第一章 管理心理学的性质、对象、任务和研究方法 1
第一节 管理心理学的诞生和发展 1
第二节 管理心理学的研究对象和学科地位 9
第三节 管理心理学的任务和研究方法 12
第二章 人性假设与管理 15
第一节 “经济人”的假设 15
第二节 “社会人”的假设 17
第三节 “自动人”的假设 20
第四节 “复杂人”的假设 23
第五节 人性假设理论对管理工作的启示 26
第三章 认知差异与管理 29
第一节 认知世界 29
第二节 社会知觉 32
第三节 因果关系的认知——归因 39
第一节 个性概述 46
第四章 个性差异与管理 46
第二节 气质与管理 48
第三节 能力与管理 51
第四节 性格与管理 56
第五章 态度与行为 63
第一节 态度概述 63
第二节 态度的测量 67
第三节 态度的形成与改变 71
第四节 行为及其改变 79
第六章 内容型激励理论 91
第一节 需要层次理论 91
第二节 双因素理论 98
第三节 生存、相互关系和成长需要理论 102
第四节 成就需要理论 105
第七章 过程型激励理论 109
第一节 期望理论 109
第二节 目标设置理论 114
第三节 公平理论 122
第四节 综合激励理论 125
第八章 强化激励理论 128
第一节 强化激励理论概述 128
第二节 奖励与惩罚 134
第九章 情绪与挫折理论 139
第一节 情绪概述 139
第二节 挫折理论 144
第十章 群体动力理论 154
第一节 群体概述 154
第二节 群体的规范与压力 163
第三节 群体的凝聚力 168
第四节 群体决策 171
第十一章 群体中的人际关系 178
第一节 人际关系概述 178
第二节 人际关系分析理论 181
第三节 社会测量法 188
第十二章 信息沟通和冲突 194
第一节 信息沟通 194
第二节 冲突 208
第十三章 领导心理 219
第一节 领导心理概述 219
第二节 领导理论 225
第三节 领导集体心理 238
第十四章 组织心理 246
第一节 组织概述 246
第二节 组织形式 248
第三节 组织理论 253
第四节 组织变革 261
第十五章 职工选择与心理测量 269
第一节 职工选择 269
第二节 心理测量 274