序&张耀文 1
第一章 绪论 1
第一节 公务员概述 2
第二节 新时期对公务员的时代要求 13
第三节 开展公务员通用能力建设的时代意义 23
第二章 公务员政治鉴别能力 30
第一节 公务员政治鉴别能力概述 31
第二节 公务员政治鉴别能力的要素构成 36
第三节 提高公务员政治鉴别能力的途径与方法 47
第三章 公务员依法行政能力 64
第一节 公务员依法行政能力概述 65
第二节 公务员依法行政能力的要素构成 84
第三节 提高公务员依法行政能力的途径与方法 95
第四章 公务员公共服务能力 106
第一节 公务员公共服务能力概述 107
第二节 公务员公共服务能力的要素构成 128
第三节 提高公务员公共服务能力的途径与方法 138
第五章 公务员调查研究能力 154
第一节 公务员调查研究能力概述 155
第二节 公务员调查研究能力的要素构成 164
第三节 提高公务员调查研究能力的途径与方法 182
第六章 公务员学习能力 191
第一节 公务员学习能力概述 192
第二节 公务员学习能力的要素构成 198
第三节 提高公务员学习能力的途径与方法 211
第七章 公务员创新能力 229
第一节 公务员创新能力概述 230
第二节 公务员创新能力的要素构成 245
第三节 提高公务员创新能力的途径与方法 253
第八章 公务员沟通协调能力 275
第一节 公务员沟通协调能力概述 276
第二节 公务员沟通协调能力的要素构成 285
第三节 提高公务员沟通协调能力的途径与方法 292
第九章 公务员应对突发事件能力 312
第一节 公务员应对突发事件能力概述 313
第二节 公务员应对突发事件能力的要素构成 325
第三节 提高公务员应对突发事件能力的途径与方法 338
第十章 公务员心理调适能力 347
第一节 公务员心理调适能力概述 348
第二节 公务员心理调适能力的要素构成 353
第三节 提高公务员心理调适能力的途径与方法 361
主要参考文献 377
后记 381