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总序 1
前言 1
第1章 企业战略再造与经营管理革命 1
1．1企业再造工程如火如茶 1
1．2 幽宫探秘--撩开再造工程的面纱 4
1．3 经营管理革命 10
1．4 谁是谁非--再造与重构、重组 15
1．5 21世纪的挑战--企业战略再造与中国企业振兴 19
第2章 物竟天择，适者生存 23
2．1 惊海冲浪--第三次浪潮与第四个时代 24
2．2 狂飙骤起--信息经济的冲击 29
2．3 谁主沉浮--消费者主权 34
2．4 城池易手--“自由人”的崛起 37
2．5托马斯·洛桑综合症 39
2．6现代竞争律与企业战略再造 45
第3章 脱胎换骨，企业战略再造的经济法则 49
3．1 独辟蹊径--企业战略再造的独特视角 50
3．2异化理论--企业战略再造的理论基石 58
3．3倒戈易帜--企业战略再造的六大转变 66
3．4中流砥柱--企业战略再造的核心要素 90
3．5 鸟瞰环宇--企业战略再造的框架 106
第4章 釜底抽薪：营运流程的再造 114
4．1 先睹为快--营运流程再造的含义 115
4．2 按部就班--营运流程再造的步骤 118
4．3金科玉律--营运流程再造的原则 130
4．4 凌云壮志--营运流程再造的异化情缘 140
4．5一柱擎天--信息技术的作用 148
第5章 架构方略，组织形式的再造 154
5．1 横行霸道--水平化组织架构 155
5．2 我行我素--自我管理团队（SMT） 166
5．3 生死与共--企业的协作机制 175
5．4 吐故纳新--新陈代谢的学习体 178
5．5 无边无际--虚无飘渺的无边界企业 181
第6章 以人为本，人力资源管理的再造 186
6．1 种豆得瓜--人力资本投资 187
6．2 赋能释权授责--人力资源管理模式的转变 195
6．3 工作轮调制度--对职位等级升迁制的反叛 203
6．4 三驾马车--绩效度量与回报制度 206
第7章 攻心为上，管理思想的再造 214
7．1 知微见著--时代的挑战与管理者的回应 215
7．2 变迁之道--管理思想的演变 218
7．3开风气之先河--非正式制度安排的创新 225
第8章 企业战略再造的实施及其手法 232
8．1 有条不紊，整体推进--关于实施企业战略再造的一个经典案例 233
8．2 按图索骥--实施企业战略再造的一般性框架（步骤） 240
8．3 企业战略再造的手法 258
第9章 企业战略再造成功的保证 264
9．1从废物到财富--美国汽车业三巨头的复兴及其启示 265
9．2双管齐下--拓展企业战略再造的维度空间 270
9．3 全“民”参与--企业战略再造成功的必要条件 286
9．4 企业战略再造中的变革原则和危机应付 298
参考文献 305
后记 307