绪论 如何进行战略管理案例分析 1
前言 1
1 什么是战略管理案例? 2
2 准备案例分析的原则 2
3 为课堂讨论准备案例 4
4 准备书面案例分析 5
6 成功进行案例分析的50项提示 8
5 进行案例宣讲 9
Ⅰ.战略管理概述 13
1.战略管理的性质 15
1 什么是战略管理? 18
2 战略管理中的关键术语 22
3 战略管理模型 27
4 战略管理的益处 28
6 战略规划过程中容易出现的错误 31
5 为什么一些公司不进行战略规划 31
7 进行有效战略管理的准则 32
8 商业道德与战略管理 34
9 经营战略与军事战略之比较 38
10 全球竞争的特征 39
复习和讨论问题 42
综合案例和实际练习 44
Ⅱ.战略制定 65
2.企业任务陈述 67
1 我们要成为什么? 69
2 我们的业务是什么? 71
3 制定目标与任务陈述的重要性 74
4 企业任务陈述的特征 76
5 任务陈述要素 82
6 撰写和评价任务陈述 83
复习和讨论问题 86
实际练习 87
3.外部分析 90
1 外部分析的性质 92
2 经济因素 94
3 社会、文化、人口及环境因素 95
4 政治、政府及法律因素 101
5 技术因素 108
6 竞争因素 111
7 竞争分析：波特的五种力量模型 116
8 外部信息来源 119
9 预测方法与技术 123
10 全球性挑战 124
11 产业分析：外部因素评价(EFE)矩阵 130
12 竞争态势矩阵(CPM) 131
复习和讨论问题 133
实际练习 134
4．内部分析 137
1 内部分析的性质 138
2 将战略与文化相结合 141
3 管理 147
4 市场营销 152
5 财务会计 157
6 生产运作 161
7 研究与开发 165
8 计算机信息系统 166
9 内部因素评价(IFE)矩阵 169
复习和讨论问题 171
实际练习 172
5.战略分类与内容 174
1 长期目标 176
2 战略类型 177
3 一体化战略 179
4 加强型战略 183
5 多元经营战略 185
6 防御型战略 188
7 合资经营与组合战略 192
8 迈克尔·波特的一般性战略 196
9 兼并 198
10 非营利及政府组织的战略管理 202
11 小企业的战略管理 204
复习和讨论问题 206
实际练习 208
6.战略分析与选择 214
1 战略分析与选择的性质 216
2 综合的战略制定框架 217
4 匹配阶段 219
3 信息输入阶段 219
5 决策阶段 235
6 战略选择中的文化因素 239
7 战略选择中的政治学 240
8 董事会的作用 241
复习和讨论问题 245
实际练习 246
Ⅲ.战略实施 253
7.战略实施中的管理问题 255
1 战略实施的性质 257
2 年度目标 258
3 政策 260
4 资源配置 262
5 处理冲突 263
6 组织结构与战略的匹配 263
7 重组、流程再造与电子化工程 268
8 将业绩与报酬挂钩 271
9 克服变革阻力 273
10 保护自然环境 275
11 培育支持企业战略的文化 277
12 战略实施中的生产运作问题 282
13 战略实施中的人力资源问题 283
复习和讨论问题 290
实际练习 291
8.战略实施中的营销、财务、R＆D和CIS问题 294
1 战略实施的重要性 295
2 市场营销问题 296
3 财务会计问题 303
4 研究与开发(R D)问题 311
5 计算机信息(CIS)系统问题 314
实际练习 317
复习和讨论问题 317
Ⅳ.战略评价 321
9.战略评价与控制 323
1 战略评价的性质 324
2 战略评价框架 329
3 公开出版的战略评价信息 334
4 有效评价系统的特征 336
5 权变计划 337
6 审计 339
7 利用计算机进行战略评价 340
复习和讨论问题 342
实际练习 343
主题索引 345
公司译名表 373
译后记 386