第一章 信息简述 1
第一节 我国古代对信息的运用 1
第二节 当代的信息开发 10
第三节 信息的定义 23
第四节 信息的特征 30
第五节 信息的价值 34
第六节 信息对人类的用途 38
第七节 信息的分类 47
第二章 信息科学 53
第一节 信息科学的兴起 53
第二节 信息科学基本问题的理解 61
第三节 信息科学的应用 64
第四节 信息科学的影响 74
第三章 政务信息简论 82
第一节 政务信息的产生和有关定义的理解 83
第二节 政务信息的特征 99
第三节 政务信息的分类 105
第四节 政务信息工作的必要性与作用 115
第五节 政务信息工作的基本原则和要求 126
第四章 政务信息的沟通 136
第一节 政务信息沟通原理和要求 136
第二节 政务信息沟通的类型 143
第三节 政务信息网络的组建 148
第四节 政务信息网络的管理和强化 156
第五章 政务信息的应用 164
第一节 政府领导要自觉应用政务信息 164
第二节 政务信息应用的原则和方法 173
第三节 强化政务信息的有效应用 184
第六章 政务信息的收集 196
第一节 政务信息收集的原则和要求 196
第二节 了解信息需求 206
第三节 拟订收集提纲 214
第四节 现成信息资料的收集 220
第五节 原始信息资料的收集 227
第七章 政务信息的整理 236
第一节 政务信息整理的必要性和原则 236
第二节 信息资料的鉴别 244
第三节 政务信息的筛选 250
第四节 政务信息的加工方法 257
第五节 高层次信息的开发整理 270
第八章 政务信息的编写 280
第一节 政务信息稿的特点及应注意的问题 280
第二节 政务信息稿编写要领 287
第三节 几种常用信息稿的编写 302
第九章 政务信息的传递与存贮 312
第一节 政务信息的传递 312
第二节 政务信息的存贮与检索 322
第十章 政务信息工作队伍的建设 329
第一节 政务信息工作人员应具备的基本素质 329
第二节 政务信息工作队伍的组建与提高 346
第十一章 搞好政务信息工作的有效途径 361
第一节 信息使用者要强化信息意识 361
第二节 各级政府办公部门自觉搞好信息服务 366
第三节 强化政务信息网络的反馈能力 372
第四节 创造必要的信息反馈条件 378
第十二章 政务信息工作的现代化 383
第一节 政务信息工作现代化的客观必然性 383
第二节 政务信息工作现代化的主要内容 392
第三节 加强政务信息工作现代化建设的路径 398
第十三章 优秀政务信息选编 405
第一节 综合性信息 405
第二节 宏观性信息 409
第三节 微观性信息 412
第四节 预测性信息 416
第五节 动态性信息 420
第六节 正反馈性信息 424
第七节 负反馈性信息 427
第八节 趋向性信息 432
第九节 咨询建议性信息 436
第十节 突发性信息 442