第一章 管理者的世界 1
第一节 管理者的分析 1
一、秀吉是管理者 1
二、秀吉为什么受到重用 2
三、织田信长成功的秘密 3
四、信长与爱迪生 4
五、什么是人材 6
六、社会需要什么样的人材 7
第二节 关于“人”的理解 9
一、人际心理学 9
二、心理的管理功能一“自我” 10
三、适应的自我(欲求心理) 12
四、智慧与智力 13
五、学习的“自我” 14
六、动机管理的原则 16
七、疲劳的管理 17
第三节 对能力的(自我)分析 19
一、工作情况 19
二、社会成熟度 20
三、自爱的形式 22
四、爱美的上进心 23
五、用人能力的萌芽 24
六、民主的自我的温暖 26
七、幽趣 27
八、灵活性 28
九、公正、公平 30
第四节 危险的“自我”的发现 31
一、分清有危险性的人物 31
二、有危险性的人物的工作情况 32
三、工作没计划和忽冷忽热 33
四、刚愎自用 35
六、破坏人际关系 37
七、令人不愉快 38
五、好恶当先,感情用事 39
八、把别人当工具 39
九、暴力症 40
十、应该注意的人 42
第二章 管理者的角色与领导权 45
第一节 计划者的世界 45
一、计划者 45
二、目标的树立,方针的确定 46
三、空洞、抽象的计划 47
四、正式计划与预备方案 49
五、计划者的威信与焦虑 50
六、计划的严密性与计划者的大无畏气概 51
七、计划者所需要的心理特性 53
第二节 组织者的世界 56
一、群体与组织 56
二、生气勃勃的组织 57
三、瘫痪的组织 58
四、组织的觉醒程度 59
五、组织中的伪适应 60
六、开发组织 62
七、发挥创造性的组织 63
八、组织病理分析 64
一、指挥者的基本任务 66
第三节 指挥者的世界 66
二、指挥与训练 68
三、训练动机 70
四、职务分配的不公平 71
五、珍惜人才的必要性 73
六、如何使部下认识到上级的期望 73
七、指挥活动与指挥者的威严 74
八、什么样的人不适合做指挥 76
九、临阵指挥,平息混乱 78
十、竞争的利弊 80
十一、指挥不灵 81
十二、紧张感与积极性 83
十三、指挥者的管理 84
十四、应该充分发挥妇女的作用,发现妇女中的人材 85
第四节 监督者的世界 88
一、首先是善于发现问题 88
二、分析、批评和批判、打击不同 89
三、注意及时发现问题 90
四、分析问题的方法 91
五、发挥群体领导的作用 93
六、评价部下和监督能力 94
七、人际关系的调节 97
八、直觉的重要性 100
一、管理者的友爱 102
第五节 思想工作者的世界 102
二、所谓烦恼者的苦恼 104
三、自我形象 105
四、能够接受的劝告 106
五、洞察真正的原因 108
六、难以交谈的人 110
七、谈心与解答 111
八、影响力的重要性 113
附录 116
一、管理者角色的自我诊断 116
二、心理健康的自我诊断 121
译后记 126