第一部分 Exchange 2000 Server简介 2
第1章 Exchange 2000 Server简介 2
1．1 报文历史 3
1．2 Exchange核心组件概述 5
1．3 Exchange 2000的新特性 7
1．4 Exchange在市场和Microsoft中的地位 14
第2章 Exchange 2000的层次 15
2．1 Exchange 2000的组织 15
2．2 了解Exchange 2000管理组 15
2．3 了解Exchange 2000路由组 18
2．4 管理路由组 18
2．5 路由组与公用文件夹 19
2．6 Exchange 2000策略 19
2．7 Exchange 2000中的报文传输 19
2．8 关键SMTP组件 20
2．9 基本报文处理流程 21
2．10 使用邮件支持的接收者 24
2．11 最佳做法 27
第3章 Exchange核心组件 29
3．1 Exchange体系结构 29
3．2 Exchange 2000寻址 34
3．3 活动目录用户与计算机 42
3．4 工具 54
3．5 故障排除 56
第4章 集成Exchange 2000与Windows 2000 59
4．1 Windows 2000核心功能 59
4．2 Windows 2000安全模型 60
4．3 Windows 2000与Exchange 2000的集成 61
4．4 Windows 2000的Exchange 2000关键特性 65
4．5 最佳做法 68
4．6 故障排除 71
第二部分 计划与安装Exchange 74
第5章 Exchange计划 74
5．1 了解用户需求 74
5．2 其他用途与需求 77
5．3 移动用户支持 78
5．4 群件与公用文件夹需求 81
5．5 Digital Dashboard 83
5．6 实时报文服务 84
5．7 最佳做法——检查用户需要 85
第6章 计划Exchange部署 86
6．1 第1步：了解网络 86
6．2 第2步：Windows 2000集成 91
6．3 第3步：定义Exchange路由组 93
6．4 第4步：生成命名策略 99
6．5 第5步：Exchange连接 104
6．6 第6步：设计信息库体系结构 109
6．7 第7步：选择Exchange硬件 112
6．8 第8步：设计Internet连接 114
6．9 第9步：计划系统管理 115
6．10 第10步：检查计划 116
6．11 最佳做法：转入部署 117
第7章 安装Exchange 2000 Server 118
7．1 硬件要求 118
7．2 软件要求 118
7．3 准备服务器与站点安装 119
7．4 收集安装期使用的信息 119
7．5 设置Exchange 2000 Server 120
7．6 安装Exchange 2000 Server软件 120
7．7 在同一地点安装其他服务器 125
7．8 安装之后的工作 125
7．9 最佳做法 126
第8章 生成Exchange 2000接收者 128
8．1 邮箱支持用户 129
8．2 生成邮箱支持用户 129
8．3 配置用户属性页 130
8．4 邮件支持用户 139
8．5 如何生成邮件支持用户 139
8．6 邮件支持联系人 139
8．7 生成邮件支持联系人 139
8．8 配置联系人属性 143
8．9 邮件支持组 144
8．10 生成邮件支持组 145
8．11 General选项卡 146
8．12 Members选项卡 147
8．13 Member Of选项卡 148
8．14 Managed By选项卡 148
8．15 E-mail Addresses选项卡 148
8．16 Exchange General选项卡 149
8．17 移动接收者 150
8．18 生成接收者的最佳做法 151
第9章 使用Active Directory与Exchange连接器 152
9．1 在Exchange中使用Active Directory 152
9．2 Active Directory与Exchange 2000集成 152
9．3 全局目录服务器 153
9．4 Windows 2000中的目录复制 154
9．5 站点内目录复制 154
9．6 站点间目录复制 154
9．7 目录同步 156
9．8 Exchange目录同步连接器 158
9．9 Exchange Lotus Notes连接器 162
9．10 Exchange Novell GroupWise连接器 164
9．11 Exchange MS Mail连接器 167
9．12 开始目录同步 167
9．13 故障排除 168
第10章 使用Web Store与Exchange 170
10．1 Web Store结构概述 170
10．2 了解Web Store的新特性 170
10．3 配置Web Store 176
10．4 计划过程中要考虑的问题 178
10．5 Exchange安装文件系统（IFS） 182
10．6 多个Public Folder树 183
10．7 备份Web Store 185
10．8 Web Store的常见问题 187
第11章 配置信息库与存储组 189
11．1 信息库（IS）体系结构 189
11．2 配置信息库 195
11．3 配置邮箱库 197
11．4 配置公用文件夹库 201
11．5 在公用库中生成公用文件夹 212
11．6 故障排除 215
11．7 最佳做法 215
第12章 生成与管理路由组 217
12．1 Exchange 2000路由组概述 217
12．2 准备路由组 218
12．3 了解链路状态表 219
12．4 选择连接器 219
12．5 生成路由组连接器 220
12．6 最佳做法 224
第13章 设置活动目录连接器 225
13．1 为何使用活动目录连接器 225
13．2 活动目录连接器体系结构 226
13．3 部署ADC 228
13．4 安装ADC 231
13．5 建立ADC连接协议 232
13．6 测试ADC 238
13．7 最佳做法 240
第14章 使用SMTP连接器 242
14．1 了解SMTP连接器 242
14．2 理解组件 242
14．3 SMTP连接器的用法 245
14．4 配置SMTP连接器 248
14．5 配置虚拟服务器选项 262
14．6 测试SMTP连接器 267
14．7 故障排除 267
14．8 最佳做法 268
第15章 配置X．400连接器 270
15．1 X．400协议 270
15．2 X．400连接器体系结构 271
15．3 配置X．400：TCP/IP传输 272
15．4 配置X．400：X．25传输 281
15．5 用RAS配置X．400连接器 285
15．6 所有X．400连接器的公用配置 286
15．7 配置外部X．400系统 291
15．8 测试X．400连接器 292
15．9 最佳做法 293
第16章 对PC网使用Microsoft Mail连接器 294
16．1 MicrosoftMail Connector体系结构 294
16．2 安装与配置MS Mail连接器 295
16．3 配置Microsoft Mail连接器邮局与网关 304
16．4 调整审核级别 306
16．5 将目录信息导出到Exchange Server 307
16．6 测试MS Mail连接器 307
16．7 故障排除 308
第三部分 管理与监视Exchange 312
第17章 使用Exchange系统管理控件 312
17．1 启动Exchange System Manager 312
17．2 对Exchange配置MMC 312
17．3 使用Exchange System Manager界面 316
17．4 漫游组织层次树 316
17．5 Exchange System Manager菜单概述 320
17．6 最佳做法：MMC用法小结 323
第18章 管理与监视Exchange 324
18．1 Exchange 2000监视的新内容 324
18．2 服务器监视的工作原理 325
18．3 生成服务器监视器 330
18．4 Exchange 5．5中的链路监视器 331
18．5 停止监视，进行维护 333
18．6 自动化E-mail或脚本通知 333
18．7 最佳做法 336
第19章 Exchange故障排除 338
19．1 最佳做法 338
19．2 跟踪Exchange报文 338
19．3 启用报文跟踪 339
19．4 使用报文跟踪中心 343
19．5 其他Exchange核心组件的故障排除工具 348
19．6 使用诊断日志 351
19．7 使用Windows 2000 Event Viewer 353
19．8 用SNMP监视与故障排除 354
19．9 前摄性措施 355
第20章 灾后恢复 356
20．1 Exchange 2000备份恢复的新内容 356
20．2 设计备份策略 357
20．3 备份Exchange 2000 359
20．4 备份单个数据库 360
20．5 备份单个存储组 361
20．6 备份整个服务器 362
20．7 Exchange群集结构 363
20．8 配置群集 364
20．9 测试群集 365
20．10 恢复报文 365
20．11 恢复邮箱 366
20．12 恢复数据库 367
20．13 恢复存储组 368
20．14 恢复整个服务器 369
20．15 最佳做法 370
第21章 调整Exchange 372
21．1 性能调整艺术 372
21．2 Exchange支持多少用户 374
21．3 调整工具箱 374
21．4 检测磁盘子系统瓶颈 375
21．5 解决磁盘子系统瓶颈问题 377
21．6 检测内存瓶颈 378
21．7 解决内存瓶颈问题 378
21．8 检测网络瓶颈 379
21．9 解决网络瓶颈问题 381
21．10 检测处理器瓶颈 382
21．11 解决处理器瓶颈问题 382
21．12 检测系统总线瓶颈 382
21．13 解决系统总线瓶颈问题 383
21．14 Exchange特定计数器 383
21．15 优化专用Exchange服务器 385
21．16 “Exchange支持多少用户”的真实答案 387
21．17 最佳做法 389
第22章 Exchange的安全性 390
22．1 风险在哪里 390
22．2 了解Windows与Exchange 2000安全结构 391
22．3 Active Directory 391
22．4 策略 400
22．5 访问控制模型 401
22．6 Kerberos验证 403
22．7 加密文件系统 407
22．8 协议安全性 408
22．9 证书服务 411
22．10 公用文件夹安全性 429
22．11 其他安全考虑 431
22．12 安全配置工具箱 432
22．13 最佳做法 434
第四部分 Exchange客户机 438
第23章 安装与配置Outlook 2000 438
23．1 Outlook 2000新特性 438
23．2 准备安装Outlook 2000 439
23．3 安装Outlook 2000 441
23．4 用Outlook 2000 Startup Wizard配置Outlook 442
23．5 故障排除 448
第24章 使用Outlook 2000 449
24．1 Outlook 2000视图 449
24．2 收件箱 451
24．3 日历 455
24．4 联系人 459
24．5 规则向导 464
24．6 移动用户选项 468
24．7 故障排除 469
第25章 使用Outlook 2000高级特性 472
25．1 利用Out of Office Assistant 472
25．2 管理任务 473
25．3 使用日记 477
25．4 配置文件与信息服务 481
25．5 使用代理 483
25．6 Outlook 2000的Internet改进 487
25．7 了解Office 2000的协作特性 489
25．8 了解VBA 492
25．9 故障排除 494
第26章 建立Digital Dashboard 496
26．1 知识管理问题 496
26．2 Digital Dashboard简介 498
26．3 Digital Dashboard的功能 499
26．4 集成内容 500
26．5 支持脱机使用 508
26．6 部署Digital Dashboard 513
26．7 个案研究——分布式Digital Dashboard方案 516
第五部分 Exchange与Internet 520
第27章 Exchange与Internet 520
27．1 Exchange通信概述 520
27．2 了解虚拟服务器与多域主机 521
27．3 了解传输与协议 525
27．4 了解Exchange 2000 Web Store的基本概念 529
27．5 最佳做法 531
27．6 故障排除 531
第28章 用Exchange作为新闻组服务器 533
28．1 Usenet历史 533
28．2 NNTP Server计划 536
28．3 了解NNTP Service体系结构 537
28．4 配置NNTP安全性 544
28．5 测试与维护NNTP服务器 546
28．6 最佳做法 548
第29章 配置Internet 551
29．1 Outlook Web Access体系结构 552
29．2 配置OWA 555
29．3 使用Outlook Web Access 563
29．4 访问公用文件夹 568
29．5 搜索通讯簿 571
29．6 OWA日历 571
29．7 设置OWA选项 573
29．8 退出 575
29．9 故障排除 576
第30章 Exchange安全与Internet 578
30．1 何谓风险 578
30．2 DNS考虑 579
30．3 集成防火墙与Exchange 2000 581
30．4 配置Exchange SMTP连接器的安全性 586
30．5 配置Exchange报文安全性 590
30．6 审计 590
30．7 防止病毒攻击 590
30．8 最佳做法 593
第六部分 移植与共享 596
第31章 从旧版本Exchange移植 596
31．1 计划移植与共享 596
31．2 工具箱 597
31．3 需要考虑的问题 597
31．4 配置 598
31．5 用分阶段方法移植 610
31．6 最佳做法 611
第32章 从外部Internet邮件（SMTP）与X．400移植 614
32．1 计划移植与共存 614
32．2 需要考虑的问题 615
32．3 建立并行SMTP系统 616
32．4 建立并行X．400系统 616
32．5 Microsoft Mail X．400系统移植 617
32．6 使用Microsoft Wizard 617
32．7 个案研究——Software Spectrum公司的PROFS移植 622
32．8 故障排除 626
第33章 从Microsoft Mail移植 628
33．1 移植或共存计划 628
33．2 工具箱 629
33．3 需要考虑的问题 630
33．4 配置 633
33．5 用分阶段方法移植 633
33．6 使用Microsoft Wizard 635
33．7 最佳做法 640
第34章 与Microsoft Mail共享 642
34．1 准备共存 642
34．2 了解Microsoft Mail连接器与网关 643
34．3 配置连接器与网关 646
34．4 目录同步 646
34．5 测试共存 663
34．6 需要考虑的问题 664
34．7 故障排除 664
第35章 从Lotus cc:Mail移植 667
35．1 cc:Mail体系结构概述 667
35．2 计划移植与共存 670
35．3 多阶段移植示例 674
35．4 故障排除 676
第36章 连接Novell GroupWise 679
36．1 Novell GroupWise连接器简介 679
36．2 了解Novell GroupWise连接器 679
36．3 何时使用GroupWise连接器 685
36．4 从Novell GroupWise移植 696
36．5 对GroupWise连接器进行监视与故障排除 698
36．6 最佳做法 699
第七部分 Exchange与群件 704
第37章 与Exchange Conferencing Server协同工作 704
37．1 会议与计划管理简介 704
37．2 了解Exchange Conferencing Server体系结构 705
37．3 集成Exchange 2000 Server 710
37．4 集成Active Directory 710
37．5 了解安全问题 710
37．6 计划 712
37．7 部署 715
37．8 通过MMC管理 720
37．9 配置客户机选项 728
37．10 故障排除 731
第38章 Instant Messaging与实时协作 732
38．1 Instant Messaging概述 732
38．2 计划 732
38．3 问题准备 735
38．4 配置Exchange 2000与显示信息 735
38．5 测试Instant Messaging 738
38．6 实现Instant Messaging 739
38．7 故障排除 740
第八部分 通过应用程序开发和用第三方产品扩展Exchange 744
第39章 Exchange与第三方产品 744
39．1 手持机型的E-mail方案 745
39．2 用工作流技术扩展Exchange 747
39．3 文档映像与管理 749
39．4 信息共享与信息提供者 750
39．5 第三方网关与连接器 751
39．6 防病毒产品 753
39．7 各种ISV方案 754
39．8 顾问方案 755
39．9 Software Spectrum提供的服务 757
第40章 开发Outlook窗体 759
40．1 了解Outlook窗体 759
40．2 在组织中使用窗体 763
40．3 了解窗体环境 765
40．4 了解窗体组件 768
40．5 设置窗体属性 778
40．6 安装窗体 778
40．7 计划Exchange窗体 780
40．8 生成Web窗体 781
40．9 使用窗体 782
40．10 用Visual Basic脚本（VBScript）扩展窗体 782
40．11 最佳做法 783
第41章 扩展Exchange 785
41．1 了解体系结构 786
41．2 准备协作式数据对象 790
41．3 了解协作式数据对象 790
41．4 使用Web Store 794
41．5 其他技术 803
41．6 最佳做法 805