第一章基础工作 1
1．什么是企业管理基础工作？ 1
2．什么是标准化工作？ 1
目 录 1
3．什么是定额管理工作？ 2
4．什么是劳动定额？ 2
5．什么是材料消耗定额？ 2
6．什么是材料储备定额？ 3
7．什么是流动资金定额？ 3
8．什么是管理业务标准化？ 3
9．实行管理业务标准化有哪些好处？ 4
10．什么叫管理业务标准化流程图？ 4
11．为什么要对管理标准化流程图进行试验？ 5
12．管理业务标准如何贯彻执行？ 5
13．工厂为什么要有计量工作？ 5
16．工厂统计工作有哪些作用 6
14．为什么要搞信息传递？ 6
15．工厂为什么要有原始记录？ 6
17．科技经济情报工作对企业有什么作用？ 7
18．什么是科技档案工作？ 8
19．数据管理对企业有什么意义？ 9
20．怎样才能做好数据管理工作？ 10
21．企业为什么要有规章制度？ 10
22．企业的规章制度有几类？ 11
23．什么是岗位责任制？ 11
24．工人岗位责任制包括哪些内容？ 11
25．连续性生产条件下工人岗位责任制的内容有哪些？ 12
26．间断性生产条件下工人岗位责任制的内容有那些？ 13
27．企业干部岗位责任制的内容有哪些？ 13
28．怎样进行建立健全岗位责任制的工作？ 14
29．怎样搞好职工培训工作？ 14
31．什么是产品成本？ 15
第二章成本管理 15
30．为什么要进行成本管理？ 15
32．什么是产品的车间成本？ 16
33．什么是产品工厂成本？ 16
34．构成产品成本有哪些项目？ 16
35．什么是产品完全（销售）成本？ 17
36．什么叫直接费用？ 17
37．什么叫间接费用？ 17
38．什么是变动费用？ 17
39．什么是固定费用？ 17
40．什么是成本管理？ 18
41．怎样才能保证成本核算的真实性？ 18
42．什么叫降低成本？ 18
43．降低产品成本的基本方法有哪些？ 19
44．降低产品成本的主要途径有哪些？ 19
45．什么是成本预测？ 20
47．怎样确定成本降低目标？ 21
46．什么是目标成本？ 21
48．怎样进行成本降低目标保证程度的预测？ 22
49．什么是产品成本计划？ 23
50．什么是主要产品单位成本计划？ 24
51．全部产品成本计划包括哪些内容？ 24
52．什么是生产费用计划？ 24
53．什么叫可比产品和不可比产品？ 24
54．怎样编制成本计划？ 25
55．企业计划（财务）部门编制成本计划的基本方法有哪些？ 25
56．主要产品单位成本计划怎样编制？ 25
57．怎样编制总成本计划？ 27
58．怎样编制车间成本计划？ 30
59．怎样编制辅助车间成本计划？ 30
60．怎样编制基本生产车间成本计划？ 31
61．怎样汇编全厂成本计划？ 32
63．成本控制的内容有哪些？ 33
62．什么是成本控制？ 33
64．如何实现成本控制？ 34
65．怎样制定成本控制标准？ 34
66．控制和监督成本形成的工作是怎样进行的？ 35
67．在成本控制中及时纠正偏差的工作如何进行？ 36
68．什么是产品成本计划完成情况的一般分析？ 37
69．如何进行全部产品成本计划完成情况的分析？ 37
70．怎样进行可比产品成本降低任务完成情况的分析？ 39
71．如何进行产品成本项目的分析？ 41
72．什么是主要产品单位成本分析？ 42
73．对原材料项目的分析是如何进行的？ 42
74．怎样进行生产工资项目的分析？ 44
75．怎样进行费用项目的分析？ 45
76．如何进行同行业产品成本对比分析？ 45
78．什么叫价值分析？ 46
77．什么叫价值工程？ 46
79．什么是质量（功能）、价值和总成本？ 47
80．价值工程与价值分析有何区别？ 47
81．价值分析的出发点和要求是什么？ 47
82．价值分析的基本原则是什么？ 48
83．价值分析工作怎样进行？ 49
87．技术开发的种类有哪些？ 51
86．什么是技术？ 51
85．什么是技术开发工作？ 51
84．什么是技术管理？ 51
第三章技术开发 51
88．技术开发的内容有哪些？ 52
89．什么是新产品？ 53
90．新产品的开发方式有哪些？ 53
91．怎样确定新产品的开发方向？ 54
92．什么是产品经济寿命周期？ 56
94．优质产品一般具有哪些特性？ 57
93．什么是工业产品质量和质量特性？ 57
第四章质量管理 57
95．什么是质量标准？ 58
96．什么是全面质量管理（TQC）？ 58
97．全面质量管理有哪些特点？ 58
98．什么叫质量保证？ 61
99．什么叫质量保证体系？ 61
101．什么是设计试制过程的质量管理？ 62
102．生产制造过程的质量管理是怎样进行的？ 62
100．质量保证体系的基本内容有哪些？ 62
103．使用过程的质量管理应抓好哪些工作？ 65
104．什么是质量保证体系运转的基本方式？ 66
105．质量保证体系按照管理循环运转时有哪些特点？ 67
106．建立质量保证体系要做好哪些工作？ 67
107．什么是质量目标和质量计划？ 68
108．什么是质量目标计划？ 68
109．什么是质量指标计划？ 69
111．高效灵敏的质量反馈系统的作用是什么？ 70
110．什么是质量改进措施计划？ 70
112．企业内信息反馈来源于哪几个方面？ 71
113．社会信息反馈来自哪几个方面？ 72
114．为什么要设置质量管理机构？ 73
115．企业质量管理部门及专职人员的职责有哪些？ 73
116．企业质量检验机构的职能是什么？ 73
117．什么是质量管理业务标准化和管理流程程序化？ 74
118．质量管理现状写实与绘制流程图如何进行？ 74
119．什么是企业质量保证体系流程总图？ 75
120．什么是产品质量保证体系流程图？ 75
121．什么是管理部门质量保证体系流程图？ 76
122．如何改进质量保证体系流程？ 76
123．为什么要对质量保证流程图进行试验？ 77
124．质量管理程序如何贯彻执行？ 77
125．实现质量管理业务标准化、管理流程程序化有哪些好处？ 77
127．质量责任制应该明确哪些问题？ 78
126．质量管理最可靠的基础是什么？ 78
128．什么叫企业技术改造？ 80
129．技术改造与基本建设有什么区别？ 80
130．企业技术改造必须贯彻的基本原则是什么？ 80
第五章技术改造 80
131．分析评价技术改造经济效益的原则有哪些？ 82
132．为什么要搞好技术改造决策？ 82
133．什么叫技术改造决策？ 83
134．怎样进行技术改造决策？ 83
135．调查技术现状，发现问题的工作如何开展？ 83
136．如何进行外部环境和内部条件的形势分析？ 84
137．如何进行技术改造方案的选择和比较？ 85
138．什么是可行性研究？ 85
139．如何进行技术改造的可行性研究？ 85
140．什么是投资方向的鉴别？ 86
141．什么是可行性初步研究？ 86
145．进行可行性研究必不可少的环节有哪些？ 87
144．什么是可行性研究成果最后表示形式？ 87
142．什么是详细的可行性研究？ 87
143．什么是项目的经济评价？ 87
146．怎样才能使先进性、可靠性、可行性三者统一起来？ 88
147．企业为什么要制定可行的技术改造规划？ 88
148．怎样制定企业技术改造规划？ 88
149．技术改造的内容有哪些？ 89
150．怎样进行技术改造？ 90
第六章涉外经济 91
151．国际经济贸易有哪几种形式？ 91
152．国际供销合同中，风险如何分担？ 91
153．为什么说“价格——交货”条款是国际贸易合同的重要内容？ 92
154．进出口关税分哪几种类型？ 92
155．商品关税怎样分类？ 92
156．进出口许可证是怎么回事？ 92
159．国家补贴生产出口产品企业有几种方式？ 93
158．什么是出口产品补贴？ 93
157．什么是进出口配额？ 93
160．涉外经济合同应具备哪些主要条款？ 94
161．申领进口货物许可证有何要求？ 94
162．什么叫合营企业？ 95
163．中外合营企业申请登记时，须提交哪些证件？ 95
164．国家对合营企业招工有何规定？ 96
1 65．国家对合营企业职工处理有何规定？ 96
166．国家对合营企业职工工资水平是否有规定？ 96
167．合营企业的合同应包括哪些基本内容？ 96
168．国家对合营企业所得税有何规定？ 97
169．外国投资服务中心从事哪些服务？ 98
170．利用外资有哪几种形式？ 99
171．什么叫外汇和汇率？ 100
172．补偿贸易的具体做法有几种？ 100
174．什么是经济特区？ 101
173．企业对外经济技术交流与合作具有哪些形式？ 101
175．怎样提高出口商品的竞争能力？ 102
176．什么是对外贸易统制？ 102
177．什么是关税？ 102
178．什么是最惠国待遇？ 103
179．人民币对外币是怎样折算的？ 103
183．如何区分正常外贸活动和走私的界限？ 104
182．中外合资经营企业法在利润方面有哪些规定？ 104
181．什么是合资经营企业法？ 104
180．什么是外汇？ 104
184．我国关于外贸贷款有哪些规定？ 105
185．我国外汇管理有什么规定？ 106
186．我国在外汇管理方面关于鼓励侨资、外资中外合营企业有哪些具体规定？ 108
187．什么是涉外经济纠纷案件？ 109
188．什么是经济仲裁？ 109
192．我国是怎样设置经济特区的？ 110
191．什么是自由贸易区？ 110
190．什么是自由港？ 110
189．我国由什么机构负责涉外经济仲裁？ 110
193．什么是补偿贸易？ 111
194．什么是技术引进？ 111
195．技术引进的方式有哪些？ 111
196．引进“硬件”有哪些内容？ 111
197．引进“软件”有哪些内容？ 112
198．利用外资引进技术的内容有哪些？ 113
第七章环境保护 115
199．环境污染的形式及其危害是什么？ 115
200．企业环境管理的基本原则是什么？ 115
201．搞好环保工作应采取哪些措施？ 116
202．什么是污染源？ 117
203．环境管理的控制指标有哪些？ 117
206．企业销售管理工作有哪些任务？ 119
205．企业为什么要加强销售管理工作？ 119
204．什么是产品销售管理工作？ 119
第八章产品销售管理 119
207．什么是市场预测？ 120
208．市场预测有哪些内容？ 120
209．调查社会对企业产品需要程度的具体内容有哪些？ 121
210．调查社会对其他企业生产的同类产品需要程度的具体内容有哪些？ 121
211．社会经济因素的具体内容有哪些？ 121
213．如何进行产品销售和市场占有率的预测？ 122
212．国际市场情况调查的具体内容有哪些？ 122
214．什么是实际预测法？ 123
215．什么是产品寿命周期？ 123
216．什么是产品寿命周期方法？ 123
217．什么是市场占有率法？ 124
218．为什么要制定产品销售计划？ 125
219．确定产品销售量指标的根据有哪些？ 125
220．确定销售计划的根据有哪些？ 125
222．什么是消费者购买规律？ 126
221．销售计划的主要项目有哪些？ 126
224．什么是市场面的选择？ 127
225．如何确定目标市场？ 127
223．什么是销售策略？ 127
226．怎样做好推销产品的宣传工作？ 128
227．怎样选择销售渠道？ 130
228．什么是厂标和商标？ 130
229．商品价值对价格有什么影响？ 131
第九章财务、金融、财政 132
230．什么是财务管理？ 132
231．什么是资金？ 132
232企业财务管理的任务有哪些？ 134
233．什么是利润？ 136
234．利润的作用表现在哪些方面？ 136
235．企业利润计划的主要指标有哪些？ 137
236．企业编制利润计划主要进行哪些工作？ 138
239．如何正确分配利润？ 139
237．如何正确地确定利润目标？ 139
238．如何拟定提高利润的措施？ 139
240．怎样编制企业长远利润计划？ 140
241．在进行利润目标的综合平衡工作时应注意哪些问题？ 140
242．怎样制定财务收支计划？ 141
243．人民币是怎样投放和回笼的？ 145
244．什么是信用发行？ 146
245．什么是财政发行？ 146
246．银行发放贷款有什么原则？具有什么条件可争取到银行贷款？ 146
247．银行信贷资金主要用在什么地方？ 146
248．银行贷款有哪些原则？ 147
249．工业贷款有哪几种？ 147
250．银行对城镇集体工业企业贷款有什么原则？ 148
251．转帐结算有哪几种方式？ 148
253．国营企业实行利改税的办法是什么？ 149
252．税收有哪几种类型，各有什么特点？ 149
254．什么是股份？ 150
255．什么是股票？ 151
第十章生产管理 152
256．什么是生产管理？ 152
257．生产管理的任务有哪些？ 152
258．生产管理的内容有哪些？ 152
259．生产管理的指导原则有哪些？ 153
260．什么是产品、劳务？ 154
261．什么是生产要素？ 154
262．生产要素有哪些作用？ 155
263．什么是生产过程？ 155
264．什么是生产过程中的反馈？ 155
265．什么是生产过程的组织工作？ 156
256．企业生产过程是怎样形成的？ 156
268．基本生产过程有哪些内容？ 157
267．企业的生产过程由哪些部分组成？ 157
269．生产过程组织工作的要求有哪些？ 158
270．基本生产单位的组织形式有哪些？ 159
271．对生产过程的时间组织有哪些要求？ 160
272．产品在工序间的移动方式有哪些？ 160
273．选择移动方式立考虑的因素有哪些？ 161
274．生产效率高的组织形式有哪些？ 162
275．什么叫流水生产？ 162
276．流水生产的形式有哪些？ 163
277．流水生产的主要优点有哪些？ 165
278．组织流水生产必须具备哪些条件？ 165
279．什么是成组技术？ 166
第十一章劳动定额 167
280．什么是劳动定额？ 167
28 1．劳动定额的基本形式有哪些？ 167
282．劳动定额有哪些作用？ 167
284．什么是非定额时间？ 169
283．定额时间包括哪些内容？ 169
285．时间定额由哪些方面组成？ 170
286．制定劳动定额有哪些要求？ 171
287．制定劳动定额的方法有哪些？ 172
288．什么是现场观测？ 173
289．什么是工作日写实？ 173
290．工作日写实有几种？ 173
291．个人工作日写实如何进行？ 174
292．如何提高作业时间的比重？ 175
293．什么是瞬间观测？ 176
294．瞬间观测有哪些步骤？ 177
295．如何进行瞬间观测的准备工作？ 177
296．在进行瞬间观测时应注意哪些问题？ 178
297．如何进行瞬间观测资料的整理与研究？ 179
298．如何进行确定定额标准的计算工作？ 179
299．什么是测时？ 180
300．测时的准备工作有哪些？ 181
301．如何整理和分析测时资料？ 182
302．定额标准资料有几种形式？ 183
303．时间定额标准包括哪些内容？ 183
304．如何制定手动时间定额标准？ 184
305．什么是企业的劳动组织工作？ 184
306．什么是编制定员？ 185
307．企业定员的作用有哪些？ 185
308．企业的定员范围包括哪些内容？ 185
309．企业定员工作的先进合理表现在哪些方面？ 186
310．计算定员人数的基本依据是什么？ 187
311．按劳动效率定员的工作怎样进行？ 187
312．按设备定员的工作如何进行？ 187
313．按岗位定员的工作如何进行？ 188
314．按比例定员的工作怎样进行？ 188
315．按组织机构、职责范围定员适用于哪些方面？ 188
317．什么是劳动协作？ 189
第十二章劳动协作 189
316．什么是劳动分工？ 189
318．什么是作业组？ 190
319．在哪些情况下需要组织作业组？ 190
320．什么是工作地的组织工作？ 191
321．合理组织工作地的要求有哪些？ 192
322．工作地有哪些类型？ 192
323．工作地组织工作包括哪些内容？ 192
324．对工作地的布置有哪些要求？ 193
325．如何创造一个良好的工作环境？ 194
326．工作轮班有哪些形式？ 194
327．怎样进行多班制生产的组织工作？ 195
328．什么是多机台设备的管理？ 197
329．多机台管理的基本原理有哪些？ 198
330．多机台看管定额如何计算？ 198
333．什么是产品品种指标？ 201
334．什么是产品质量指标？ 201
331．企业生产计划的作用和制定依据有哪些？ 201
332．企业生产计划的主要指标有哪些？ 201
第十三章生产计划 201
335．什么是工业产品质量稳定提高率？ 202
336．什么是工业产品的原材料、燃料、动力消耗降低率？ 202
337．什么是产量指标？ 203
338．什么是产值指标？ 203
339．如何进行总产值的计算工作？ 204
340．编制生产计划的步骤有哪些？ 206
341．编制生产计划需要哪些资料？ 207
342．编制生产计划统筹安排的内容有哪些？ 207
343．编制生产计划综合平衡工作的内容有哪些？ 207
344．企业编制生产计划指标的最后确定工作怎样进行？ 208
345．怎样进行产量优选？ 210
346．怎样安排产品生产进度？ 210
347．什么是均衡生产的方针？ 211
348．怎样根据社会对企业产品的季节性需求安排产品生产进度？ 212
349．在安排产品生产进度时如何搞好品种搭配工作？ 213
350．安排车间生产任务有哪些要求？ 214
351．安排车间生产任务的方法有哪些？ 215
352．什么是企业的生产能力？ 215
353．企业生产能力的指标有哪些？ 216
354．查定企业生产能力的因素有哪些？ 217
355．如何核定企业生产能力？ 218
356．什么是生产作业计划？ 219
357．编制生产作业计划的工作内容有哪些？ 219
358．什么是期量标准？ 220
359．什么是批量和生产间隔期？ 221
360．怎样确定经济批量？ 221
361．什么是以期定量法？ 222
362．什么是生产周期？ 222
363．如何编制车间计划？ 223
第十四章生产指挥 224
364．生产准备工作包括那些内容？ 224
365．什么是日常派工？ 225
366．日常生产派工有哪些方式？ 225
367．什么是派工指令？ 226
368．“看板”的作用有哪些？ 227
369．什么是生产控制？ 227
370．什么是生产作业控制？ 228
371．什么是生产调度？ 228
372．生产调度工作的主要内容有哪些？ 228
373．对生产调度工作有哪些要求？ 229
374．调度工作应有哪些制度？ 229
375．如何建立调度机构？ 231
376．什么是在制品管理？ 231
377．怎样才能做好在制品管理工作？ 231
379．物资管理的任务有哪些？ 234
378．什么是物资管理？ 234
第十五章物资管理 234
380．什么是物资供应计划？ 235
381．怎样编制物资供应目录？ 236
382．什么是物资需要量？ 237
383．怎样进行物资需要量的计算？ 237
384．如何确定计划期初库存和期末储备量？ 239
385．怎样编制物资平衡表？ 240
386．什么是物资消耗定额？ 241
387．怎样制定主要原材料消耗定额？ 241
388．怎样制定辅助材料消耗定额？ 242
389．燃料消耗定额怎样制定？ 242
390．怎样制定动力消耗定额？ 243
391．怎样贯彻执行物资消耗定额？ 243
392．什么叫库存量的管理？ 244
393．什么是企业的物资储备定额？ 244
394．怎样制定经常储备定额？ 245
395．物资仓库有哪些管理业务？ 248
396．定额供料制的内容有哪些？ 249
397．清仓盘点的主要内容有哪些？ 250
398．节约物资的途径有哪些？ 251
第十六章文明安全生产 252
399．什么是文明生产？ 252
400．什么是文明生产者和管理者？ 252
401．对文明管理有哪些要求？ 253
402．什么是文明生产现场？ 253
403．什么是安全生产？ 254
404．安全生产工作有哪些特点？ 254
405．什么是劳动保护？ 254
406．什么是安全生产责任制？ 256
407．安全生产责任制的内容有哪些？ 256
408．安全责任制对各类人员的要求有哪些？ 256
409．怎样进行安全生产检查？ 257
411．处理伤亡事故应遵循哪些原则？ 258
410．什么叫因工伤亡？ 258
第十七章工厂生产经营和管理 259
412．什么是工业企业素质？ 259
413．什么是现代工业企业？ 259
414．什么是工业企业管理？ 259
415．什么是有效管理？ 259
416．工业企业管理的具体职能有哪些？ 260
417．企业管理的任务有哪些？ 261
418．怎样体现经济效益？ 262
419．工业企业管理的内容有哪些？ 262
420．生产经营管理的内容有哪些？ 263
421．生产和技术方面管理的主要内容有哪些？ 263
422．物资供应和销售管理的主要内容有哪些？ 264
423．人事行政管理工作的内容有哪些？ 264
426．信息的作用有哪些？ 265
424．思想政治工作的主要内容有哪些？ 265
425．组织领导工作的主要内容有哪些？ 265
427．企业管理的方法有哪些？ 266
428．什么是企业管理的行政方法？ 266
429．什么是企业管理的经济方法？ 266
430．什么是企业管理的法律方法？ 267
431．什么是企业管理的数学方法？ 267
432．什么是企业管理的教育方法？ 267
433．企业为什么要建立领导制度？ 267
434．企业为什么要实行厂长负责制 268
435．厂长有哪些职权？ 269
436．厂长有哪些责任 269
437．为什么要建立健全以厂长为中心的生产经营指挥系统？ 270
438．如何实现厂长负责制？ 271
439．怎样才能使生产经营指挥系统行使指挥职能？ 271
440．怎样实现职工对企业的民主管理？ 272
441．怎样实现党对企业的领导？ 273
442．企业中党组织的主要任务有哪些？ 274
443．对厂长素质有哪些要求？ 275
444．厂长应抓哪些工作？ 276
第十八章思想政治工作 278
445．企业思想政治工作的根本任务是什么？ 278
446．企业思想政治工作的基本内容有哪些？ 278
447．企业日常思想政治教育的内容有哪些？ 279
448．企业思想工作的重点是什么？ 279
449．企业思想政治工作的原则有哪些？ 280
第十九章工资管理 282
450．什么是计时工资？ 282
451．什么是计件工资？ 282
452．什么是计件工资制？ 283
454．什么是计件奖励工资制？ 284
455．什么是分段计酬工资制？ 284
453．什么是累进计件工资制？ 284
456．什么叫包工工资制？ 285
457．什么是按质分等计件？ 285
458．什么是间接计件？ 285
459．什么是个人计件制？ 285
460．什么是集体计件制？ 285
461．什么是浮动工资制？ 286
462．什么是综合奖？ 286
463．什么是超额奖？ 286
464．什么是单项奖？ 286
465．什么是协作竞赛奖？ 287
466．什么是合理化建议奖？ 287
467．怎样才能做好奖励工作？ 287
第二十章承包经营 289
468．为什么要推行承包经营责任制？ 289
469．承包经营责任制的基本形式有哪些？ 289
471．合同双方有哪些权力和义务？ 290
470．承包合同应包括哪些内容？ 290
472．企业经营者应具备哪些条件？ 291
473．怎样产生企业经营者？ 291
474．承包企业的资金怎样管理？ 292
475．承包企业内部管理应遵循哪些原则？ 293
第二十一章租赁经营 294
476．为什么要开展租赁经营？ 294
477．租赁经营的主要形式有哪些？ 294
478．承租人应具备哪些条件？ 294
479．出租方在企业出租前要做好哪些工作？ 295
480．出租方怎样选择承租人？ 295
481．租赁经营合同应包括哪些内容？ 295
482．在哪些情况下，准予变更、提前解除租赁合同？ 296
483．出租方有哪些权利与义务？ 296
484．承租人有哪些权利与义务？ 297
486．租赁企业的收益怎样分配？ 298
485．什么是租金？ 298
487．承租人的收入怎样处理？ 299
488．对承租人和出租方违约如何处理？ 299
第二十二章经济法 301
489．什么是经济法？ 301
490．经济法的基本内容和调整范围是什么？ 301
492．经济合同有哪些种类？ 302
493．经济合同应具备哪些主要条款？ 302
491．什么是经济合同？ 302
494．什么是企业法律制度？ 303
495．什么是经济司法？ 303
496．经济司法的任务是什么？ 303
497．什么是经济责任？ 304
498．如何追究经济责任？ 304
499．经济纠纷案件适用什么诉讼程序？ 304
500．经济合同能否变更和解除？ 304
501．为什么要有商标注册，怎样申请商标注册？ 305