Introduction（引言） 6
Management Functions（管理职能） 10
Making Decisions（决策） 10
Meeting（开会） 14
Communicating（交流） 14
Instructing（指示） 16
Managing Time（时间安排） 16
Accounting（会计） 20
Analysing Variances（变量分析） 22
Financing（速效） 24
Recruiting（招聘） 26
Delegation（授权） 28
Manufacturing（制造） 30
Pricing（定价） 30
Advertising（广告） 30
Exporting（出口） 30
Procurement（采购） 32
Having to Manage（必须管理） 34
People in Management（管理人员） 38
Accountants（会计师） 38
Executives（执行经理） 40
Directors（董事） 40
Marketing People（营销人员） 42
Analysts（分析家） 44
Salesmen（销售人员） 46
P.A（人事助理） 48
Chairmen（董事长） 50
Facets of Management（管理的方方面面） 52
Statistics（统计数字） 52
Profits（利润） 54
Cash Flow（现金流） 54
Insurance（保险） 56
Budget-（预算） 56
Return on Investment(Rol)（投资回报） 58
Tax Mitigation（合法避税） 60
Zero-Based Budgeting（零预算） 62
Mergers（合并） 62
Loss（损失） 64
Value Analysis（价值分析） 64
Management Succession（管理人员接班） 68
Earnings per Share（每股收益） 68
Management Buyout（管理收买） 70
Acquisitions（收购） 70
Management Audit（管理审计） 72
Employees（雇员） 74
Development（开发） 74
Hobbies（嗜好） 76
Insolvency（无力清偿） 76
Management Styles（管理风格） 80
Management By Objectives（目标管理） 80
Genius（天才） 82
Innovation（革新） 82
Assertion（断言） 84
Role-playing（角色演习） 86
Motivation（激发动力） 88
Management by Exception（例外管理） 90
Appraisal（评估） 90
Management Good and Bad（管理的好坏） 92
Sever .Deadly Sins（七条致命错误） 94
The Outside World（外部世界） 104
Actuaries（保险统计专家） 104
Bankers（银行家） 106
Unions（工会） 108
Headhunters（猎头人） 108
Journalists（新闻记者） 112
Business Graduates（商校毕业生） 114
Management Literature（管理类书籍） 118
The Guru（权威） 124
LaurencePeter 124
J.K.Galbraith 126
ShepherdMead 128
ivarKreuger 130
Jargon（专业术语） 132
The Author（关于作者） 146