第一章 情报检索系统的功能 1
1 情报服务的作用 4
2 情报需求的类型 6
3 情报检索系统 7
4 情报检索系统的组成 13
第二章 匹配子系统 15
1 先组式系统的局限性 15
2 后组式系统 22
3 文献/词语矩阵 32
第三章 计算机在情报检索中的应用：脱机批处理系统 37
1 MEDLARS标引 39
2 书目引文的加工处理 50
3 查问的回溯检索 54
4 定题情报提供 69
5 计算机系统的优点 73
第四章 联机情报检索 75
1 联机检索系统的若干特性 75
2 检索步骤 77
3 文档结构 79
4 联机检索系统的若干其它特点 81
5 简史 82
第五章 机读数据库的增长 85
1 机读文档的可用性 85
第六章 缩微资料与缩微资料检索系统 98
1 文献提供系统 99
2 缩微资料检索系统 101
第七章 情报中心与情报服务 104
1 咨询工作 104
2 关于正在进行中研究项目的情报 105
3 文献服务中心 108
4 情报分析中心 111
5 网络 113
6 国际情报服务 114
第八章 情报服务的评价标准 118
1 查全率与查准率 121
2 查全率与查准率的替换测度 128
3 其他性能标准 130
第九章 情报服务效果的评价 133
1 评价的主要步骤 134
2 性能指标的指导 138
3 评价结果的分析 146
4 影响情报检索系统性能的因素 152
第十章 潜在的需求与表出的需求 153
1 用户/系统交互 160
第十一章 数据库的选择与检索 167
1 检索策略 169
2 联机检索实施指导 178
3 加权词检索 187
4 输出的筛选 189
5 影响检索成败的因素 190
第十二章 词表控制 193
1 叙词表 196
2 词表对检索系统性能的影响 201
第十三章 标引子系统 210
1 标引的穷举度 211
2 标引的质量与准确度 213
3 标引的一致性 214
第十四章 根据评价结果改进情报服务的性能 217
第十五章 机读数据库及其情报服务的评价 221
1 服务中心的评价 228
第十六章 费用/效果评价与费用/效益评价 236
1 数据库的费用/效果问题 240
2 标引的费用/效果问题 246
3 索引语言的费用/效果问题 251
4 检索步骤的费用/效果问题 253
5 情报系统的利弊平衡问题 257
6 费用分析诸因素 262
7 效益与费用/效益研究 266
第十七章 国家情报系统的评价 272
第十八章 适用性与相关性 278
1 相关性 283
2 适用性 284
3 论述相关性的文献 289
第十九章 情报系统评价概述 297
第二十章 情报检索中的自然语言 304
1 自然语言系统与控制词表系统的比较 310
2 自然语言的检索 315
第二十一章 自动系统 321
第二十二章 非正式交流的作用 329
第二十三章 用户与用户需求 342
第二十四章 情报服务的设计 350
1 设计上的一些想法 351
第二十五章 未来：无纸情报系统 356
1 当前科学交流中的问题 357
2 自动化的成就 360
3 未来的展望 362
4 结论 366
主题索引(英/汉) 367
主题索引(汉/英) 379
人名机构名索引 389
缩略语词表 395