第1章 电脑软故障总体解决方案 1
第2章 电脑硬件软件故障维修实例 28
2．1 主板、CPU、内存“软”故障维修实例 28
2．2 驱动器“软”故障维修实例 39
2．3 键盘、鼠标“软”故障维修实例 47
2．4 显示器、打印机“软”故障维修实例 51
第3章Windows98/2000软故障完全解决方案与技巧集锦 58
3．1 Windows98/2000“软”故障维修实例 58
3．2 Windows98/2000技巧大曝光 86
3．3 Windows98/2000注册表大揭密 104
第4章 多媒体软故障维修实例 111
4．1 多媒体“软”故障维修实例 111
4．2 多媒体软件技巧大曝光 125
5．1 文字处理“软”故障维修实例与使用技巧 136
第5章 办公自动化软故障维修实例与使用技巧 136
5．2 电子表格“软”故障维修实例与使用技巧 156
5．3 幻灯片处理“软”故障维修实例与使用技巧 161
第6章 网上冲浪软故障维修实例与使用技巧 167
6．1 上网“软”故障维修实例 167
6．2 网上冲浪技巧 180
6．3 网络电话（Iphone）使用技巧 196
第7章 电脑常用工具软件总动员 203
7．1 测试工具软件使用方法与使用技巧 203
7．2 系统优化工具软件使用方法与使用技巧 210
7．3 多媒体工具软件使用方法与使用技巧 217
7．4 文件系统工具软件使用方法与使用技巧 223
7．5 网络工具软件使用方法与使用技巧 230
7．6 杀毒工具软件使用方法与使用技巧 240
疑难问题一览表 247