认识你自己 5
警号：宣传滞后于发展 6
敝帚自珍：邮电业务宣传的资源优势 14
经营法宝：桥梁·金钥匙·催化剂 16
商战武器：动员令·助燃器·护身符 22
种瓜得瓜：知名度的价值 27
队伍建设：打铁先得自身硬 31
舟楫与彼岸：宣传与发展的关系 40
布云施雨：宣传与外界的关系 49
工欲善其事必先利其器 51
众人拾柴火焰高 54
业务宣传“五化” 60
一个篱笆三个桩 63
皮之不存毛将焉附 64
居高声自远：媒体选择 69
诱导宣传：蓬门日日为君开 72
新闻宣传：飞机上挂喇叭 74
耳听为虚眼见为实 81
节日宣传：锦上添花 83
广告宣传（上） 85
广告宣传（下） 90
言而无文行之不远 97
功夫在诗外 99
山雨欲来风满楼 105
占领制高点 106
办个“绿色课堂”如何？ 109
牵住“牛鼻子” 113
搂草不忘打兔子 115
万人营销占市场 119
业务宣传大拜年 122
邮送广告：好风凭借力 127
两强相争傲视山巅 130
“市”在人为 133
“邮政娃娃”闹三晋 138
宣传月：巧借风势 141
万紫千红满园春 143
电话一响黄金万两 146
校园和大院 158
“丑小鸭”变成“白天鹅” 169
“长话”长说 174
农话：冰山出水 177
“掌中宝”发威众买家称臣 183
信息就是金钱 189
王婆卖瓜，自卖自夸 193
“绿色银行”春常在 197
集邮：靠山吃山 202
让“EMS”脚踏“风火轮” 206
报刊发行：老树要开新花 211
新时尚：礼多人不怪 214
学生市场：待开垦的处女地 219
后记 223