
附录A CCO、MIB、陷阱和NMS 356
A．1 Cisco MIB的演化 356
A．2 Cisco MIB结构 356
A．3 如何在Cisco的Web站点查找MIB 358
A．4 研究对新设备和新版本代码的支持 359
A．5 编辑MIB 359
附录B ATM记账文件 362